Causalidad

Análisis de causalidad

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Interacción entre técnicas y modelos

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Diseño:

Paso 3

• Aplique la técnica 5W a las preguntas del Paso 2.
  • ¿Por qué causa? (a qué se debe)
  • ¿Por qué motivo? (móvil: emoción, sentimiento, impulso)
  • ¿Por qué razón? (argumento, justificación)
• Para cada pregunta explicativa y justificatoria aplicando la técnica 5W del paso 3, acomode las causas en una línea horizontal o vertical, determine cadenas causales.

Paso 4

• Ahora, sin perder las cadenas causales lineales, acomode cada causa en las categorías que le correspondan según los modelos 3P/6M combinados de Lemonis e Ishikawa.

Paso 5

• Si es necesario aplique preguntas problemáticas para determinar si una posible causa del problema lo es.
• Recuerde que una pregunta problemática es controversial y de respuesta dicotómica.
• Habrá quienes afirmen que es una causa, motivo o razón y otros que no lo son. Por lo tanto habrá que buscar explicaciones y argumentar a favor o en contra para sustentar la respuesta hipotética: es o no es. Para resolver la controversia, se formulan preguntas problemáticas:
  • ¿Es x una causa del problema?
  • ¿Es x un motivo del problema?
  • ¿Es x una razón del problema?

Mas adelante se verá el Modelo OP de Campirán.

Paso 1

• Aplique el modelo de Periodos de Illescas para averiguar desde cuándo se empezó a incubar el problema.
• Identifique síntomas y signos del problema en el periodo prodrómico.
• Identifique y/o recopile datos del problema, si es necesario haga pruebas.
• Con los datos infiera causas.

Paso 2

• Observe el problema mientras aplica el modelo de Illescas en la fase de entropía.
• Hágale preguntas procedimentales y exploratorias al problema
  • ¿Cómo se explica el problema?
  • ¿A qué se debe?
• Hágale preguntas explicativas:
  • ¿Por qué causa se originó el problema?
  • ¿Por qué motivo se originó el problema?
• Hágale preguntas justificatorias
  • ¿Por qué razón se originó el problema?

Un contexto complicado es aquel donde las relaciones de causa-efecto son difíciles de responder a la pregunta ¿qué causa qué? Rompemos con el paradigma simplista de "una causa - un efecto" y debemos adoptar un paradigma complejo de causalidad, tal y como se ilustra en la siguiente tabla: Tabla 1. Causalidad simple vs. compleja Causalidad simple Causalidad compleja

• Una relación simple de “causa-efecto” puede explicar todo.
• Todo tiene una causa.
• Como regla general, existe una cercanía en el tiempo entre causa y efecto: presente la causa, el efecto se verá de inmediato.

• Un problema tiene diferentes causas y varias causas pueden tener diferentes efectos.
• Hay un “desfase de los efectos”: presente la causa, no es fácil determinar cuándo se comenzarán a ver sus efectos, o cuanto tiempo durarán.
• Existen “cadenas de causa-efecto”: una causa inicial puede tener un efecto, que es a su vez causa de un efecto de segundo orden, que lleva a uno de tercer orden, etc.
• Se da la “volatilidad de las causas y efectos”: una causa puede dejar de tener su efecto, o producir uno no anticipado. O los mismos efectos ser producidos por nuevas causas, etc.
• La red de causas está entretejida con el azar: el mundo deja de ser determinístico para volverse probabilístico y ambiental.

Fuente: Margery (2010) Tabla 1.1 Una causalidad simple y otra compleja. p. 13.