escucha

Presentación

La Escucha

La realidad cotidiana dice que se oye mucho, se escucha menos y se atiende poco.Saber escuchar demuestra la capacidad de empatía, es prestar atención a lo que se oye, atender, entender.Por tanto, la escucha activa no es oír a la otra persona, sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta comunicar.

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Escucha apreciativa

Escucha selectiva

Escucha discernitiva

Es aquella a través de la cual se escucha el mensaje completo y se determinan los detalles más relevantes

Se practica cuando escuchamos seleccionando la información que es de nuestro interés dejando el resto de lado. Prestamos atención tan sólo a una parte del mensaje, aquella que se considera más importante para nosotros.

Cuando escuchamos sin prestar atención, de manera relajada, buscando placer o inspiración. Oímos por entretenimiento, No prestamos atención.

Tipos de escucha

• Distraerse durante la conversación
• Interrumpir al que habla
• Juzgarlo y querer imponer tus ideas
• Ofrecer ayuda de manera prematura y con falta de información
• Rechazar y no validar lo que el otro esté sintiendo
• Descalificar al dar tu opinión
• Contar tu propia historia en vez de escuchar la suya

Lo que no debes hacer al escuchar

• Apreciativa
• Selectiva
• Dicernitiva
• Analitica
• Sintetizada
• Empatica
• Activa

• Concentrarse en lo que te dicen
• Mirar a los ojos y mantener una sonrisa ligera
• Utilizar lenguaje corporal, manteniendo el interés a través de la mirada o los gestos
• Evita distracciones en el momento del diálogo
• Refuerzo positivo (si, entiendo, claro, vale etc)
• Hacer preguntas (como te sentiste?)
• Ponerse en el lugar del otro

Lo que debemos hacer al escuchar

El arte de escuchar

La Comunicacion Esta Compuesta Asi

El Escuchar

El leer, el escribir y el hablar

=100%

55%

45%

Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a dar consejos, no estás haciendo lo que te pido. Cuando te pido que me escuches y tú me dices por qué no debo sentirme así estás hiriendo mis sentimientos. Cuando te pido que me escuches y tú imaginas que has de hacer algo para resolver el problema me has defraudado por extraño que te parezca. Por lo que, haz el favor, solo escúchame e intenta comprenderme. Y si quieres hablar, espera unos minutos y yo te prometo que te escucharé

Escuchar

¡Gracias!