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226 AVENUE DES ALIEES
76140 LE PETIT-QUEVILLY

Prestations

° Vente, montage et réparation de pneumatiques
° Freinage
° Révisions
° Amortisseurs
° Directions
° Géométrie
° Recharge de climatisations
° Distributions
° Embrayage

Nos marques de pneumatiques

TOUTES LES GAMMES
TOUTES LES TAILLES

Plateforme de commande

Fournisseurs dans toute l'Europe

° Pneus Leader
° Culture pneus
° Deldo
° Erol
° Tyres In Stock

Nos fourniseurs de pièces mécaniques

Zone de chalandise

20 minutes en voiture


10 minutes en voiture

10 minutes à pied

Nos concurrents

Nos concurrents

Nos accords avec les entreprises

S.W.O.T

Forces

Faiblesses

Opportunités

Menaces

Prix compétitifs sur le secteur pneus
Contrats signés avec des entreprises
Relation client
Délai de livraisons courts

Zone Industriel
Augmentation des passages de permis de conduire

Des journées en sous-effectifs en atelier (moins de rendez-vous)
Prix plus chers que la concurence sur le freinage
Beaucoup de concurence sur le secteur

Arrivée de l'éléctrique (Former les techniciens)
De + en + de garage de proximité qui pratiquent des prix bas
Hausse des prix des matières premières donc des pneus (+15% en 3 mois)

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

LE PRINTEMPS GAGNANT

COMPTE RENDU D'ACTIVITE N°3
DEVELOPPER LES PERFORMANCES DE L'ESPACE COMMERCIAL



SOMMAIRE

1. CONTEXTE PROFESSIONNEL

2. L'offre

3. les objectifs poursuivis

Ceci est un paragraphe prêt à contenir créativité, expériences et histoires géniales.

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4. DATES ET DUREE DE L'offre

5. les moyens de communication

6. RESULTATS

LE CONTEXTE PROFESSIONNEL

L'OFFRE

Ceci est un paragraphe prêt à contenir créativité, expériences et histoires géniales.

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LEADER MONDIAL DANS LE SECTEUR DU PNEUMATIQUE


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1997

2010

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Les conditions de l'offre

° Valable seulement sur les pneus de marque Bridgestone

° Achat ET Montage des pneus

° Pneus de 15 pouces minimum

° Avoir la carte grise à son propre nom

° Limité aux 14 000 premiers participants

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Montant du remboursement

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Le processus de vente

° Le client souhaite faire un devis pour des pneus

° Proposer plusieurs gammes selon l'envie du client en intégrant la proposition de l'offre de remboursement Bridgestone

° Si le client est intéressé fixer le rendez-vous

° Le client paye le montant "de base"

° Nous lui offrons un coupon expliquant la démarche à suivre afin d'être remboursé de la somme correspondante à son achat

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La procédure de remboursement

° Le client se rend dans les 15 jours suivant la facturation sur l'adresse internet indiquée www.offre.bridgestone.fr/printemps

° Avant la procédure de remboursement le client peut répondre à un questionnaire de satisfaction

° Scan de la facture ainsi que la carte grise du client (au même nom)

° Entrer son RIB pour un remboursement sous 3 semaines.

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LES OBJECTIFS POURSUIVIS

° Fidélisation de la clientèle
° Démarquage de la concurrence
° Permettre à des clients moins aisés de profiter de pneus "haut de gamme"

QUALITATIFS

° Hausse du Chiffre d'Affaire (12%)
° Recherche de nouveaux clients
°Augmentation des ventes de pneus de marques Bridgestone
° Hausse du taux de transformation

QUANTITATIFS

DU 28 MARS AU 23 AVRIL

Pouvoir d'achat le plus élevé (offre en fin mars/début avril)

Durée de l'opération : 4 semaines
°Délai des prises de rendez-vous
°Possibilité de "bouches à oreilles"
°Visibilité des résultats

LES MOYENS DE COMMUNICATION

Ceci est un paragraphe prêt à contenir créativité, expériences et histoires géniales.

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LES MOYENS DE COMMUNICATION

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RESULTATS

CROISSANCE DU CA

MARS - AVRIL : + 16,20%

MARS - MAI : + 11,70%

RESULTATS

Hausse de la vente de pneus Bridgestone

MARS - AVRIL : + 85,10 %

Merci pour votre attention