Périmètre C1/C2
charline.gaury
Created on May 13, 2022
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Transcript
Changement d'adresse
Changement de RIB
Réédition de documents
Changement de RO
Toutes demandes de renseignements AVANT de faire les soins
- Avant une hospitalisation
Un doute ? Une question ?
> Les incollables
> ComuNéo
> Le Back-Office
sont à votre disposition sans modération
Avec changement de département (j'invite l'adhérent a envoyé sa nouvelle attestation RO)
> Vie du contrat / Modif adresse (chgt zone tarif)
Sans changement de département
> Vie du contrat / Modif adresse (même zone tarif)
Demander une nouvelle attestation vitale
> Vie du contrat / Modifications RO
Inviter l'adhérent à nous faire parvenir son RIB
+
Demander s'il y a un changement de payeur ( Si oui, envoyer un MANDAT SEPA)
+
L'adhérent doit préciser si le changement se porte sur les cotisations et/ou les prestations
> Vie du contrat/RIB Prestation et Mandat Cot.
Je pense à vérifier les informations nécessaires