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Jade MAUPETIT

Porte folio

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E 33

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E 32

E 31

E 33, 32, 33

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Hôtel Best Western

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Diaporama projet de fidélisation

E 33 fidélisation

compte rendu professionnel

Action de fidélisation

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Carte de voeux

compte rendu professionnel

Diaporama projet de fidélisation


Situation de travail :

  • Activité réalisée en PFMP
  • Activité réalisée en centre de formation X


Contexte :

J'ai réalisé un diaporama suite à mon dernier stage en immobilier chez monsieur Jérôme taisnières immobilier c'était donc un diaporama qui expliquait mon projet.

J'ai réalisé le diaporama suite à la fin de mon stage pour pouvoir présenter mon oral à mon tuteur et ma professeur que j'ai pu présenter le 3 mai à 11h.


Activité conduite :

j'ai réalisé mon diaporama sur un site de création appelé Canva sur mon ordinateur, j'ai donc tout d'abord écris le texte de mon oral ensuite j'écris le diaporama qui consistait à présenter mon action de fidélisation.


Les contraintes :

j'ai eu du mal à finir le diaporama puisque je me suis beaucoup appliquée et je voulais absolument qu'il soit parfait j'ai donc mis toute ma patience pour qu'il soit à la hauteur de mes espérances et celle de mon tuteur et ma professeur.


Résultats :

j'étais très fière de moi car le diaporama me plaisait beaucoup et je pense qui là aussi plus aux jurys, de plus je pense avoir eu une note correcte ce qui me procure une sensation d'auto satisfaction.



Mon action :


j'ai réalisé ma newsletter pendant mon stage de terminale qui s'est déroulée entre mars et avril, je l’ai réalisé avant tout pour mon tuteur de stage mais aussi pour mes professeurs et mon bac.


J'ai réalisé cette action au mois d'avril pendant mon stage de terminale.

Je devais réaliser une action soit de développement de la relation client soit de fidélisation

J'ai Donc réalisé une newsletter pour le mois d'avril et une pour le mois de mai.


J'ai réalisé ce projet entièrement sur un site de création appeler Canva sur mon ordinateur, pour les informations obtenues je les ai trouvés sur le site des actualités de Niort et enfin le logo qui figure sur cette action a été créé entièrement par moi.


pour ce projet j'ai eu du mal à trouver les informations à mettre dans cette newsletter puisqu'elles étaient censées être pour le moins prochain et nous ne trouvons pas beaucoup d'informations à venir sur internet de mon point de vue.

j'ai quand même réussi à en trouver quelques-unes puisque ma newsletter est quand même bien rempli.


je trouve que ma newsletters a une très bonne forme je la trouve conforme à l'entreprise mais j’y vois aussi ma touche personnelle.


BLOC 1

Carte de vœux :


dans mon premier stage de terminale c'est à dire au mois de décembre mon tuteur m'a demandé de réaliser des cartes de vœux pour la nouvelle année pour pouvoir fidéliser nos clients.


je me suis donc rendu sur mon site de création caneva et j'ai réfléchi a une façon dont je pouvais la réaliser j'en ai fait plusieurs pour que mon tuteur ait le choix il en a donc choisi une et donc c'est celle que vous voyez.


je n'ai eu aucune contrainte à faire cette carte de vœux j'ai trouvé ça assez facile et mon tuteur a beaucoup aimé cette petite touche « féminine » comme il disait.


monsieur Tessier a donc reçu des remerciements de la part des clients fidèles qui ont soit appeler soit envoyer des messages ce qui fait se souvenir de l'entreprise et donc peut être en parler autour d'eux si l'occasion se présente, cela nous fait en quelque sorte de la publicité. je suis assez fière de ce que j'ai réalisé et je dirais que mon sentiment d'auto satisfaction sur une échelle de un à 10 et de 8, puisque nous pouvons toujours faire mieux.


BLOC1

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