
Présentation ALISEA séminaire
thierry.dimbour
Created on May 13, 2022
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Transcript
le progiciel metier des services departementaux en protection de l'enfance
1
Nous allons vous parler de...
L'origine du projet
Les moyens mobilisés
Aspects juridiques
Le projet
La structuration
de l'outil
Alisea, d'hier à demain
Le projet
L'origine du projet
Soutenir la coordination des projets autour des enfants en double vulnérabilité (protégés et handicapés) à la suite de l’étude réalisée sur les "commissions situations complexes" dans 4 départements
Soutenir les procédures d’évaluation des besoins de l’enfant et d’élaboration et de suivi des PPE au sein des services départementaux, et de PP dans les ES de protection de l’enfance (en alternative à ESOPPE)
Le contexte Nvelle-Aq.
Le contexte Gd Est
Soutenir les procédures d’évaluation des besoins de l’enfant et d’élaboration et de suivi des PPE au sein des services départementaux, et de PP dans les ES de protection de l’enfance (en alternative à ESOPPE)
LES MOYENS MOBILISES
- Signature d’une convention inter-CREAI (+ avenants annuels)
- Mobilisation des 2 chefs de projet (TM/TD) sur les contenus et les fonctionnalités
- Mobilisation de CT positionnés sur des actions en protection de l’enfance
- Base dév informatique (fonctionnalités progicielles, chemin utilisateur) : Expérience BASIL / ARSENE
- Enrichissement contenu : livrets 2 et 3 de la HAS (+ références mobilisées)
- Présentation puis expérimentation de l’outil auprès de plusieurs CD
- Utilisation d’un outil de suivi et de gestion du projet informatique
Un projet inter-associatif
Un process de développement agile
Aspects juridiques
du recueil et des traitements au niveau des CD.
LES PRINCIPES DU PROJET
Le CD chef de file !
et coordonne le partage des informations
L'ASE peut autoriser l'accès à certaines infos aux partenaires impliqués autour de l'enfant
Les évaluateurs renseignent l'outil : infos administratives, évaluation globale, puis construction du PPE (ASE) le cas échéant
Partager les informations
pour mieux coordonner les parcours
Des zones de texte sur le suivi du dossier et des informations sur l'enfant
Des alertes si changement notable de situation ou échéance importante
Des documents utiles aux autres
Concrètement...
par la CRIP
Chaque département conduit en pleine autonomie sa politique départementale en protection de l’enfance.
La manière de nommer et découper les territoires infra-départementaux, l’acronyme dédié à la fonction « CRIP », le nom et la nature des partenaires nécessitent d’être personnalisés pour garantir l’utilisation de l’application et sa correspondance avec les réalités locales.
ALISEA sera ainsi personnalisée en amont de sa mise à disposition dans les services départementaux.
L’application permettra de spécifier :
- Nom des services utilisateurs (ACRONYMES dédiés)
- Nom et découpage géographique des « Territoires infra-départementaux »
- Nom et nature des Partenaires associés de l’Aide Sociale à l’Enfance
Dans un second temps, avec l’appui du support technique CREAI, l’application sécurisée HDS sera paramétrée pour reconnaître les identifiants de connexion au sein des différents services départementaux . Les utilisateurs autorisés seront soumis à des procédures d’authentification spécifiques
- Utilisateurs : admin ALISEA / admin services /Utilisateurs services
- Rôles : création/suivi des utilisateurs ; évaluateurs ; référents ASE …
Avec ALISEA, le/la responsable d’une CRIP pourra :
- Gérer les dossiers des enfants concernés par une IP
- Archiver avec traçabilité les IP « sans objet » et les « transmissions directes » (art40)
- Conduire au sein de ses services les évaluations du risque de danger avec un progiciel métier ergonomique et pratique d’usage conformes au cadre réglementaire actuel
- Produire de façon automatisée des rapports « intelligents » en appui des propositions attendues de la CRIP à l’issue des évaluations réalisées.
Pour cela, ALISEA met à disposition des CRIP des Fonctionnalités innovantes telles que :
> Évaluations en double aveugle et/ou Évaluations partagées (binômes/trinômes si besoin de remplacement d’évaluateur en cours d’évaluation)
> Prise en compte de la parole de l’enfant, de son entourage
> Journal de bord des visites (réalisées/non réalisées, participants, points évoqués, modalités de contact …)
> Production d’un Rapport « compétences parentales »
> Traçabilité des évaluations dans le temps
> Production automatisée des statistiques d’activité « IP »
> Bibliothèque de références externes (réglementaires, outils …)
D’autre part ALISEA permet d’assurer un lien entre « Evaluation suite à IP » et le PPE (obligatoire) ainsi que le suivi des mesures décidées par le Juge des Enfants.
En routine au sein des services départementaux en protection de l’enfance, ALISEA permettra à ses utilisateurs (référents ASE, responsables enfance famille, chefs de services en PMI …) :
- Elaborer et suivre les projets pour l’enfant (PPE) dans les différents services
- Evaluer en continu l’enfant selon les grands axes du PPE
- Suivre les prestataires mobilisés dans le PPE
- Produire de façon automatisée des rapports de situation selon le format réglementaire
- Coordonner les partenaires mobilisés autour de l’enfant protégé (PJJ, EN, MDPH, pédopsy)
- Produire des statistiques d’activité du service ASE
Les Fonctionnalités innovantes proposées aux départements :
Ouvertures de droits (vue/saisie) aux partenaires et prestataires de l’ASE
Échanges sécurisés de documents entre partenaires
Évaluations croisées entre partenaires (sur scolarité, santé, vie sociale…)
Fonctions d’alertes entre partenaires
Outil de préparation des PAG (commissions situations complexes)
Concrètement...
Avec ALISEA, les partenaires de l’ASE (MDPH, EN, PJJ …) pourront ainsi :
- Connaître le PPE mis en œuvre par l’ASE
- Synchroniser/actualiser les informations sur l’enfant et sa famille (délégations d'autorités parentales, mode d’hébergement, de scolarisation, besoins particuliers, ressources …)
- Améliorer la connaissance conjointe de l’enfant (ses difficultés, ses points d’appuis) et ajuster les différents projets
- Partager des informations essentielles sur l’enfant aux autres partenaires impliqués
En mettant ALISEA à disposition des Prestataires de l’ASE (services AEMO, MECS, CDEF …), ceux-ci pourront :
- Prendre en compte les axes du PPE mis en œuvre par l’ASE (objectifs, fiches actions)
- Prendre compte les évaluations conduites au préalable par les services départementaux (suite à IP)
- Prendre en compte les besoins d’évaluations complémentaires à conduire (non renseigné, manque d’information, point préoccupant repéré …) demandés par l’ASE
- Rendre compte à l’ASE des actions mises en place et de leurs effets
- Proposer des adaptations/évolutions du PPE à l’ASE
Par ailleurs ALISEA assurera la traçabilité des échanges, rencontres et visites dans le cadre de la mission confiée au service prestataire (interne ou externe)
L’enfant (à venir)
Nous envisageons de développer une nouvelle fonctionnalité dans ALISEA permettant de recueillir directement la parole de l’enfant et son appréciation de sa propre situation, sentiment de danger …
Cette évolution d’ALISEA pourrait ainsi :
- Permettre à l’enfant de participer directement à son auto-évaluation
- Prendre en compte directement sa parole (dans le temps)
- Soutenir sa capacité à être acteur de son PPE
- Soutenir le projet du jeune adulte d’accès à l’autonomie
LE CONTENU D'ALISEA
C'est pas
trop tôt !
Deux fonctions essentielles
L’enjeu de la double vulnérabilité
Tableau de bord des IP et situations suivies
Paramétrage de l'application selon les spécificités locales
Fonction observatoire : génération automatique et actualisée en continu d’indicateurs ONPE sur les IP
Bibliothèque numérique : réglementation, RBPP, outils en protection de l’enfance et concernant le handicap
Suivi des IP
dans le temps
Facilité de saisie et contextualisation possible (texte libre)
Possibilité d’évaluer en double aveugle : mise en évidence des éléments de convergence et des différences d’appréciation entre évaluateurs
TRY AGAIN...
Trilogie (quadrilogie) des perceptions
TRY AGAIN...
Choix éditorial :
de vie « réelle » de l’enfant
TRY AGAIN...
Rapport d'évaluation de l’IP (1ère analyse et évaluation)
Rapport de situation Rapport de fin de mesure
« compétences parentales »
TRY AGAIN...
Soutien à l'élaboration et au suivi du PPE
TRY AGAIN...
sur l’enfant, sa famille, son entourage
Infos générales
identité, lieu d'habitation, délégataires de l'AP, entourage, pros ayant accès au dossier, documents importants liés à l’enfant (ex. notif° MDPH…)
Suivi des IP
-Evaluation
-Synthèses
1
3
4
5
6
Réception et qualification de l’IP par la CRIP conforme Livret 2 HAS
Première analyse
Rapport évaluation de l’IP (1ère analyse et évaluation )
Traçabilité et suivi des visites
Journal de bord des rencontres et visites
Ne pas tout refaire quand un nouveau signalement émerge en cours d’évaluation
IP en cours d'IP
Conforme aux dernières exigences réglementaires
Une ergonomie du chemin utilisateur dédié aux professionnels des services en protection de l'enfance
Domaine fonctionnel IP
Evaluation du Degré d’urgence ;
Origine des infos recueillies ;
Facteurs de risque liés au mineur ou à la situation familiale ; Ressources et points d’appui
Caractérisation de la situation ; Définition des suites à donner ; Positionnement des parents
Evaluation conforme au Livret 2 HAS, étayée des éléments du Livret sur les quatre domaines du PPE
2
Développement, santé physique et psychique
Evaluation suite à IP
1
2
3
4
5
6
Evaluation en cours de mesure
Gestion des objectifs et actions inscrits au PPE
Traçabilité des échanges
Rapporter la parole de l'enfant, de son entourage, des évaluateurs
Trilogie des perceptions
Conforme aux dernières exigences réglementaires
Elaboration du PPE
Des fonctionnalités innovantes pour nourrir, faire évoluer et évaluer le PPE
Domaine fonctionnel PPE
focus double vulnérabilité
Création, suivi, évaluation
Expérimentations dans des services départementaux
Elaboration du cahier des charges et développement en mode AGILE
Elaboration et suivi des PPE
Alternative à ESOPPE
Outil d'aide à la coordination des projets
Etude Commissions situations complexes
Simplicité d'usage
Intégrer "tout" HAS.
Validation et évolution des fonctionnalités
Validation du contenu (vocabulaire)
Accompagnements et développement de l’outil .xls en GE
Dans nos deux régions expérimentales
Mise à disposition ALISEA
Recherche-action "prise en compte de la parole de l'enfant
2019
Mars 2021 - Décembre 2022
Décembre 2020- Mars 2021
Définition du projet
Mise en oeuvre du projet
2023
2020
2021
2022
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Evolutions à venir
Permettre d’ouvrir l’application aux partenaires de l’ASE (MDPH, EN, PJJ, pédopsy …)
MERCI
pour votre attention
www.alisea-coordination.fr
Pour toute information complémentaire
LOI n° 2022-140 du 7 février 2022 relative à la protection des enfants
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LOI n° 2016-297 du 14 mars 2016 relative à la protection de l'enfant
LOI n° 2007-293 du 5 mars 2007 réformant la protection de l'enfance
Thibault MARMONT, directeur du CREAI Grand-Est
contact@alisea-coordination.fr
www.alisea-coordination.fr