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Communication digitale

Comment optimiser l'utilisation des outils de communication digitaux, tout en respectant les impératifs éthiques de nos sociétés ?


Module N°6 - 12/05/22 - B1

01

Rappel des règles durant la séance

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Emargement

Index

Rappel des règles

Emargement

QUIZ !

I- Retour sur le cas pratique

IV- Mise en pratique : l'écosytème de com digitale du BDE de l'ESI

III- Ethique et com digitale

II- La stratégie de contenus

L'heure du quiz

  • Rendez-vous sur Klaxoon

I- Retour sur les cas pratique

  • Retours sur le support


II- La stratégie de contenus

  • Définition
  • Applications
  • Exemples


L'essence de la stratégie est le choix d'accomplir ses activités d'une manière différente de celle de ses concurrents.

Michaël Porter - chercheur et professeur américain de stratégie d'entreprise à l'université Harvard,

Définition

La stratégie de contenu désigne à la fois la planification stratégique, la création et la diffusion de contenus. Son objectif principal est d’accroître l’efficacité du content marketing d’une entreprise.

Les types de contenus


Le contenu texte : ici on parle d’articles de blog, de livre blanc, d’études de cas.

Le contenu graphique : on retrouve les infographies, les gifs ou les mêmes.

Le contenu audio : les podcasts notamment.

Le contenu vidéo : comme les tutoriels, les webinars, les témoignages clients, …

Application et démonstration

Exemple de strat de contenu

Dans sa vidéo « The Underdogs », Apple met subtilement en avant l’utilité de ses produits pour le télétravail.


Ce contenu ne les promeut pas explicitement, mais montre comment ils s’intègrent dans la vie des employés qui essaient de travailler efficacement à distance.

En décrivant avec humour et réalisme les nombreuses difficultés rencontrées par les employés pendant la pandémie, Apple permet à son audience cible de s’identifier et de se sentir concernée. Avec 26 millions de vues, cette vidéo a été un véritable succès marketing.

Stratégie de contenu Apple

Concrètement pour le BDE

  • Rendez-vous sur Klaxoon

III- Ethique et com digitale

  • Comment se servir de la com digitale pour promouvoir des actions éthiques ?
  • Application pour le BDE de l'ESI


La portée des stratégies de com digitales

  • Les enjeux en termes d'image :
    • les seuls dispositfs qui permettent des campagnes de sensibilisation à grande échelle (une cible large et hétéroclite) à moindre coût,
    • l'impact démultiplié par le partage des contenus (viralité),
    • la capacité à toucher une cible large et internationale (plateformes de contenus toutes internationales).

  • La mise en place de projets participatifs :
    • créer et fédérer des communauté d'intérêt,
    • une levée de fonds simplifiée,
    • un effet de com sur la mise en place des dispositifs eux-mêmes.

3 axes pour les associations :


1- Amélioration de la communication que ce soit en interne ou en externe.
2- Structurer et gagner en efficacité dans leurs activités.
3- Croissance des ressources.

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Campagne digitale Fondation Abbé Pierre

Analyse du message

  • Quels sont les objectifs recherchés ?
  • Que pensez-vous du message et à votre avis quel impact peut-il avoir ?
  • Quel est l'axe créatif principal ?
  • Quels sont les avantages d'un contenu Youtube ?

L'efficacité des campagnes

les associations de plus en plus actives

  • Développement des réseaux sociaux, l’emailing, la vidéo, l’organisation de webinars, la récolte de dons en ligne, les partenariats avec des influenceurs et des blogueurs, etc.
  • La publicité en ligne : certaines associations bénéficient d’un budget publicitaire offert directement par Google sous le nom de Google Ads Grants (publicité gratuite chaque mois pour aider à être plus visible sur les moteurs de recherche).

  • Le marketing digital peut également aider à trouver des mécènes. De nombreuses grandes entreprises contribuent au mécénat et financent des associations afin d'aider la société.

Le WWF a lancé une campagne innovante et unique de collecte basée sur des emojis, afin de soutenir ses actions de protection des espèces menacées d’extinction.

Le WWF tweete une image clé présentant 17 emojis menacés d'extinction. Pour signifier sa participation à la campagne de dons, chaque utilisateur doit tout d’abord retweeter cette image.
Après cette étape d’inscription, chaque emoji en voie de disparition tweeté par les participants sera comptabilisé par WWF comme une promesse de don de 0,10€.
A la fin de chaque mois, les utilisateurs reçoivent un résumé de leur utilisation d’emojis menacés d’extinction et l’évaluation du montant de leurs promesses de dons. Il leur appartient ensuite de choisir quel sera le montant réel de leur don.

Exemple de campagne de récolte de dons

Mise en pratique !

  • imaginer l’écosystème digital
  • concevoir la stratégie de contenu
  • établir un plan de performance
  • imaginer le dispositif d’amélioration continue

A la semaine prochaine !

THANKS!