NOTEBOOK PRESENTATION

Diagnostic Social de Territoire

Association de Lutte pour l'Egalité, contre la Discrimination et pour la Solidarité.

PRESENTATION ORALE

Sommaire

- Introduction

- Présentation de l'association et de la commande

- Présentation des territoires d'interventions

- Organisation de travail et Méthodologie

- Analayse des résultats

- Avantages et limites du stage

- Conclusion

INTRODUCTION

- Association ALEDS

- Objectifs

- Son histoire

- Public

- Activités

"Diagnostiquer les besoins des populations Lens et Liévin afin de permettre à l'association d'élargir son champ d'intervention":

- Hauts de France

Lens:

Liévin:

Diagnostic en marchant: découvrir les territoires d'investigations.

Celui-ci sert à arpenter un territoire pour mettre en relief les points faibles et les points forts et élaborer des propositions d'améliorations.

Les objectifs: - recueillir des informations rapidement

- confronter des points de vue sur les territoires

- Construire une vision commune

3 étapes: - Préparation du diagnostic en marchant

- Déambulation sur le territoire

- Analyse collective et communication

1ère étape: Préparation du diagnostic en marchant:

Délimitation des quartiers: carte

Délimitation des villes par quartiers existants.

Construction d'une grille d'observation que chacun complétait à son tour.

2ème étape: Déambulation sur le territoire:

Observation des quartiers de Liévin: en groupe (5 étudiants).

Rôle définis pour chacun.

Observation des quartiers de Lens: 2 étudiants.

3ème étape: L'analyse collective et la communication:

Mise en place d'un questionnaire: besoins globaux des besoins des populations Lens/ Liévin

Au départ pour la ville de Liévin, il s'est étendu à la ville de Lens.

Création des questionnaires et QR Code

10 à 15 questions: 12 questions;

Questions compréhensibles car tout public visé.

Temps de réponse: moins d'1 minute: éviter la réticence sur la longueur de celui-ci.

Elargissement des supports et axes de communications.

Création d'affiches avec QR Code.

Définir des lieux, aller dans ces lieux demander l'autorisation avant de déposer et si ils peuvent ou non accepter nos questionnaires/ affiches.

Création de flyers papiers.

Diffusion des questionnaires/ affiches/ flyers

Diffusion sur Internet (Facebook, groupes d'écoles).

Diffusion dans les lieux accessibles, définis au préalable.

Attente d'autorisation des deux maires des villes de Liévin et de Lens pour diffuser des questionnaires papiers et affiches dans certains lieux.

Autorisation des maires: diffusion des questionnaires papiers dans les lieux prédéfinis.

Récupérer les questionnaires papiers.

Déambuler en groupe dans les marchés des deux villes afin de remplir des questionnaires avec les personnes qui le souhaitent: entretiens informels, individuels.

Durant ce stage, nous avons dues faire face à certaines difficultés:

1ère difficulté:

2 premières semaines: commande "diagnostiquer les besoins de la population de la ville de Liévin afin d'élargir le champ d'intervention de l'association": puis étendue à Lens

- Diagnostic en marchant de la ville de Lens: retard

Plan de la ville de Liévin avec les quartiers existants: pas de complications

Plan de la ville de Lens avec quartiers délimités: pas sur internet: office de tourisme: délimiter les quartiers par nos propres moyens.

- Repérer les lieux sur Lens pour déposer les questionnaires: retard

- Lettre au maire de Lens pour avoir les autorisations: retard

- Historique de la ville de Lens: retard

2ème difficulté:

Création de deux questionnaires dans un premier temps: population Liévin, étudiants Liévin

Puis création de questionnaires: population Lens, étudiants Lens

Cependant: création d'un seul questionnaire: moins de complexité pour les personnes, plus simple pour la diffusion.

De même pour les QR code

3ème difficulté:

Les lettres faites pour les autorisations, envoyées aux maires de Liévin et de Lens: réponses 1 mois après notre envoi: retard dans l'avancée de notre projet: réponses moins élevées.

Une date buttoir avait été mise sur les affiches: faible taux de réponse: analyse retardée.

Création de nouveaux modes de communication et de nouvelles formes d'approches: marchés.

4ème difficultés:

Aller à la rencontre des personnes lors des marchés de Liévin et de Lens: les personnes n'avaient pas le temps ou ne souhaitaient pas répondre aux questionnaires. Cependant, ce moyen de diffusion et de communication reste celui avec le plus grand taux de réponses.

Horaires prédéfinies en groupe dès le premier jour: suivi d'horaires sur PADLET.

Suivi de projet mis en place: compléter chaque jour sur ce que l'on réalise au cours de cette journée.

Prévoir les autres jours.

Mise en place d'un Groupe Messenger

Création et mise en place d'une Charte de groupe

Création d'un CV collectif

Création d'une Adresse Mail commune

Création du PADLET

Premier contact avec l'association: Mail

Pour nous présenter et obtenir une date ainsi qu'une heure précise concernant notre premier jour de stage.

Evolution:

Posture et identité professionnelle

Capacité à observer, à analyser, à interpréter et à communiquer.

Fin du diaporama.