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Rapport d'activité

La vie du Réseau

L'Académie

Les Partenariats

Le pôle Commerce
& Innovation

Les nouveaux collaborateurs

La direction Administrative
& Financière

SOMMAIRE

Système d'information

Les nouveaux collaborateurs en 2021

Marie-Clémence BRIFFAUD

Anaïs BLOND

Conseillère Multitechnique

Assistante Comptable

Carole DORON

Chargée de Gestion Commerciale

Collaborateurs

Anaïs BLOND a travaillé ces 4 dernières années en alternance en tant qu’apprentie comptable, 2 ans au sein d’un cabinet d’expertise comptable d’abord, puis au sein d’une PME ensuite.

Anaïs a rejoint le pôle Direction Générale pour assurer le suivi des opérations comptables courantes ainsi que les relations avec une partie des organismes tiers ou prestataires. De façon polyvalente, elle est également amenée à gérer les dossiers administratifs courants de l’entreprise. Elle est passionnée d’histoire et de football.

Carole DORON est venue renforcer l’équipe de Gesec Développement pour assurer la gestion de la hotline et ainsi permettre à l’équipe de changer d’outil de GMAO et de répondre aux demandes d’interventions de plus en plus nombreuses.

Carole a travaillé 10 ans dans le secteur de l’immobilier. Elle prenait en charge les problèmes techniques (dépannages, sinistre etc..) et accompagnait les clients dans leurs recherches de biens. Carole a aussi fait de la planification de travaux pour des techniciens lors de son expérience dans les logements sociaux et gérait les litiges clients.

Ingénieure en Génie des Procédés Industriels de formation, Marie-Clémence BRIFFAUD a débuté sa carrière dans l’industrie de l’énergie nucléaire, du solaire et du thermique à flamme où elle a travaillé en tant qu’Ingénieure thermique spécialisée dans le dimensionnement thermique d’échangeurs. Depuis 6 ans, elle occupait un poste en développement de projets au sein d’un organisme de certification européen agissant dans le domaine du génie climatique.

Marie-Clémence a rejoint le pôle Académie et assure la mise en œuvre et le développement de l’offre de service multi-technique du Gesec auprès des adhérents et en interne. Elle est amenée à faire valoir ses compétences et connaissances pour apporter à nos entreprises des réponses étayées et fiables et les aider à trouver des solutions à leurs problématiques. Son poste, incluant également la formation ainsi que la veille, couvre l’ensemble de nos 5 métiers : plomberie/sanitaire, chauffage, ventilation, climatisation, électricité. L’intitulé de sa fonction a été choisi dans ce sens.
Passionnée par son métier et par la technique, Marie-Clémence a montré une belle motivation pour rejoindre l’équipe du Gesec et nous a confié son plaisir sincère d’intégrer notre structure pour contribuer à un projet d’entreprise qui l’enthousiasme profondément.

Les nouveaux collaborateurs en 2021

Conseiller en Transition

Numérique et SI

Etienne LOLIVIER

Perrine MALLET

Psychologue du travail,

Conseil en ressources humaines

Collaborateurs

Perrine MALLET a obtenu son titre de Psychologue du travail en 2019 à l’université de Tours, cursus validé avec un projet de fin d’études mené durant une expérience de Chargée de prévention des risques psychosociaux chez Orange. Elle a ensuite travaillé dans le recrutement dans le secteur de l’ingénierie IT en région parisienne.
Perrine a rejoint l’académie pour assurer la mise en œuvre, le développement et la promotion de l’offre de service RH du Gesec. Sa mission est de contribuer à l’optimisation de la GRH des entreprises adhérentes. Elle est également en charge d’accompagner sur demande l’équipe de la direction lors du recrutement de nouveaux collaborateurs.

Etienne LOLIVIER a travaillé plusieurs années en tant que Technicien, Ingénieur systèmes et réseaux, Ingénieur OSS (pour « operations support system »). Il occupait depuis 2019 un poste de Gestionnaire systèmes et infrastructures dans le milieu bancaire.
Etienne a rejoint l’académie pour accompagner la performance opérationnelle et organisationnelle des adhérents, les éclairer sur les outils numériques disponibles, notamment les outils à destination des clients. Il sera aussi amené à participer aux projets transverses du Gesec en tant que référent sur le domaine de la transition numérique, avec bien-sûr l’axe « transformation numérique » du Pacte 2025 notamment.
Sa mission est donc double : contribuer à la transformation numérique des entreprises via une offre de services SI et participer à la promotion de l’offre de services du programme SI.

La vie

du Réseau

1

E

E

Les chiffres clés

S

Entreprises Adhérentes

Entreprise rattachées

302

+ de 10 000

409

Sièges sociaux

COLLABORATEURS

107

G

C

Les adhérents

La vie du Réseau

32 entrées :
17 sièges sociaux
15 entreprises rattachées

21 sorties :
13 sièges sociaux
8 entreprises rattachées

Partenaires

RENDEZ-VOUS

ADHérentS

RENDEZ-VOUS

PROSPECTS

RENDEZ-VOUS

Les chiffres clés

Les rendez-vous

52

205

553

La vie du Réseau

REGION EST : 96
REGION NORD : 109
REGION OUEST : 107
REGION SUD EST : 129
REGION SUD OUEST : 112

REGION EST : 42
REGION NORD : 28
REGION OUEST : 52
REGION SUD EST : 43
REGION SUD OUEST : 40

REGION EST : 12
REGION NORD : 12
REGION OUEST : 13
REGION SUD EST : 12
REGION SUD OUEST : 6

en présentiel

événements

en 2021

événements

en distanciel

événements

Les chiffres clés

Evénements en 2021

6

50

56

La vie du Réseau

48 en 2020

La vie du Réseau

Les événements nationaux Gesec

Soirée des 50 ans du Gesec

Jeudi 2 décembre 2021 - Paris

Cela faisait un an que nous attendions de pouvoir célébrer comme il se doit les 50 ans de notre groupement.
Adhérents et conjoints, partenaires, clients, collaborateurs du Gesec : nous étions plus de 250 réunis dans un lieu exceptionnel, L’Atelier des lumières, à Paris.
Didier DUMONT et Marie-Laure SOCQUET ont accueilli pour l’occasion Pierre CHAPON, le fondateur du Gesec, et Pauline MISPOULET.

250 participants

L ' Assemblée générale

Vendredi 4 juin 2021

" Bienvenue dans nos maisons "

Les adhérents se sont retrouvés grâce à un format exceptionnel d'Assemblée Générale mi-virtuel, mi-présentiel. Ils ont suivi le Petit Journal du Gesec en multiplex depuis 10 maisons connectées, au cœur des différentes régions.

122 participants dont 44 partenaires

La vie du Réseau

Les événements nationaux Gesec

La Convention

Jeudi 23 septembre 2021 - Paris

Flambée des prix des matières premières :
comment gérer l'instabilité ?

Au programme de La Convention annuelle des partenaires, une conférence sur les tensions sur les matières premières et l'instabilité des prix. Cette intervention éclairante était animée par Philippe CHALMIN, Fondateur et Président de CyclOpe, principal institut de recherche européen sur les marchés des matières premières.

119 participants

Philippe CHALMIN
Président de Cycl0pe

27 participants

Réunion nationale
Commerce & Innovation

Jeudi 23 septembre 2021 - Paris

" Culture Client "

Les participants se sont réunis autour du thème de la "culture client". Des ateliers de mise en situation leur ont permis d'en apprendre plus sur le comportement adéquat attendu par les clients, la manière de faire ses devis et aussi le rapport de maintenance, bon d'intervention ou PV de réception.

La vie du Réseau

Les événements Gesec en région

72 participants

Réunion de Printemps collaborateurs

4 sessions digitales
Comment le Gesec peut aider mes collaborateurs dans leurs missions au quotidien ?

Les participants ont suivi une présentation sur ce qu’est le Gesec ainsi que son fonctionnement. Ils ont pu échanger ensuite avec les collaborateurs de l’Académie selon leur rôle/fonction dans l'entreprise, pour découvrir les services, les outils mis à leur disposition et comment le Gesec peut concrètement les aider dans leur quotidien.

15 participants

Les réunions de Zones

Réunion de Printemps dirigeants

9 sessions digitales
Développez une mémoire prodigieuse

Vincent DELOURMEL, mnémoniste, a expliqué aux participants, autour d’une animation ludique, comment fonctionne leur mémoire. Il a aussi dévoilé les stratégies à adopter pour développer leur capacité de mémorisation.

Vincent DELOURMEL
Mnémoniste

La vie du Réseau

Les événements Gesec en région

Les réunions de Zones

Réunion d'Automne

Et s'il y avait une autre façon de faire du business ?

Isabelle JEANNEAU, spécialiste de l'innovation par les services, a animé des ateliers participatifs pour faire découvrir à nos adhérents l'économie de la fonctionnalité et de la coopération. Un nouveau modèle pour faire du business "durable".

Les réunions

Présentation du nouveau service "GED Adhérent"

20 réunions ont eu lieu dans toute la France afin de présenter le nouveau service "GED adhérent".

GED

Plus d'infos

138 participants

168 participants dont 50 se sont engagés

Isabelle JEANNEAU

Directrice chez Nekoe

Le Gesec Magazine

5600


La vie du Réseau

Dossier :
Pénuries et hausses de prix :
comment faire face ?

Portrait :
Bon sang ne saurait mentir

Pierre Duplaa,
Duplaa Pierre SA
(Lourdes)

impressions annuelles

253

254

255

256

Dossier :
La qualité de l'air intérieur,
c'est notre affaire !

Portrait :
Sous le signe du collectif

Romuald Mousse,
BichotEnerxia
(Sainte-Marie-des-Champs)

Dossier :
Quelle démarche RSE
pour ma PME ?

Portrait :
Duo gagnant

Pascal Caillet et
Christophe Charvoin,
Blanchet
(Clermont-Ferrand)

Dossier :
Plan de relances
Des opportunités à saisir

Portrait :
Il se diversifie dans la piscine

Bertrand Eury
Eury SAS
(Charmes)

LIRE

LIRE

LIRE

LIRE

Le Gesec connecté

Le nouveau site internet et nouvel extranet du Gesec

La vie du Réseau

Un nouveau site internet avec de nouvelles rubriques, un nouveau design et une ergonomie plus fluide.
Élément marquant et représentatif de nos ambitions, ce projet place adhérents, partenaires, clients et équipe Gesec au centre de cette refonte, tous différents mais tous unis autour des mêmes objectifs.

GESEC.FR

EXTRANET

Un nouvel extranet plus riche, plus beau, plus accessible !


  • Les actualités publiées toutes les semaines par nos experts sur diverses thématiques
  • Un annuaire des partenaires et un annuaire des adhérents
  • Un moteur de recherche pour trouver rapidement l’information
  • Les articles du Gesec Magazine
  • Les actualités et les événements du Gesec

Avez-vous pensé à inscrire vos collaborateurs ?

Les réseaux sociaux

La vie du Réseau

Zoom sur Linkedln

1874

Abonnés

1594 en 2020

34

Publications

48 en 2020

49100

Vues

42000 en 2020

9830

Intéractions

4800 en 2020

50% de l'audience travaille dans le secteur du bâtiment, du commerce de gros, des énergies renouvelables, ou de l'ingénierie mécanique ou industrielle.

2

L ' Académie

Les chiffres clés du conseil à distance

82%

Christel BOUQUIER
Directrice de l'Académie

L ' Académie

« L’Académie a accueilli cette année 3 nouveaux collaborateurs pour être à vos côtés avec la même qualité de service : Marie-Clémence a succédé à Louis, Perrine a pris le relai de Yann qui se consacre désormais à l’axe stratégique Recruter - Former - Fidéliser, et Etienne nous a rejoints pour vous aiguiller sur votre transformation numérique. Toujours 2 axes pour votre accompagnement : Conseil et Formation pour faire progresser vos pratiques d’entreprise. En 2021, nous avons repris les formations en présentiel. C’est aussi l’année de la création du parcours de formation hybride ADEPTES, de modules Gesec e-learning et de nouvelles thématiques de Gesec online… Merci de votre confiance et de votre fidélité. »

C’est aussi 41 entreprises sous "surveillance rapprochée", car identifiées comme fragiles
(indicateurs financiers et économiques)

des entreprises ont été

accompagnées en 2021

+ 11 %
par rapport
à 2019

réalisées

Prestations

5252

Entreprises
CONSEILLÉEs & ACCOMPAGNÉES

336

Les chiffres clés de la formation

entreprises

formées

185

L ' Académie

16

sessions de formation

en présentiel

71

participaNTS

avec

22

sessions de

Gesec online

396

participations d’entreprises

avec

Et pour préparer 2022...

L ' Académie

Un nouveau catalogue
des formations & services
17 nouvelles offres

Utilisation de la plateforme
d'e-learning Edmill
Formation en 2021
Premiers modules déployés
en janvier 2022

Le parcours de formation
Hybride "ADEPTES"
avec 53 heures de formation
Premier pilote sur la région Ouest

Les maîtres du bain

Notre communauté de bainistes reste stable avec 38 membres. Les projets structurants entamés en 2021 ont vu le jour : déploiement du contrat de licence de marque et lancement du nouveau site web grand public. Une animation digitale cette année encore, via nos matinales du bain tous les trimestres et bien sûr des accompagnements personnalisés en entreprise ou à distance.

Nouveau site internet
Il a été mis en ligne en septembre 2021. Il donne plus de visibilité à la
marque et aux adhérents porteurs. Les premières données statistiques
sont très encourageantes.

Contrat de licence de marque
Il sert à protéger les membres de la communauté et la marque.
Le déploiement a été réalisé sur le premier semestre 2021.

www.lesmaitresdubain.com

MEMBRES

38

L ' Académie

3

Système
d'information

Système d'information

« Un accompagnement quotidien des collaborateurs du Gesec et une réflexion permanente sur la gestion de l’information se traduisant par la participation à plusieurs projets transverses. »

Remplacement GMAO
Gesec Développement


Un outil plus adapté au modèle particulier de Gesec Développement pour améliorer la qualité du service fourni aux clients et faciliter la gestion des interventions adressées à nos adhérents sous-traitants.

Refonte
Extranet Gesec

L’ensemble des ressources produites par le Gesec : actualités, événements, boites à outils, bonnes pratiques, replays des Gesec Online, articles du Gesec Magazine... à disposition des dirigeants et des collaborateurs de nos adhérents.

Service GED
adhérents

S’inscrivant dans le cadre de notre pacte 2025, ce nouveau service intègre une solution de GED, des modules adaptés aux métiers de nos adhérents et un support dédié, le tout associé à une tarification exceptionnelle.

Jérôme MORDELET
Directeur Sytème d'information

Système d'information

Grâce aux 136 adhérents ayant répondu à l’enquête, ce sont aujourd’hui des données qui permettent l’aide à la décision d’autres adhérents, l’amélioration du conseil au sein du Gesec et une meilleure visibilité pour les éditeurs de solutions métiers.

Enquête informatique

4

Les

Partenariats

Les partenariats

47,15%

Taux de fidélité 2020

Les Partenariats

Yvon GOYAT

Directeur Réseau & Partenariats

« Deux lectures possibles de cette année 2021. L’une ensoleillée avec un chiffre des ventes partenaires record pour le Gesec. Record car boosté par les aides importantes (Plan de relance gouvernemental ; MaPrimeRénov ; CEE pour la rénovation énergétique du bâtiment etc.) et report des travaux de 2020 à 2021 en raison de la pandémie. L’autre mesurée, car certes la croissance du marché est très au dessus des dernières années, mais les tensions sur les matières premières, les pénuries de produits, ainsi qu’une forte inflation nous obligent à tempérer notre regard sur cette année qui vient de s’écouler. »

calcul réalisé sur l'année précédente

Les chiffres clés

Les partenaires du Gesec vous accompagnent

"Je suis adhérent du Gesec, je privilégie les partenaires."

Les Partenariats

279 784 816 €

227 468 126 €

242 335 538 €

2019

2020

2021

Montant des achats

Répartition

Fabricants
33,94%

Distributeurs
62,97%

Hors métier
3,09%

+25,65%

+16,72%

+46,55%

+23%

TOP 5

La répartition des ventes partenaires

CEDEO

29 234 507€

+24,07%

1

1

REXEL

28 518 431€

+35,81%

2

2

RICHARDSON

16 630 740€

+19,34%

3

3

TEREVA

15 541 237€

+32,91%

4

4

SOFINTHER

13 948 301€

+20,85%

5

5

DAIKIN

16 959 665€

+20,12%

VIESSMANN

15 394 151€

+23,13%

ACTA COMMERCE

9 233 166€

+9,47%

ALDES

6 887 874€

+11,54%

FRANCE AIR

5 922 506€

+0,45%

Les Partenariats

Top 5 Distributeurs

Top 5 Fabricants

Les Partenariats

Les accords de partenariat

7 ruptures de contrat :
  • Comap
  • Guilor
  • Loris ENR
  • Place des énergies
  • Testo
  • Tonin Distribution
  • Valenzuela

Nouveaux

accords

2

Produits et services énergétiques - CEE tertiaire
Opérateur de gaz naturel depuis 2005 et d'électricité depuis 2017, Gaz Européen appartient au Groupe Butagaz. Avec sa gamme de services modulaire, Gaz Européen vous accompagne pour moins consommer et mieux consommer. Il vous propose un interlocuteur unique par région pour la fourniture d'énergie (gaz naturel, biométhane, électricité, gaz propane, granulés) et les CEE avec un prix de rachat très compétitif.

Solutions de financement, opérateur financier, leasing
DLG propose des solutions de financement locatif sur mesure.

Les Partenariats

79

PARTENAIRES

55

métier

24

HORS métier

211

prestations réalisées
173 en 2020

Les offres de services

62

partenaires accompagnés
59 en 2020

+

Prestations réalisées

mises à jour de
fiches partenaires

39

diffusions d'informations
dans les Gesec Actu

139

Gesec Online

9

partenaires annonceurs
dans le
Gesec Magazine

24

Les Partenariats

Nos partenaires sponsors

Engagés à nos côtés jusqu'en 2023

5

Le pôle
commerce &
innovation

La Maintenance Multisites


Christophe VARAILLON
Directeur Commerce et Innovation

« Le bilan ne se résume pas uniquement à cette année 2021 mais aux 3 dernières car la durée des contrats s'échelonne de 1 à 3 ans. Nous constatons que le nombre de clients nationaux est à périmètre constant, toutefois le nombre de sites est progressif pour certains clients. De plus, les relations privilégiées que nous entretenons avec notre écosytème et les préconisations réalisées ont augmenté le nombre d'interventions. »

Nombre de sites

383 sous contrats
et 49 hors contrats

2021 432

2019 375

2020 396

Nombre d ' interventions

2021 2074

2019 1607

2020 1713

Le bilan
de 3 années
de contrats

Le pôle Commerce & Innovation

La Maintenance Multisites


Le pôle Commerce & Innovation

Les contrats de maintenance signés pour 3 ans voire plus, permettent de fidéliser les clients et les adhérents, car propices à des actions sur le long terme.

Le nombre d’interventions préventives est en progression grâce au nombre grandissant de sites et aux préconisations de visites complémentaires.

Le nombre d’interventions, intégrant le dépannage - réparation
et la réalisation de travaux, est en nette progression.

La Maintenance Multisites

2021 1 558K€

2019 961K€

2020 945K€

Le pôle Commerce & Innovation

CA
Gesec Développement

- Accompagnement de l’adhérent dans la rédaction de son devis

- Suivi des devis mensuellement, voire tous les 15 jours

- Orientation poussée chez les partenaires Gesec et partenaires clients

- Action en synergie avec la stratégie client :
LOUVRE HOTELS GROUP : Investissement de 10M€ sur la sécurité des hôtels en 2021
LA MAISON BLEUE et BOTANIC : Toujours un peu plus d’actions préventives et correctives

- Utilisation des outils d’aide à la vente tels que les primes CEE avec notre partenaire GAZ EUROPEEN, pour contractualiser des projets de travaux en se démarquant de la concurrence

1€ pour 1€ en 2019 et 2020

Eléments forts de 2021 :

1€ de préventif
=
2€ de correctif

Taux de transformation
de 60% du nombre de devis

50% en 2019 et 2020

EnergieSprong et le Gesec

Le pôle Commerce & Innovation

Plus d'infos sur www.energiesprong.fr

Lire l'article du Gesec Magazine

Le Gesec souhaite manifester son intérêt à continuer à coopérer avec l’équipe EnergieSprong France, « facilitateur d’intérêt général », afin de poursuivre l’accélération du développement du marché de la rénovation énergétique, le tout en garantissant les intérêts de tous les acteurs de l’écosystème. C'est dans ce cadre, qu'une lettre de soutien a été signée en novembre 2021 afin de garantir le maintien de cette dynamique.

Signature d'une lettre de soutien aux projets EnergieSprong

Lire

la lettre de soutien

6

La direction
administrative & financière

Dolor sit amet

Résultat de l'exercice

Capitaux propres

CA

Résultat d'exploitation

L'autonomie financière

Pour mémoire l’exercice 2020 était marqué par la chute de la rémunération du Gesec, avec en parallèle, un fort repli des charges. La reprise qui a suivi a été très forte et porte encore ses fruits aujourd’hui. En toute logique et en miroir de l’activité de ses Adhérents, le Chiffre d’Affaires du Gesec progresse avec un double impact positif. En effet, l’assiette de calcul des courtages est plus large et permet ainsi d’atteindre les seuils de déclenchement des BFA. Le retour à des conditions d’activité « normale » entraine en 2021 une augmentation des charges d’exploitation conformes aux budgets habituels. Certains postes font exception : les événements, pour lesquels apparaissent les dépenses liées à l’anniversaire des 50 ans du Gesec à l’Atelier des Lumières et au Congrès de juin 2022 ; nous notons aussi les budgets dédiés aux outils numériques et aux honoraires, en progression constante et directement liés aux axes stratégiques du Pacte 2025.

Malgré les incertitudes liées à un contexte économique particulier qui va perdurer, naviguant entre les différents défis des transitions énergétique et écologique, la poursuite indispensable de la digitalisation des entreprises, votre groupement maintient le cap et s’assure au travers d’une gestion rigoureuse de garder son autonomie et de confirmer sa solidité financière pour ses membres. Les axes stratégiques du Pacte 2025 sont ambitieux et le Conseil d’Administration n’a pas hésité à y allouer des budgets conséquents : site carrière, GED DocuWare calibrée selon les besoins des Adhérents avec prise en charge de l’implémentation, APIDAE qui vous permettra de disposer de tableaux de bord détaillés sur vos achats, …

La direction administrative & financière

Dolor sit amet

Résultat de l'exercice

Capitaux propres

CA

Résultat d'exploitation

L'autonomie financière

Les bonnes perspectives du début d’année 2021 se sont largement confirmées avec une progression très forte du chiffre d’affaires 2021. La proportion de maintenance corrective représente maintenant 61 % contre 44% sur l’exercice passé. La marge décroit légèrement du fait de plusieurs chantiers de travaux dont la tarification a été fortement négociée par les clients, le choix étant de préserver la marge des adhérents Gesec qui remportent ces marchés. Les charges d’exploitation augmentent ponctuellement du fait de la mise en place d’une nouvelle GMAO et d’un nouvel outil de gestion commerciale.

En ce début d’année 2022, les perspectives restent dynamiques avec des clients toujours demandeurs et attentifs aux préconisations reçues pour la rénovation de leurs installations. Le premier semestre 2022 sera dédié à la négociation des renouvellements de contrats clients ; le deuxième semestre à des actions de prospection commerciale menées pour diversifier le portefeuille clients.

La direction administrative & financière

Nouvelle GMAO

PERSPECTIVES 2022 LA GED DOCUWARE

Patricia GUILLON
Directrice Administrative
et Financière

« Nous avions fait le choix d’une solution de GED Zeendoc pour la dématérialisation au sein de Gesec et Gesec Développement. Les usages et notre expérience de cet outil après plus de 2 ans nous ont clairement démontré les limites de fonctionnalités, et la nécessité d’interfaçage avec les autres briques du SI (Système d'Information). Nous avons donc pris la décision dès le deuxième semestre 2021 de migrer vers DocuWare au cours de l’année 2022.

Ce choix de la GED DocuWare nous permettra d’être prêts pour la réforme de la facturation électronique, une véritable opportunité ! Un flux unique pour l’échange des factures clients et fournisseurs, et des informations de paiement via la plateforme publique. Ce flux sera géré au sein de DocuWare, paramétré selon nos besoins et nos procédures, et connecté avec les autres outils de notre SI. »

La direction administrative & financière

En droite ligne avec le besoin absolu de continuer à digitaliser l’entreprise,
ses services et process, nous avons réfléchi en 2021 à nos priorités de déploiement à venir :

Phase 1 : gestion documentaire de tous les documents hors factures (contrats, dossiers adhérents,
formations internes et externes, …)


Cette première étape permettra de déployer des fonctionnalités manquantes dans notre GED actuelle
telles que : l’interfaçage des référentiels de nos logiciels, la gestion de la complétude des dossiers,
la gestion des renouvellements de contrats et la gestion de formulaires.


Phase 2 : gestion du flux entrant et sortant de factures et les passerelles comptables achats - ventes - trésorerie


RAPPELS SUR LES GRANDES LIGNES

DE LA RéFORME DE LA FACTURATION

La direction administrative & financière

1er Juillet 2024

Obligation de réception pour toutes les entreprises.

Obligation d'émission pour
les grandes entreprises.

1er Juillet 2025

Obligation d'émission
pour les ETI*

1er Juillet 2026

Obligation d'émission
pour les petites et
moyennes entreprises.

6

LE PACTE
2025

Le PACTE 2025

Bilan des 5 axes stratégiques

pour l'année 2021

Où en sommes-nous après une 1ère année de travail ?
Accompagner les transitions en cours et pérenniser notre modèle économique, tels sont les enjeux du Pacte 2025. Pour cela, nous avons déterminé cinq axes stratégiques que nous travaillons collectivement depuis 1 an et jusqu’en 2025.

Le PACTE 2025

AXE RECRUTER FORMER FIDÉLISER

« Tous les jours, les adhérents nous expriment leur difficulté à recruter. ​​​​​​​Nous devons développer l’attractivité des entreprises et des métiers, mais également améliorer notre stratégie de recrutement afin d’attirer les bons profils, qu’ils soient expérimentés, en apprentissage ou en reconversion, les faire monter en compétence et les fidéliser. »

Objectif Recrutement

• Valoriser les métiers du secteur
• Valoriser les PME et l’emploi local
• Aider les entreprises du Gesec à diffuser leurs offres d’emploi
• Permettre aux candidats de postuler facilement
• Favoriser la mobilité au sein du réseau
• Développer la marque employeur
(celle des adhérents et celle du Gesec en tant qu’employeur)
• Développer les relations avec les écoles
• Fidéliser les talents


Objectif Compétences

Yann YAMBA
Chef de projet formation
et carrières « réseau »

• Accompagner les changements liés à l’environnement externe

• Développer les compétences

• Former les jeunes/les publics en reconversion et favoriser leur intégration dans l’entreprise

• S’adosser à des centres de formation

Bénédicte ROCH
Responsable
Communication

Christel BOUQUIER
Directrice de l'Académie

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

Objectif Recrutement

1

2

3

Rédaction du cahier des charges
pour la création d'un site carrière Gesec

Analyse des offres reçues

d'agences de communication RH

Sélection de l'agence IDEUZO et de son offre d'accompagnement global

Des actions communes aux deux objectifs ont été menées :
  • Visios avec les RAR pour échanger sur les objectifs de l'axe
  • Création et lancement d'une enquête sur les besoins de recrutement des adhérents

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

Objectif Compétences

1

2

3

4

5

Prises de contact et échanges
avec entités ressources :

My Serious Game / APAVE AFPA / FOROPE MRS Compagnons du Devoir / Dispositifs Pôle Emploi / Défense Mobilité / ANRH

Développement des relations écoles

Constitution du répertoire écoles et formations (en cours)

Création du poste
Chef de projet formation
et carrières « réseau »

Recrutement poste
Conseiller RH
Psychologue du travail

Lancement parcours Adeptes Hybride avec EdMill + B-Flower

Le PACTE 2025

AXE PÉRENNISER ET ENGAGER LE RÉSEAU

« De nombreuses cessions ou transmissions d’entreprises se préparent au sein du réseau. Dans le même temps, d’autres entreprises
sont en phase de croissance.

Notre mission : Aider nos adhérents à franchir ces étapes clés tout en
permettant à l’entreprise de garder son identité et son indépendance.

Le Gesec n’existe que par l’engagement de ses
parties prenantes et la fidélité de ses adhérents.

Notre mission : Améliorer l’implication de tous
dans le réseau afin d’assurer sa pérennité. »

Objectif Transmission

Sophie ROLDAN
Chargée de Mission
Pérennité et Transmission

• Anticiper et accompagner les transmissions d’entreprises


• Établir une grille multicritère pour définir ce qu’est l’adhérent « idéal » ou « cible »


• Guider les entreprises dans leur stratégie d’acquisition pour réunir les conditions d’une croissance externe réussie



Christel BOUQUIER
Directrice de l'Académie

Aurélie BACONNAIS
Animatrice région Est

Yvon GOYAT
Directeur Réseau et Partenariats

Objectif Recrutement

Objectif Croissance

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

Finalisation des tableaux bord de suivi des risques et identification des cédants (opérationnel) - PowerBI

Construction Extranet Transmission

Création du Teaser et définition du process de communication pour promouvoir les entreprises à céder => visibilité du Gesec

Organisation de RAR sur la thématique :
valorisation / actionnariat des salariés


2 séminaires Transmission

1

Accompagnement des entreprises à céder

Objectif Transmission

2

3

4

6

5

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

Intégration dans notre CRM
des repreneurs identifiés

Construction de tableau de bord PowerBI pour identification repreneur/ entreprise cible


Collecte des besoins des adhérents pour construction d’un séminaire croissance externe


Définition des objectifs pédagogiques et du contenu (V1) du séminaire croissance externe

1

Recherche de nouveaux

prestataires pour construire le séminaire croissance externe

Objectif Croissance externe

2

3

4

5

Le PACTE 2025

AXE AIDER À LA TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE DES ADHÉRENTS

« La digitalisation a un impact important sur la fiabilité et la performance de l’entreprise. Elle permet en particulier d’améliorer la productivité et l’adaptation de l’offre à la demande des clients.

Notre mission : Conseiller nos adhérents dans le choix et la
mise en place de nouveaux outils et les accompagner
dans cette transformation. »

Christel BOUQUIER
Directrice de l'Académie

Jérôme MORDELET
Directeur
Système d'Information

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

1

Enquête sur équipements informatiques des adhérents

Animation de la communauté CODIAL

2 ateliers (visio / présentiel) et création d’une équipe Teams


Benchmark des GMAO BtoB

Recrutement du
Conseiller en transition numérique et SI
Intégration en octobre 2021

Offre de services

Aides financières
Construction modules Gesec e-learning

2

3

4

5

Le PACTE 2025

AXE DYNAMISER LA PERFORMANCE COMMERCIALE

« Les marchés bougent, les demandes des clients évoluent, notamment dans le contexte de la transition énergétique et des évolutions technologiques qui l’accompagnent. Certains marchés émergent, comme celui de la rénovation énergétique ou du développement des services aux clients.

Notre mission : Développer l’agilité commerciale de nos adhérents. »

Christophe VARAILLON
Directeur Commerce
et Innovation

Christel BOUQUIER
Directrice de l'Académie

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

1

Enquête sur les nouvelles tendances du marché

Réflexion autour de l’outil Explore

En standby - contexte économique



Thématique RZA 2021 :
Economie de la fonctionnalité et de la coopération

Nouveaux partenariats :
Direct Lease Group et Gaz Européen pour faciliter la prise de commande

Déploiement projet d’étude
personnalisé numérique

Boite à outils : plan de relance BtoB
Maintenance Microbiologique
After work de la renovation énergétique

Accompagnement des adhérents sur la démarche EnergieSprong et signature
d’une lettre de soutien à la démarche

2

3

4

6

7

5

Le PACTE 2025

Axe MAÎTRISER LA DONNÉE

« Côté Gesec, l’enjeu est d’organiser le flux d’informations sur les données achats entre les adhérents et le groupement pour les utiliser de manière consolidée. Côté adhérents, la GED est un outil fondamental pour la transformation digitale des entreprises et pour se mettre en conformité avec la loi de finance.

Virginie QUENOT
Responsable Process
& Indicateurs de Performance

Permettre à chaque adhérent de se doter d’une GED collaborative dans les meilleures conditions :

• Définir avec les adhérents une solution GED réellement adaptée à leurs
« métiers »

• Packager un service d’implémentation et de formation pragmatique

• Mutualiser un centre de support et d’assistance pour accompagner les utilisations

Objectif GED

• Connaître le périmètre des achats (de nos partenaires comme auprès d’autres fournisseurs) afin de maîtriser et sécuriser notre modèle économique

• Le retraitement des données doit profiter à toutes les parties prenantes, nous permettre d’être plus pertinents et d’accroître notre valeur ajoutée auprès des uns et des autres

• Collecter les données financières de nos
entreprises pour mettre à disposition de nos adhérents des indicateurs références
en fonction de leur typologie d’entreprise

• Mettre à jour « le comparateur existant »
pour leur permettre de se situer au sein
du réseau Gesec

• Les accompagner au travers de plans
d’actions pour améliorer leur performance financière le cas échéant


Objectif Données financières

Objectif Achats

Patricia GUILLON
Directrice Administrative
et Financière

Marie-Laure SOCQUET
Directrice Générale

Jérôme MORDELET
Directeur
Système d'Information

Notre mission : Apporter avec la GED un service important dans le quotidien de nos entreprises tout en permettant le transfert au Gesec des informations indispensables à la vie du groupement, et ce de façon transparente. »

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

20 réunions de présentation en région

Dimensionnement de l’offre, de l’accompagnement et choix de la solution logicielle

Ateliers collaborateurs adhérents et experts académie pour dimensionnement des modules RH, prévention juridique des chantiers et factures fournisseurs

  • Déploiement version Docuware :
    DELCAMBRE, DUPRE, PAJOT, SATEL
  • Validation modèle économique avec Docuware

  • Atelier « connecteurs » chez PAJOT et DUPRE
  • Validation de la grille tarifaire
  • Article Gesec Mag, Témoignage A. MOOS, Save the date réunions en région


  • 54 lettres d’intention
  • Diffusion des contrats

Objectif GED

1

2

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4

6

5

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

1

2

3

Identification des éléments financiers à collecter (80 données à partir des liasses fiscales)

Mise en place d’une console GED

pour collecter et analyser les données
des liasses fiscales : Docuware

Collecte et exploitation en test
des liasses fiscales
d’un échantillon d’adhérents
(50 environ – utilisateurs Pérennité)

Objectif Données financières

Le PACTE 2025

Actions menées en 2021

  • Le projet Achats devient APIDAE
  • Production des 1ers tableaux de bord
à destination des partenaires

1

2

3

4

6

5

  • Fiabilisation de la lecture automatique des documents et amélioration continue de la Console
  • Catégorisation des fournisseurs non partenaires

  • Constitution du groupe pilote (à ce jour 28 entreprises)
  • Réception des 1ères factures adhérents
    (pièces à partir de Janvier 2021)

Intégration des 1ers référentiels produits partenaires

Production des 1ers tableaux de bord à destination des adhérents (présentation à l’AG)

Ateliers référentiels produits avec partenaires : CLIM (ATLANTIC, DAIKIN),

VENTIL (ATLANTIC, ALDES, FRANCE AIR), CHAUFFAGE (VIESSMANN, DSC),
ELEC (REXEL)

Objectif Achats

Merci

Tours (siège)
12-14 rue des Granges Galand
B.P 90132
37551 Saint-Avertin Cedex

Bureaux de Paris
8 rue Anatole de la Forge
75017 Paris

infos@gesec.fr