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LA PRISE DE PAROLE

EN SITUATION PROFESSIONELLE

INDEX

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

L'ORGANISATION DE MON INTERVENTION

ADAPTER SA COMMUNICATION

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

BRAINSCOM

"On ne peux pas ne pas communiquer."

Paul Watzlawick.

THEORIE

LES CANAUX DE COMMUNICATION

7 % Verbal
55 %Non Verbal
38 % Paraverbal

Mehrabian -1967

THEORIE

LE SCHEMA DE LA COMMUNICATION

THEORIE

EMETTEUR

RECEPTEUR

MESSAGE

FEEDBACK

CANAUX

CODAGE

DECODAGE

LE SCHEMA DE LA COMMUNICATION
SHANNON & WEAVER

INDEX

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

L'ORGANISATION DE SON INTERVENTION

ADAPTER SA COMMUNICATION

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

L'ORGANISATION DE SON INTERVENTION

Comment faites-vous pour organisez vos prises de parole ?

Le contexte

Le temps

Les objectifs

S'entrainer

Faire un plan

Hexamétre de Quintilien
Méthode du QQOCCQP

S'ORGANISER

Hexamétre de Quintilien
Méthode du QQOCCQP

A VOUS DE JOUER

Utilisez l'Héxamétre de Quintilien pour vérifier votre préparation à l'oral du DC4

Hexamétre de Quintilien
Méthode du QQOCCQP

QUoi?

QUi?

où?

COMMENT?

POURQUOI?

COMBIEN?

QUAND?

THEORIE

INDEX

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

L'ORGANISATION DE SON INTERVENTION

ADAPTER SA COMMUNICATION

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

QUEL COMMUNICANT êTES-VOUS?

quels sont vos points forts?

COMMENT ÊTRE UN BON ORATEUR

V

N.V

P.V

A VOUS DE JOUER

N.V

P.V

COMMENT ÊTRE UN BON ORATEUR

V

UTILISER UN LANGAGE PROFESIONNEL

adopter un langage positif

COMMENT ÊTRE UN BON ORATEUR

P.V

ARTICULATION
RYTHME
DEBIT DE PAROLE
HAUTEUR


1. Je veux et j'exige d'exquises excuses.

sorry quoi.

2. Ces cyprès sont si loin qu'on ne sait si c'en sont.

Trop facile, moi j’en aurai mis 6 des cyprés.

3. Si six scies scient six cyprès, six cent scies scient six cent cyprès.

A essayer aussi en dictée.

4. Six cent six suisses sucent six cent six saucisses dont six en sauce et six sans sauce.

Petits gourmands.

5. En Sicile, Cécile a les cils plus lisses que les lys d'Alice.

Je l’ai dit en fermant la bouche.

6. Les chaussettes de l’archi-duchesse, sont-elles sèches ou archi-sèches ?

A un moment, il faudra juste nous expliquer qui est cette archi-duchesse.

7. Un grand dragon gradé guindé prit un gadin.

L’important c’est que ces phrases aient du sens, vous l’aurez compris…

8. Natacha n'attacha pas son chat Pacha qui s'échappa.

Moralité, natacha est une truffe qui cherche à abandonner son animal.

9. Cela fâcha Sacha qui chassa son chat Natacha.

Trop de chats tuent le chat.




10. Trois tortues trottaient sur trois toits très étroits.

L’histoire ne dit pas si elles étaient ninjas.

11. Panier piano, panier piano, panier piano...

L’occasion de revoir la leçon de panier.

12. Je suis passé chez Sosh.

C’est plus dur à dire que « j’ai résilié chez Orange ».

13. Le vert fil de fer vit filer le vilain ver de terre

A répéter 100 fois avant votre prochain podcast.

14. Alerte Arlette Allaite

Alerte Arlette Allaite. Alerte Arlette Allaite.

15. Suis-je chez ce cher serge ?

Hein, y suis-je ?

16. Six souris sous six lits sourient sans souci de six chats.

Chat t’étonne ?

17. L’abeille coule. L'abeille coule.

Interdit au moins de 18 ans si vous le répétez souvent.

18. Deux yeux bleus pleurent sur les oeufs des bœufs peureux.

Euh, je rêve où c’est trop beau ?


19. Il était une fois une marchande de foies dans la ville de Foix qui se dit " ma foi, c'est la première fois que je vends du foie dans la ville de Foix "

La classique.

20. Empoignons ces oignons et soignons ces rognons.

Et vive la campagne !

21. Tas tout un tas de tics et tu t'éteins ; tu t'attaques à ton teint en t'entêtant Totor, t'as tort, tu te tues et t'as tort.

Ouais on commence à monter le niveau là.

22. Le mastoc moustique excité mastique Max, le mystique mexicain masqué.

Putain de moustiques.

23. Le rami fini, leur ami partit

Logique.

24. L'œil de l'écureuil t'accueille sur le seuil de la feuille d'orgueil en deuil près du cercueil.

Comme c’est aimable à lui.


25. Ciel si c'est cinq sous ces six ou sept saucissons-ci, c'est cent cinq sous ces cent sept saucissons aussi.

Vous avez compris ?

26. Boire un soir la poire noire et croire devoir reboire pour croire pouvoir s'asseoir.

Une phrase qui n’a rien à envier à la poésie.

27. Je suis extraordinairement exaspéré, vous cherchez à vous excuser, malgré vos explications exposées, vous êtes sans excuses.

A ressortir.


28. L'huile de ces huit huiliers huilent l'ouie de l'huissier.

ET C’EST PAS DE L’HUILE DE PALME OK ?

29. Si la vache arrache et mâche, sache que çà gâche la mâche

On ne peut plus d’accord.

30. Le Dalaï Lama a la dalle à Lima et casse la dalle à Dallas. Du Lima au Mali et du Mali au Lima il lit mal, le Dalaï Lama. La lame de la lime limant l'aimant qui le lie à la lie de l'ami de Lima qui l'aima qui l'eut dit : c'est dali en lama l'ami du Dalaï Lama de l'Himalaya.

COMMENT ÊTRE UN BON ORATEUR

N.V


GESTUELLE
POSTURE
PROXEMIE SOCIALE

V

V

N.V

N.V

P.V

P.V

TRAVAIL INDIVIDUEL
Détailler vos qualités et vos points à améliorer en situation de communication professionnelle.
Notifier si il sagit de communivation verbale, non verbele, parverbale.

A VOUS DE JOUER

V

V

N.V

N.V

P.V

P.V

TRAVAIL EN BINOME
Partager à votre binôme votre analyse et complétez la.
Soyez bienveillant : )

A VOUS DE JOUER

V

V

N.V

N.V

P.V

P.V

QUE POUVEZ VOUS FAIRE POUR VOUS AMELIORER?

A VOUS DE JOUER

INDEX

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

L'ORGANISATION DE SON INTERVENTION

ADAPTER SA COMMUNICATION

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

adapter sa communication

DES NIVEAUX HIERACHIQUES DIFFERENTS

L'EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

A VOUS DE JOUER

LA REUNION PLURIDISCIPLINAIRE
Les acteurs : chef de service, infirmière, assistante sociale, aide soignant(e), accompagnant(e) éducatif
et social, éducateur(tice).

A VOUS DE JOUER

Les observateurs :
-Prennent des notes sur l'observation des relations entre professionnels.
- Ils font passer des petits mots aux acteurs pour créer une communication inadaptée entre les professionnels.

Rencontrez vous des difficultés sur le terrain à adapter votre langage ? Votre comportement?


Comment faites vous pour travailler sur cela ?

La theorie

ANALYSE TRANSACTIONNEL

Eric Berne

La theorie

a vous de jouer

Donnez des réponses Parent Adulte Enfant

a vous de jouer

C'est dans quelle salle le cours?

a vous de jouer

Isabelle vient de me laisser tomber

a vous de jouer

Je n'ai aucune chance avec cette fille

a vous de jouer

Yann vient travailler avec une superbe voiture

a vous de jouer

Les gens arrivent en retard en reunion.

Alors, qui êtes vous dans vos relations au travail?

INDEX

RETOUR SUR LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

L'ORGANISATION DE SON INTERVENTION

ADAPTER SA COMMUNICATION

IDENTIFIER SES QUALITES ET POINTS A AMELIORER

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

SAVOIR APPRIVOISER SON TRAC

LE STRESS

question

Qui est de nature stréssé?

CELA VOUS POSE IL PROBLèME POUR PARLER EN PUBLIC?

LES MANIFESTATIONS DU STRESS

physiques

Palpitations
Transpirations
Rougeurs
Tensions musculaires
Troubles digestifs

LES MANIFESTATIONS DU STRESS

psychologiques

Difficultés de concentration
Trouble de la mémoire
Manifestations émotionnelles
Irritabilité
Perte de confiance en soi

LES MANIFESTATIONS DU STRESS

comportementales

Troubles du sommeil
Difficultés a se détendre
Agitation
Consommation de toxique

question

qu'avez vous trouvé comme solution pour diminuer votre stress?

Pour le jour J


Préparation mentale
Se centrer sur sa motivation
Des notes (mais pas trop)
Respirer avec le ventre
adopter la posture du super hero

Une étude a démontré que la pose du super-héros («power posing» en anglais) modifie même la biochimie de notre corps. Nos hormones en sont toutes bouleversées. Adopter la pose du super-héros pendant 2 minutes avant un évènement stressant pour soi – faire une présentation au bureau, passer une entrevue, avoir un rendez-vous important, etc. – permettrait d’augmenter le taux de testostérone de 20% et de réduire le taux de cortisol de 25%. Quelles sont ces hormones? La testostérone est l’hormone liée à la dominance et la puissance et le cortisol est celle du stress.

Amy Cuddy - Votre langage corporel forge qui vous êtes


A quoi faut il prêter attention?