fiche activité 2.3

• Destockmania est une enseigne de vente de vêtement prêt-à-porter.

• J'ai effectué mon stage dans cette enseigne pendant 5semaines du 7 juin 2021au 9 juillet 2021. Mon activité était d'accueillir les clients et de plier les vêtements.

• Les compétences professionnelles commune mobilisées pour cette activité sont:

- Appréhender les enjeux du projet

- Participer à la réalisation et à la coordination du projet

- Analyser la qualité de la contribution et transmettre les résultats au porteur du projet

• J'ai eu l'occasion de réaliser un projet pour améliorer la qualité de l'accueil de la boutique.

• Pour cette réalisation de ce projet on était 4 acteurs à donner nos avis pour améliorer la qualité de l'accueil. On a écris toutes nos idées sur une feuille, nous nous sommes réuni avec le gérant, donner nos idées et parler de ce qui serais meilleure pour le magasin. Puis le gérant du magasin nous a donner des conseils pour cette réalisation et pour que les clients sois plus satisfait de l'acceuil.

• On a tout mit toute les procédure à mettre en place, on les a mit en oeuvre 1 journée pour observer les changements, et pour voir les clients sont satisfait du nouvel accueil.

• Cette actvité m'a apporté de l'assurance en moi, à savoir communicer avec des camarades qui étais en stage avec moi.

• Ce que j'ai aimé dans cette activité est d'améliorer une activité, donner son propre avis, voir les clients satisfait

• Les difficultés de cette activité sont : de mettre en oeuvre toutes les procédures, à se mettre d'accord sur les procédure a abordé.

• Les qualités de cette actvités sont : de satisfaire les clients, améliorer l'image de l'enseigne et cette activité nous a permi de nous améliorer dans la pratique et de voir les défauts pour les améliorer d'avantage.

• L'âge de la clientèle dans cette enseigne est plutôt les jeunes car ils vendent beaucoup de vêtement de sport donc la tranche d'âge est de 15 à 40 ans.

• L'avis que les clients nous laisse sur cette enseigne est que les prix sont abordable, l'accueil est châleureuse et l'enseigne est accésible à tous.