GENIAL PRESENTATION
CLEDOR Allan
Created on May 8, 2022
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Transcript
ACCOMPAGNEMENT du changement
CLEDOR Allan - ELGHELEM Inès
CONTEXTE DU PROJET
Création d'un technicentre SNCF à Orléans
Budget des rames: 460M d'euros
- Entretien des nouvelles lignes de rames
- Maintenance des train Régio2N
- Contribuer à améliorer le service des trains dans la région
DATE
LE BUT
budget
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Résistances:
- Mauvaise compréhension du sens du changement
- La peur de l'inconnu
- Le manque de compétences
- La relation personnelle de chacun avec les anciennes manières de faire
- Manque de confiance
- Rupture de la routine
RISQUES
- Enjeux organisionnels
- Enjeux informationnels
- Enjeux relationnels
- Enjeux budgétaires
ENJEUX
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LES conséquences
Fragilisation des salariés (peur du changement, craintes, questionnement)
Désorganisation et perte de sens du travail
Progession de l'absentéisme
Désengagement vis-à-vis de l'entreprise
Perte de productivité
Augmentation des conflits sociaux
- Donner un sens au projet aux yeux des salariés
- Donner de la reconnaissance
- Rassurer les salariés
- Reunions
- Formations
- Blog
- Atelier
- Décoration des locaux
solutions
Accompagner et informer les agents placés au coeur du projet
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REUNIONS
Les objectifs et les outils d'animations
- Tableau blanc ou paper-board
- Diaporama
- Documents papiers
- Post-it
Objectifs
- Diffuser l'information
- Préciser l'objectif
- Répondre aux nombreux questionnements
- Partager la vision du projet
OUTILS
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Reunion de suivi/coordination
Reunion de clôture
Les reunions prévues pour le projet
Les différentes types de reunions liés au pilotage du changement.
Reunion de démarrage
QUESTIONS/SONDAGES
Gestion des risques et des conflits
Communication Non Violente (CNV)
Observation sentiments besoin(s) solution/Demande
FORMATION
Objectifs:
- Développer des compétences
- Sécuriser leurs acquis
- Evaluer la compréhension des collaborateurs
Formation en distanciel: plateforme en ligne
- Contenus
- Vidéos
- Evaluation
- Documentation
- Forum
Formation en présentiel:
- matériel de formation pour le formateur
- matériel de formation pour les participants
OUTILS DE COMMUNICATION
FLYER
Thanks!
Mise en oeuvre du pilotage
- Interviews
- Remontée d'infos périodique
- Questionnaires/Sondages à la fin des reunions