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Les Compétences Psychosociales

(CPS)

Les CPS ? De quoi parle-t-on ?

Pourquoi les développer ?

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Prendre connaissance des différents classements

Les CPS ? De quoi parle-t-on ?

L'Organisation Mondiale de la Santé propose 2 classifications des CPS :

5 couples de compétences :

Cliquez sur chaque classification pour avoir plus de détails !

Ces classifications ont été créées pour rendre la notion accessible mais dans la vie quotidienne, chacun met ses propres mots sur ces compétences (autonomie, relation à soi et aux autres, habilité sociale, etc.).

Pourquoi les développer ?

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Sociales

Cognitives

Emotionnelles

1993

3 catégories :

2001

Avoir une pensée créative

Développer un esprit critique

Savoir résoudre des problèmes


Savoir prendre des décisions

Savoir réguler ses émotions


Savoir gérer son stress

Avoir conscience de soi


Avoir de l'empathie

Savoir communiquer efficacement


Etre habile dans les relations interpersonnelles

2021

Les CPS ? De quoi parle-t-on ?

Pourquoi les développer ?

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A votre avis ?

Savoir résoudre des problèmes


Savoir prendre des décisions

Avoir une pensée créative

Développer un esprit critique

Savoir communiquer efficacement


Etre habile dans les relations interpersonnelles

Avoir conscience de soi


Avoir de l'empathie

Savoir réguler ses émotions


Savoir gérer son stress

En 1993, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) introduit le concept de compétences psychosociales et liste 10 compétences présentées par couples.

Cliquez sur chacune des bulles pour en savoir plus !

Suivez la flêche pour retrouver les 2 classifications

Avoir une pensée créative :

" La pensée créative contribue à la fois à la prise de décision et à la résolution de problèmes en nous permettant d'explorer les alternatives possibles et les diverses conséquences de nos actions ou de notre refus d'action. Cela nous aide à regarder au-delà de nos propres expériences. […] La pensée créative peut nous aider à répondre de façon adaptative et avec souplesse aux situations de la vie quotidienne. "


Développer un esprit critique :
" L'esprit critique est la capacité à analyser les informations et les expériences de façon objective. Il peut contribuer à la santé en nous aidant à reconnaître et à évaluer les facteurs qui influencent nos attitudes et nos comportements, comme les médias et les pressions de nos pairs."

Savoir résoudre des problèmes :

" Apprendre à résoudre les problèmes nous aide à faire face à ceux que nous rencontrerons inévitablement tout au long de notre vie. Des problèmes personnels importants, laissés sans solution, peuvent à la longue maintenir un stress mental et entraîner une fatigue physique. "


Savoir prendre des décisions :
" Apprendre à prendre des décisions nous aide à les prendre de façon constructive. Cela peut avoir des conséquences favorables sur la santé, si les décisions sont prises de façon active, en évaluant les différentes options et les effets de chacune d'entre elles. "

Savoir réguler ses émotions :
" Pour faire face aux émotions, il faut savoir reconnaître les siennes et celles des autres. Il faut être conscient de leur influence sur les comportements et savoir quelles réactions adopter. Les émotions intenses comme la colère ou la tristesse peuvent avoir des effets négatifs sur notre santé si nous ne réagissons pas de façon appropriée. "


Savoir gérer son stress :

" Faire face à son stress suppose d'en reconnaître les sources et les effets et de savoir en contrôler le niveau. Nous pouvons alors agir de façon à réduire les sources de stress, par exemple en modifiant notre environnement physique ou notre style de vie. Nous pouvons également apprendre à nous relaxer pour que les tensions créées par un stress inévitable ne donnent pas naissance à des problèmes de santé. "

"Avoir conscience de soi-même, c'est connaître son propre caractère, ses forces et ses faiblesses, ses désirs et ses aversions. Cela nous aide à reconnaître les situations dans lesquelles nous sommes stressés ou sous pression. C'est indispensable aussi pour établir une communication efficace, des relations interpersonnelles constructives et pour développer notre sens du partage d'opinions avec les autres. "

"Avoir de l'empathie pour les autres signifie qu'il s'agit d'imaginer ce que la vie peut être pour une autre personne, même dans une situation familière. Cela peut nous aider à accepter les autres qui sont différents de nous et à améliorer nos relations sociales, par exemple dans le cas de diversité ethnique. Savoir partager différents points de vue nous aide à encourager un comportement humanitaire envers les gens qui ont besoin d’assistance ou de tolérance."

Savoir communiquer efficacement :

" La communication efficace signifie que nous soyons capables de nous exprimer à la fois verbalement, de façon appropriée à notre culture et aux situations. Cela peut signifier être capable d'exprimer nos désirs à propos d'une action dans laquelle on nous demande de nous impliquer. Cela peut également signifier être capable de demander des conseils quand cela s'avère nécessaire. "


Etre habile dans les relations interpersonnelles :
" Les aptitudes relationnelles nous aident à établir des rapports de façon positive avec les gens que nous côtoyons. Cela signifie être capable de lier et de conserver des relations amicales, ce qui peut être d'une grande importance pour notre bien-être social et mental. Cela signifie également garder de bonnes relations avec les membres de notre famille, source importante de soutien social. Il s'agit aussi de savoir interrompre des relations d'une manière constructive. "

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En 2001, l'OMS a redéfini la classification en constituant 3 grandes catégories.
Puis en 2021, elle l'a complétée :

Sociales

Cognitives

Emotionnelles

Cliquez sur chacune des catégories pour avoir plus de détails !

Les CPS ? Des compétencespour toute la vie !

Suivez la flêche pour retrouver les 2 classifications

  • Communiquer de façon constructive
    • Capacité d’écoute empathique
    • Communication efficace (valorisation, formulations claires…)


  • Développer des relations constructives
    • Développer des liens sociaux (aller vers l’autre, entrer en relation, nouer des amitiés…)
    • Développer des attitudes et comportements prosociaux (acceptation, collaboration, coopération, entraide…)


  • Résoudre des difficultés
    • Savoir demander de l’aide
    • Capacité d’assertivité et de refus
    • Résoudre des conflits de façon constructive

  • Avoir conscience de soi
    • Connaissance de soi (forces et limites, buts, valeurs, discours interne…)
    • Savoir penser de façon critique (biais, influences…)
    • Capacité d’auto-évaluation positive
    • Capacité d’attention à soi (ou pleine conscience)


  • Capacité de maîtrise de soi
    • Capacité à contrôler ses impulsions
    • Capacité à atteindre ses buts (définition, planification…)


  • Prendre des décisions constructives
    • Capacité à faire des choix responsables
    • Capacité à résoudre des problèmes de façon créative

  • Avoir conscience de ses émotions et de son stress
    • Comprendre les émotions et le stress
    • Identifier ses émotions et son stress


  • Réguler ses émotions
    • Exprimer ses émotions de façon positive
    • Gérer ses émotions (notamment les émotions difficiles : colère, anxiété, tristesse…)


  • Gérer son stress
    • Réguler son stress au quotidien
    • Capacité à faire face (coping) en situation d’adversité

Les CPS ne sont pas figées dans le temps et évoluent tout au long de la vie, elles peuvent se développer et se renforcer peu importe l'âge.

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C'est au tour de Sacha de réciter sa poésie, toute la classe la regarde.


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Marc est à son rendez-vous chez son médecin traitant.

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Prendre des décisions

Communiquer de façon constructive

Résoudre des difficultés

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Camille veut réaliser la dernière figure apprise en skate.

A votre avis, quelle(s) CPS sont mobilisée(s) ?

Résoudre des difficultés

Prendre des décisions constructives

Réguler ses émotions

Avoir conscience de soi

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C'est aujourd'hui que Laura passe son examen du permis de conduire.

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Contribuer à diminuer les comportements défavorables à la santé et augmenter les comportements favorables

Augmenter le bien‑être

Améliorer les relations sociales

Développer les compétences psychosociales permet de :

Favoriser le développement global (social, émotionnel, cognitif, physique)

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Les CPS constituent ainsi un ensemble cohérent et interrelié de capacités psychologiques (cognitives, émotionnelles et sociales), impliquant des connaissances, des processus intrapsychiques et des comportements spécifiques, qui permettent de :
  • augmenter l’autonomisation et le pouvoir d’agir (empowerment),
  • maintenir un état de bien-être psychique,
  • favoriser un fonctionnement individuel optimal,
  • développer des interactions constructives.

Synthèse

(Santé Publique France, 2022)


Santé Publique France

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Mettre à profit des CPS permet de développer des comportements favorables à la santé :

Passez votre curseur sur chacune des images !

Marc repart serein de son rendez-vous médical : il s’est senti en confiance pour poser les questions qu’il a préparées et son médecin lui a apporté des réponses qui lui sont utiles.

Sacha a bien dormi avant d’aller à l’école parce qu’elle sait que sa classe a développé des pratiques collaboratives et bienveillantes, avec le soutien de leur enseignant.

Camille a maitrisé sa toute nouvelle figure en skate : il a gagné en confiance grâce aux encouragements de ses amis et à sa persévérance.

Laura n’était pas stressée lors de son examen de permis de conduire car elle a réussi à identifier des techniques de gestion du stress qui lui conviennent.

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Si vous recherchez encore plus de ressources, c'est par là.

Vous souhaitez avoir plus d'informations sur les CPS ? C'est par ici.

Vous souhaitez être accompagné dans la mise en oeuvre d'un projet ? Contactez-nous ici !

Fiche sur les essentiels pour mener un projet en promotion de la santé :

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Conception :
Cathy Bourhis (Ireps Bretagne)
Laura Viez (Ireps Bretagne)

Date de réalisation : Octobre 2022

Crédits photos : Freepik, Adobe Stock

Contribution :
Solène Cantin (Ligue contre le cancer)
Lydie Gavard-Vetel (Ireps Bretagne)
Valérie Lemonnier (Ireps Bretagne)
Salomé Maisonneuve (Addictions France)
Anaïs Thoron (Liberté Couleurs)

Support : Genially

Production réalisée par le Pôle ressources en promotion de la santé, avec le soutien de l’ARS Bretagne.