Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

e.leclerc

comboire échirolles

sommaire

1. histoire et présentation

2. pourquoi cette entreprise

3. caractérisation

4. diagnostic stratégique

6. la recherche documentaire

7. conclusion

8. remerciements

7

5. problématique

histoire

présentation

ouverture 1er magasin


- Par Edouard Leclerc
- En Bretagne

1949

1991

tissaia

- lancemment gamme premier prix

international

- 1er magasin en Espagne

1992

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

Lorem ipsum dolor sit amet consecteteur

présentation

qu'est ce qu' E.leclerc ?

- Coopérative de commerçants

- Grande enseigne de distribution
- Origine française
- Regroupe des magasins indépendants
- Diversification

pourquoi cette entreprise ?

1. mon premier choix

2. les raisons

CARACTérisation

- entreprise privée


- société anonyme à conseil d'administration

- finalité sociétale

- secteur d'activité secondaire

- 317 salariés --> entreprise de taille intermédiaire

diagnostique interne

  • Drive
  • Leader de la distribution alimentaire
  • Prix bas
  • Seul hypermarché en progression
  • Chiffres d'affaires en augmentation

forces

  • Peu présent à l'international
  • Pas de présence d'expert dans le magasin

faiblesses

diagnostique externe


  • Dépense moyenne des ménages en forte augmentation

opportunités

  • Forte concurrence
  • Covid-19 / Guerre en Ukraine
  • Hausse des matières premières
  • E-commerce en progression

menaces

1. pROBLéMATIQUE

2. Pourquoi cette problématique ?

Problématique

Comment l'organisation crée-t-elle le sentiment d'appartenance pour les salariés et le sentiment de fidélisation pour les clients ?

- problématique

- caractérisation

Sources internet

- réponse à la problématique


- aide pour avoir l'entretient avec un cadre

mon père

- avoir des précisions pour la réponse à la problématique

questionnaire

la base documentaire

QUestionnaire


Pensez-vous que votre entreprise fidélise le client ?
Oui, grâce aux services proposés et notre programme de fidélité.

Quels sont vos services proposés ?
La bijouterie, la station service, la parapharmacie, le Drive.

Pourquoi vos clients seraient-ils plus avantagés avec la carte de fidélité ?
Ils bénéficient de réductions, d’argent sur la carte de fidélité et de nombreux avantages.

conclusion


  • Prime d'intéressement et d'assiduité contre l'absenteisme
  • Liberté accordée au niveau des rayons
  • Comité d'entreprise qui propose des évènements
  • Tickets restaurants
  • Promotion interne

salariés

  • Services ( wifi, service client, point de collecte, photomaton... )
  • Magasins spécialisés ( station service, parapharmacie, bijouterie... )
  • Carte de fidélité

clients

merci de m'avoir écouté