E33 situation n°2

Etape de ma FDRC

Schèma du SIC

Vente au rebond

Bilan qualitative

Undiz de La Vache Noire se situe à Arcueil en plein quartier d'affaire dans un centre commercial qui est un point positif pour l'attractivité du centre commercial. Par contre le point négatif, c'est que la journée le magasin est vide, car les employés finissent tard.

Undiz est une franchise.

La forme juridique est SAS. (société par actions simplifiées)

La clientèle ciblé est essentiellement des femmes avec un âge moyen de 33 ans

Au niveau de la zone de chalandise, nos clientes sont principalement dans la zone primaire qui est Montrouge à 14 %.

• Omniprésences sur internet,réseaux sociaux .
• Rénouvellement régulier des produits.
• Partenariat avec des grandes marques, artiste.

• Produit à prix bas de bonne qualité
• Notoriété du Groupe Etam.
• Gamme de produit tendance .
• Marque française

• Conccurent direct: Tezenis

• Peu de modèle avec de grande taille: s'arrete au F

Nom de l’action : Inscription des clients au programme fidélité

Type d’action : Fidélisation

Date : 14 au 18 décembre 2021

Clients ciblés : Tout les clients

Indicateurs de mesure de l’atteinte des objectifs fixés : Taux de recrutement

Période/durée de l’action : 1 semaine

Moyens Mis en place

Humain

Mes collègues et moi-meme

- La tablette avec l'application "MAG"

Pas de moment fixe pour réaliser l'action

Le flux du magasin

Accrocher les clients

Contrainte

Vente au rebond

clients

magasin undiz

Les clients ont beaucoup fait la remarque qu'ils étaient contents qu'Undiz sorte enfin son programme de fidélité.

Valorisation de l'entreprise

est le nombre de mail collectes pour la newsletters

est le nombre collectés de sms pour la newsletter .

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merci de m'avoir ecouter

Je remercie Morgane ma responsable de stage de m'avoir aider