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mintzberg et le management en entreprise

Jessica Ingenito
Ibraguimov Saïd

02/05/2022

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mintzberg et le management en entreprise

Jessica Ingenito
Ibraguimov Saïd

02/05/2022

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Sommaire

  1. Qui est Henry Mintzberg ?
  2. Le manager selon Mintzberg

A. L’information
B. Contact interpersonnel
C. Action
3. Les 5 parties de l’organisation selon Mintzberg
4. Conclusion et remerciements
5. Bibliographie

Qui est Henry Mintzberg

.01

C’est un professeur universitaire et économiste canadien âgé de 82 ans. Il démontre comment l'obsession des chiffres et les tentatives obsessionnelles de faire du management une science exacte peuvent nuire à la gestion.


Il suggère également la mise en place d'un nouveau programme de maîtrise, à l'intention des managers en fonction et disposant d'expérience professionnelle, avec des visées pratiques.

Le manager selon Mintzberg

.02

  • Organise
  • Planifie
  • Coordonne
  • Contrôle
  • 10 rôles répartis en 3 parties

Information

.03

Dans le rôle d’observateur actif, le cadre scrute en permanence son entourage à la recherche d’informations.
Il est toujours plus informé que son équipe.

Observateur

De part son poste et son activité d’observateur actif, le manager dispose de nombreuses informations qu’il diffuse en retour à ses équipes.

Diffuseur d’information

Rôle de porte-parole

Le manager est aussi chargé de la communication, aussi bien vers l’extérieur en tant que porte-parole de ses équipes, que vers l’intérieur en tant que porte-parole de la hiérarchie.

Contact interpersonnel

.04

Le cadre est lié au symbole qu’incarne le « chef ». De par sa fonction, il représente son équipe ou son service auprès de l’extérieur, et le pouvoir hiérarchique auprès de son équipe.

Symbole

Leader

L’influence du manager est la plus évidente dans son rôle de leader :

  • Élaborer une vision : où on va, comment on y va
  • Fixer les règles
  • Motiver l’équipe
  • Développer l’efficacité de l’équipe

Agent de liaison

Le dernier rôle est d’être un agent de liaison. Le cadre est en quête permanente d’informations qui pourraient lui être utiles, il passe donc beaucoup de temps à construire un réseau autour de lui.

.05(a)

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Action

C’est par son rôle d’entrepreneur que le manager va construire les projets.

Entrepreneur

Répartiteur de ressources

  • Définir les compétences requises
  • Décider de l’utilisation des ressources qui lui sont affectées
  • Attribuer les responsabilités

.05(b)

Action

  • les imprévus
  • les conflits
  • les problèmes de personnes

Régulateur / Gestionnaire des perturbations

Négociateur

Cela fait partie intégrante de ses rôles car il est le seul à détenir toutes les informations sur son organisation, et surtout sur ses ressources.

Une des difficultés du rôle de manager est effectivement la fragmentation de la journée, avec d’un côté un ensemble de sollicitations extérieures à traiter, et d’un autre coté des actions de fonds à mener.


Si la présentation du rôle de manager de Mintzberg ne répond pas sur les méthodes d’organisation du manager, elle a le mérite de présenter ce qui est attendu du rôle du manager, à charge à celui-ci de s’organiser pour pouvoir répondre à tous ces rôles.

.06

Le manager selon Mintzberg

La conclusion du manager

Les 5 parties de l’organisation selon Mintzberg

À la base de toute organisation, on trouve ses opérateurs, c’est-à-dire ceux qui effectuent le travail de base de produire les biens ou de délivrer les services.


Le centre opérationnel

.07(a)

La ligne hiérarchique

Lorsque l’organisation grandit, elle a alors besoin de plus de managers et dans ce cas non seulement des managers pour superviser les opérateurs, mais aussi des managers pour superviser les managers. Une ligne hiérarchique se trouve ainsi constituée,

le support logistique

Selon Mintzberg, un grand nombre d’organisations ajoutent encore des unités de staff d’un type différent, afin de fournir différents services internes qui peuvent aller d’une cafétéria ou d’un service postal à un conseil juridique ou à un département de relations publiques et, etc.

Les 5 parties de l’organisation selon Mintzberg

Au fur et à mesure que l’organisation devient plus complexe, elle réclame encore un nouveau groupe de spécialistes, que Mintzberg appelle les analystes. Ces analystes forment ce que Mintzberg appelle la technostructure, cette dernière se situant en dehors de la ligne d’autorité hiérarchique.

La technostructure

.07(b)

Selon Mintzberg, il n’y a pas une organisation, même parmi les plus simples, qui ne requiert au moins un manager à plein temps pour occuper, ce qu’il appelle, le sommet stratégique. C’est à partir du sommet stratégique qu’il est possible d’avoir une vue d’ensemble du système.

Le sommet stratégique

Développement

Avec ces 5 paties on retrouve la figure suivante.

.08

Conclusion

.09

Bibliographie

.10

  • http://alain.battandier.free.fr/spip.php?article5 Le manager selon Mintzberg

  • https://www.youtube.com/watch?v=6OTHUakh0JU&t=120s Le sommet stratégique chez Mintzberg

  • Livre « Structure et dynamique des organisations » Henry Mintzberg

Merci pour votre attention

Kahoot : 05922753