ESTRATEGAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

ESTRATEGAS GERENCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Ser estratega implica:

Pensar como... !!estratega!!

Hoy NO vamos a conversar sobre el pensamiento estratégico, pero si dar algunos tips sobre la importancia de empezar a pensar como estratega.

Diferenciación

Es un enfoque competitivo que conciste en concentrarse en un segmento limitado de compradores y superar a la competencia, ofreciendo atributos únicos que satisfagan los gustos, necesidades y requerimientos mejor que los productos que ofrecen otros.

Intención estratégica

Intención estratégica

Consiste en las medidas competitivas y los planteamientos comerciales con que los administradores compiten de manera fructífera, mejoran el desempeño y hacen crecer el negocio.

COMPRAR

COMPRAR

Se caracteriza por ofrecer a los clientes productos con valor superior en cuanto al diseño, funcionalidad y servicio.

Toda empresa debe asumir una estrategia general que esté enfocada en la creación de una posición estratégica única y valiosa para la empresa. Esta posición competitiva debe generar disparidad con el resto de empresas del sector.

+ info

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Arthur A. Thompson

Diferenciación

Michael Porter

&

Diferenciación

-Entendia las necesidades del usuario, creando una estrategia y destacando su producto como aquel que cumplirá tus necesidades o incluso tus sueños- Innovación: Eliminando lo innecesario en sus productos, diferenciándose y siendo fiel a esta política.

El estratega

El estratega

- Creía en el proyecto y luchaba por él, dedicando prácticamente toda su vida y regresando a su rescate cuando la compañía estaba en peligro- La perfección como norte y le obsesionaban los detalles- Cultura de trabajar en equipo- Sabía reconocer el talento y una vez que lo localizaba, iba a por él

El conocimiento transforma también la naturaleza de la relación organziacional

- La mejor manera de cambiar el futuro es creandolo - El cliente será la figura central del negocio y definirá la estrategia del mismo- Las organizaciones visionarias dejarán de inventar productos nuevos y se pondrán a inventar nuevas necesidades humanas

Steve Jobs

Diderenciación

Peter Drucker

&

La nueva administración pública. Praxis gerencial desde la perspectiva administrativa moderna

Sustentabilidad y creación de valor. Generación de valor fisico y virtual; conocimiento como fuente de valor.

Políticas gubernamentales. Campo de fuerzas: Acuerdos y divergencias.

Competencia y relación de fuerzas. Campo en que se da la "batalla", o llegar a alianzas.

Sociedad. Cada vez más exigente y educada (conocimiento); nuevas necesidades.

Algunos aspectos a considerar

Esto nos lleva a entender sobre la necesidad de establecer un modelo de organización renovable, y a su vez, una praxis gerencial basada en estrategias de diferenciación, que haga frente a la complejidad del entorno; permitiedndo no solo ajustarse inicialmente, sino que que la propia dinámica de organización genere cambios en la estructura de poder y negociación dentro del mismo entorno, volviendolo más sostenible y sustentable.

El estratega del siglo XXI es un líder innovador, que no sólo se transforma él sino también sus seguidores en seres excelentes,extraordinarios y, por ende, organizaciones ordinarias en organziaciones exitosas.

Actor de cambio

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

Reconstruir la gestión pública desde fuera hacia adentro

Definición de valor: AAPP / Stakeholders

Innovación impulsada por el ciudadano

Convergencia de la identidad virtual y física

La cambiante frontera digital

Nuevos modos de entender a los ciudadanos y de conectar con ellos

Acción sinérgica entre: Administración pública y sociedad

Diferenciación-Innovación-Tecnología -Significación

Las ideas que rompen esquemas siempre tienen entornos complejos y "enemigos gratis".

-Políticas públicas -Organización-Burocracia -Servicio-Respuestas

Adecuarse Cambiarlo

Todo entorno siempre es complejo:-Hostil-Indiferente-Moderado-Acelerado

CADENA VALOR

VARIABLES A CONSIDERAR EN LA DIFERENCIACIÓN

CANALES

ENTENDER AL CIUDADANO

INTENCIÓN ESTRATÉGICA

PROPUESTA DE VALOR ÚNICA

SOLUción

PROBLEMA

...entornos siempre complejos

Descubriendo la diferenciación

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

La administración pública es un universo amplio y rico en propiedades histórico-empíricas que es necesario revalorar.

REVALORIZAR LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DESDE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y DEL APRENDIZAJE INSTITUCIONAL

Dinámicas de redes en la búsqueda de transparencia, eficacia-eficiencia y calidad de la gestión

Más uso de la ciencia, la tecnología y la innovación

No es la administración pública un objeto de estudio ajeno a las mutaciones que viven la sociedad y el Estado moderno

Nuevos roles gerenciales, ciudadanos y gestores.

Centrado en la ciudadanía

Actores con derechos equivalentes

Toma de deciosnes en ambientes cooperativos

Norte: Bienestar de una sociedad económicamente sustentable

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

El primer elemento positivo es la posibilidad de abrir múltiples espaciosde deliberación, decisión y cogestión que pueden alcanzar una democracia más plena con canales alternativos y complementarios a la clásica democracia representativa. Además de una interacción con el mercado, con la sociedad civil organizada y con la ciudadanía.

El modelo burocrático contribuye a diseñar un Estado muy fuerte aunque posteriormente se vaya debilitando por las derivas y externalidades negativas del propio modelo. Facilita un dominio absoluto de la política en sus decisiones sobre la organización en un sentido positivo ya que, a su vez, mantiene a la política alejada del ámbito organizativo y de lostemas más técnicos e instrumentales.

El régimen político, la cultura del aparato público, la naturaleza de los problemas públicos, la historia del régimen y las relaciones entre sus partes son elementos claves para comprender la decisión de política que lleva a un gobierno a proponer reformas estilo de la NGP,

Los puestos públicos son ocupados de manera discrecional, sin ningún tipo de filtro competitivo en méritos o competencias,gracias a redes informales, a compra de los puestos e incluso con puestospúblicos que son heredados por familiares.

Hay cuatro modelos de Administración pública desde finales del siglo XIX: el modelo de patronazgo o clientelar, el modelo burocrático, el modelo gerencial y, finalmente, el modelo de gobernanza.

Modelos

Administración Pública

Gobernanza

Gerencial

Burocratico

Padronazgo o clientelar

VEAMOS

Administración pública para ser codiciada por los estrategas

5 elementos necesarios en una

Construir futuro (además de la innovación, agregar I+D)

5 cosas...

5 cosas...

Tener una identidad organizacional basada en la diversidad y el pensamiento tribal colaborativo

5 cosas...

Modelo de gobernanza con infraestructuras compartidas dentro y en las fronteras de la organización

5 cosas...

Trabajar en alianza con el entorno: El poder de las comunidades

5 cosas...

Construcción de una marca empleadora (Employer Branding)

Principales características diferenciadoras. Componentes para su existencia

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

NECESIDADES

ENTORNO

DIFERENCIACIÓN

GERENCIA

ADMINISTRACIÓN

Estrategas en la administración pública

Prof. Hilarión Vegas Meléndez (PhD)

Buscan resolver la ambigüedad, la incertidumbre y el conflicto alrededor de las políticas públicas

Búsqueda permanenente de una mayor autonomía en la fijación de objetivos y en la determinación

Trabajan en el cambio en la cultura de sus organizaciones

Enfoque de creación de valor público

Buscan gestionar el gobierno, gobernanr la gestión

Busca el empoderamiento ciudadano y transformación de los gobiernos

Impulsar intervenciones públicas innovadoras y exitosas más propias de una administración pública emprendedora

Capacidad de anticipar los problemas haciendo análisis de prospectiva

Impulsor de una gobernanza institucionalizada e inteligente

La búsqueda constante de la inteligencia institucional.

Componentes

Características

Estrategas en la administración pública

¿Cómo actúan?

Costumbres y acciones

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

MNC

Modelan el futuro y la creación

Piensan en el crecimiento sistemico

Observan lo que otros no ven.

MNE

Leen el futuro (tendencias) / Revisan patrones

MNT

MNC

Hilarión Vegas Meléndez, PhD

GV

Sus pensamientos están basados en la generación de valor

Modelan la cultura organizacional basada en el cambio

Análisis constante de las fuerzas de poder (Entorno) / Toman decisiones en situaciones apremiantes

OI

Entender a la organización como una organizaciòn inteligente

FP

... y acciones

CC

hvegas@pucem.edu.ec @hvegasm

¡Muchas gracias!

Teconología, sin fronteras, confianza, oportunidad de negocio inmediato

Responsabilidad Social de la Empresa

Ciudadania empresarial

Crear nuevos mercados y su propia competencia

Oceáno azul

Organización virtual

Ees un conjunto de valores y saberes compartidos colectivamente, es decir, usados, implícita o explícitamente, por una comunidad. Compartidos significa también covalidados tácita o temáticamente.

Paradigma

Telecomunicaciones, informatica, automatización

Organizaciones inteligentes

Crear valor

Sociedad del conocimiento

Nuevas formas de sutituir procesos rígidos

Enfoques gerenciales

Orden - Rigidez

Organización tradicional

PARADIGMAS DESDE LO TRADICIONAL HASTA LO VIRTUAL

Empresa y la intención estrategica

Una intención estratégica es aquella que engloba un futuro deseado, o la aspiración de la organización; el sentido de descubrimiento y destino que motiva, tanto a los directivos, como al conjunto de trabajadores de toda la organización.

Convergencia de la identidad virtual y física

Reconstruir la organizaciónde fuera hacia adentro

Ciudadania empresarial

Innovación impulsada por el cliente

Oceáno azul

Organización virtual

La cambiante frontera digital

Organizaciones inteligentes

Definición: Empresa / Stakeholders

Sociedad del conocimiento

Nuevos modos de entender a los clientes y de conectar con ellos

Enfoques gerenciales

Jerarquías tradicionales basadas en una cadena de mando

Organización tradicional

RECONSTRUCCIÓN DE LA IDEA EMPRESARIAL