LANDOLSI LINA MCV E33 2
lina.lnds29
Created on April 22, 2022
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Transcript
LANDOLSI Lina TMRC1
mise en place d'une action de fidélisation ayant pour objectif d'augmentee le nombre de clients encartés. création d'un argumentaire de carte de fidélité et formation des caissiers et suivi des indicateurs de performances quotidien par employés.
GiFi, Coignières
présentation de l'entreprise
rappel du diagnostique
choix des actions
préparation de l'action
déroulement de l'action
bilan de l'action
conclusion
les apports
PRésentation du magasin
action retenue
sommaire
Historique
Groupe d'appartenance
Catégories de produits vendus
Evolution du marché
1.
2.
3.
4.
présentation de l'entreprise
Localisation
1.
Type de magasin
2.
Forme de commerce
3.
Organigramme
4.
Cibles de clients
5.
Concurrents directs, indirects
6.
présentation du magasin
1.
2.
rappel du diagnostic
choix deS actionS
Action retenue
Le choix de l'emplacement
1.
Le choix du matériel
2.
La rédaction de l'argumentaire de vente avec réponse aux objections selon SONCASE
3.
Avertir, rappeler
4.
Rédaction du questionnaire de satifsfaction
5.
Entretien avec le responsable
6.
préparation de l'action
Demander
Corriger
Présenter
Accompagner
1.
2.
3.
4.
déroulement de l'action
bilan de l'action
Quantitatifs
Qualitatifs
conclusion
Personnels
Professionnels
les apports
Merci de votre écoutes !
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