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Fiche métier: Vendeuse commerciale

Sommaire

3. Nature du travail

4. Vidéo

5. Conditions de travail

6. Formation pour y accéder

7. Qualités nécessaires

8. Salaire de départ

9. Evolution de carrière

Nature du travail

L’employée commerciale intervient sur un ou plusieurs rayon(s) selon la taille du magasin. Il est charger principalement de vérifier, d’installer la marchandise en rayon et d’assurer le réassortiment. Il s’assure que la présentation du rayon réponde à l’attente de la clientèle.

Il travaille le samedi et certains jours fériés. L'employé bénéficie alors d'un ou deux jours de congé en semaine. Il fait souvent des heures supplémentaires en périodes de fêtes. Les horaires sont en général irréguliers et les emplois à temps partiel sont fréquents.

Condition de travail

L'accès au métier peut être facilité par un CAP ou un BEP en vente et distribution, par un BAC Pro Commerce ou par une expérience professionnelle dans le même secteur. Pour s'occuper de certains rayons, la formation nécessaire est souvent assurée par l'entreprise.

Qualités nécessaires

v Connaissance produit / marché / clients

v Organisation

v Honnêteté

v Empathie

v Résistance à la pression et au stress

v Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause

v Force de persuasion - Enthousiasme

v Persévérance et patience

v Aptitudes relationnelles - Capacité d'adaptation et d'écoute

Savoir mobiliser les énergies en interne

Le salaire perçu par un employé de libre-service débutant est souvent équivalent au SMIC. Il percevra alors un salaire net mensuel d'environ 1 250 euros par mois.

Evolution de carrière

Après quelques années d'expérience professionnelle, l'employé de libre-service peut devenir gestionnaire de stocks puis chef de rayon. Avec une formation complémentaire, il peut évoluer vers différentes fonctions de la vente (vente directe, technico-commercial, télévente).