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Qu’est-ce que le support de l’Ecorporate Academy ?

FAQ

Equipe Support

Le centre d'aide a pour objectif de :

  • Vous guider dans vos 1ers pas sur la plateforme
  • Répondre aux questions fréquentes des utilisateurs
  • Expliquer les démarches à suivre lorsque vous rencontrez un problème (ex : une vidéo ne fonctionne pas)

L'équipe support a pour but de vous accompagner dans votre utilisation de la plateforme, et plus spécifiquement de prendre en charge

  • vos problèmes fonctionnels ("je ne parviens pas à réaliser la tâche xyz sur la plateforme malgré l'indication de l'article FAQ")
  • et vos problèmes techniques ("la vidéo ne se lance pas", "je ne peux pas me connecter" etc)



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"Light travels faster than sound.

That's why certain people appear bright
until you hear them speak."

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