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123 cash

une nouvelle vie

concurrents directs

Ces trois enseignes proposent exactement les mêmes services et offres que 123 cash, ce qui fait d'eux des concurrents directs

02

05

durant

la vente

Accueillir

rentrer en contact avec le client

Grâce a des questions ouvertes / fermées

• recherchez vous quelque chose en particulier ?
• madame/monsieur je peux vous renseignez ?
• voulez vous voir / tester le produit ?
• n'hésiter pas a nous appeler si vous souhaitez voir quelque chose !

rechercher les besoins du le client

Grâce a des questions ouvertes / fermées / alternatives

• recherchez vous quelque chose en particulier ?
• madame/monsieur je peut peut etre vous renseignez ?
• voulez vous voir / tester le produit ?
• n'hésiter pas a nous appeler si vous souhaitez voir quelque chose !

Après avoir cerné les besoins et motivations du client, je lui présente trois produits voire plus; je les choisis selon ces critères: généralement les clients recherches des produits récents, solides et a bat prix

Une fois que le client a fait son choix, je lui présente les différents accessoires qui accompagnent le produit , cela permet de réaliser une vente additionnelle donc un chiffre de vente plus conséquent

et cela représente pour le client, une baisse de prix de 50% pour chaque accessoire pris

Encaisser le client et le fidéliser en lui proposant d'ouvrir un compte fidélité

a bientôt !