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Bonjour,
Ce document est un document ressource.
Il a été créé pour une activité pédagogique dans le cadre d’un public en insertion professionnel.
Merci de votre intérêt pour celui-ci.
Patrice Pané.
Document ressource
"Une compétence se rapporte à ce que nous avons acquis par l'expérience et par la pratique, alors qu'une qualité fait référence à nos atouts naturels."
06/04/21
V-2.0
Patrice Pané
Savoir, Savoir-faire, Savoir-être
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Index
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Savoir-faire
Savoir-être
Page 05
Page 04
Liens Internet
Page 16
Quiz
Page 09
Savoir
Page 03
Savoir
Définition:
Le savoir est défini habituellement comme un ensemble de connaissances ou d'aptitudes reproductibles, acquises par l'étude ou l'expérience.
Exemples de savoir:
Exemples
Formule: « JE SAIS », « J'AI APPRIS », « JE CONNAIS »
Je sais ma lesson, je connais la formule de la tension, etc.....
Page 07
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Savoir-faire
Hard-skills
Définition:
Les "hard skills" se définissent comme des compétences mesurables, techniques ou académiques, qui ont été acquises par la personne durant son parcours qu’il soit scolaire, universitaire ou professionnel et qu’il peut démontrer par l’obtention de diplômes, de certificats, de titres… Ces compétences justifient son aptitude à la réalisation de certaines tâches. Dans le processus de recrutement, ces hard skills font partie des premières compétences auxquelles les recruteurs vont s’intéresser car elles sont indispensables à l’exercice de certains métiers.
Si vous postulez en tant qu’hôtesse de l’air et que vous ne maîtrisez pas l’anglais, le recruteur repoussera d’office votre CV. Idem si vous souhaitez devenir grutier et que vous ne possédez pas le CACES grue.
Exemples
Page 09
Exemples de savoir-faire:
Formule: « JE SAIS + VERBE D'ACTION + COMPLÉMENT D'OBJET »
Je sais faire une étude de marché, etc.....
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Savoir-être
Soft-skills
Définition:
À la différence des hard skills qui sont mesurables, les “soft skills” font référence aux qualités personnelles d’une personne, à ses valeurs humaines.
Totalement subjectives, elles sont néanmoins très importantes pour les recruteurs qui en viennent à les faire passer en priorité puisqu’elles indiquent quel type d’employé vous allez être au sein de l’entreprise.
Exemples
Page 10
Exemples de savoir-être:
Formule: « JE SUIS + ADJECTIF » ou « J'AI + NOM COMMUN ».
Je suis calme, je suis patient, etc.....
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Exemples de Savoir:
Précédent
• Les Systèmes De Programmation,
• Les Logiciels (Traitement De Texte, Base De Données, Tableur…),
• Le Vocabulaire D’anglais Technique,
• Le Vocabulaire Informatique De Base,
• Les Différents Types De Cartes (Mémoire),
• Les Différentes Étapes De Maintenance Et D’entretien,
• Les Normes En Vigueur Concernant La Mise En Ligne D’un Site,
• Les Règles De Configuration,
• Les Spécificités Et L’utilisation Des Unités Périphériques (Imprimante, Scanner…),
• Les Systèmes De Navigation Internet, Les Différents Moteurs De Recherche,
• Les Étapes D’installation Et De Désinstallation D’un Programme,
• Les Étapes D’assemblage Des Pièces, Etc...
• Les formules mathématiques et statistiques,
• La vitesse des réactions chimiques,
• Les composés du carbone,
• Les réactions chimiques au sein des cellules vivantes,
• La résonance magnétique nucléaire,
• La classification des corps constitutifs de la matière,
• Les propriétés des solutions aqueuses,
• Les ions et électrolytes,
• Les mécanismes de solubilité,
• Les lois de la physique,
• Les mouvements, les forces, la lumière,
• Le cycle reproductif des espèces vivantes,
• Les lois de la génétique,
• Les principes de la photosynthèse,
• La classification des organismes microscopiques,
• Les règles d’identification des substances toxiques,
• Les différentes propriétés climatiques,
• L’anatomie humaine, l’anatomie animale, Etc ...
les différentes technologies (bois, métal, construction, cuisine),
les calculs d’ampérage et les risques de surtension,
les règles de conception de circuits électroniques,
la résistance des matériaux,
la succession logique des opérations d’une fabrication,
les compositions, les propriétés fondamentales,
les plages de température des matériaux et outils,
les propriétés physiques et chimiques,
les principales familles des matières plastiques,
les techniques d’étalonnage,
les pratiques de tests élémentaires,
le fonctionnement et la technologie du matériel usuel, Etc...
Exemples de Savoir-faire:
• Conception d’une stratégie marketing
• Réalisation d’une campagne marketing
• Merchandising
• Gestion administrative
• Maîtrise d’une langue étrangère
• Marketing des réseaux sociaux
Précédent
• Détention d’un diplôme, titre, certificat
• Utilisation d’une langue étrangère
• Maîtrise d’un logiciel (Photoshop, Excel, comptable...)
• Maîtrise d’un langage technique (médical, programmation informatique…)
• Maîtrise d’un domaine (mathématiques, physique, comptabilité, économie…)
• Capacité de négociation
• Découverte des besoins
• Techniques de vente
• Connaissance du marché et des produits
• Actualisation des connaissances sur les tendances et la consommation
• Maîtrise d’une langue étrangère
• Gestion des stocks et inventaire
• Gestion d’un point de vente
• Étiquetage
• Tenue de caisse
• Techniques de communication
• Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.)
• Rédaction de contenu
• Règles de droit de diffusion de l’information
• Webmarketing
• Outils d’analyse de performances
• Conception d’une stratégie marketing
• Réalisation d’une campagne marketing
• Merchandising
• Gestion administrative
• Maîtrise d’une langue étrangère
• Marketing des réseaux sociaux
• Techniques de vente et de négociation
• Analyse des risques financiers
• Comptabilité
• Fiscalité
• Mathématiques financières
• Étude de marché
• Techniques de production culinaire
• Règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Chaîne du froid
• Création d’un menu
• Conditionnement des aliments
• Modes de cuisson des aliments
Exemples de Savoir-être:
Précédent
• L’observation critique
• La pensée critique,
ou la capacité à interroger les choses
• Avoir de la ressource
• Savoir mener des recherches,
pour répondre à une question, pour résoudre un problème
• La pensée logique
• La rigueur
ou la capacité à procéder selon des méthodes établies et efficaces
• L’ouverture d’esprit
ou la capacité à ne pas disqualifier ce qu’on ne connaît ou comprend pas et à plutôt s’y intéresser
• Penser « out of the box »
ou la capacité de pouvoir concevoir les choses de manière alternative et d’oser présenter cette conception
• Savoir innover
• La créativité et l’imagination
• Avoir un sens artistique
• L’acuité et le discernement
• La planification stratégique
• La visualisation
• Fixer des objectifs
• La hiérarchisation et la priorisation
• La gestion du temps
• La ponctualité et le respect des délais
• La gestion de ressources
• La concentration
• La productivité
• Savoir équilibrer vie professionnelle et vie personnelle
• L’aisance relationnelle
• La sociabilité
• Le networking
• La générosité ou la capacité à être tourné vers les autres
• L’intelligence culturelle
• La présence
• La conscience de soi
• L’introspection
• La maîtrise de soi
• Le partage d’idées et la capacité à exprimer son avis
• L’esprit d’équipe et le sens du collectif
• La coopération, la collaboration et la coordination
• Savoir accepter les retours et la critique
Quiz
"C'est un savoir ? un savoir-faire ? un savoir être ?"
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CALME
Savoir
Savoir-faire
Savoir-être
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Savoir-être
Savoir-faire
Savoir
Question 2/5
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Etiqueter
Savoir-faire
Savoir-être
Savoir
Question 3/5
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Correct !
Les lois de la physique
Savoir-être
Savoir
Savoir-faire
Question 4/5
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Étude de marché
Correct !
Savoir-être
Savoir-faire
Savoir
Question 5/5
Trouvez la bonne réponse.
Correct !
Maitrise de soi
1/5
1 correct
2/5
2 corrects
3/5
3 corrects
4/5
4 corrects
0/5
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Liens Internet
Quelques liens pouvant vous être utiles.
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01
- Wiki sur le Savoir.
02
04
03
- Différence entre Savoir, Savoir-faire, Savoir-être.
- Mad-skills ????
- Le concept de compétences.
Félicitations !!!
"Vous avez bien compris la différence entre les types de savoirs. Maintenant vous pouvez vous en servir correctement."
Faux!
Essayez encore
