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PRESENTATION

social selling

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introduction

Le social selling ou « vente sociale » est un ensemble de démarches visant à utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...) pour identifier des prospects intéressés et générer des opportunités commerciales avec une nouvelle approche, moins intrusive que la prospection classique.

Social selling

Sommaire

Les avantages de cette méthode

Les actions à mettre en place

Les actions à mettre en place

De bons exemples de réussite

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Les avantages de cette méthode

Les deux types de prospects que l'ont peut atteindre :
- Les ignorants à votre offre
-Les intéressés par le problème auquel répond votre offre

lead generation :
- Accompagnant le « prospect ignorant » dans son achat à partir d’un besoin dont il n’avait pas forcément conscience.
-Accompagnant le « prospect intéressé » dans son achat à partir d’un besoin qui est explicite pour lui.

#Créer des relations

#Repérer des opportunités

#Repérer des opportunités

#Développer sa marque

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De bons exemples de réussite

My burger :

  • soigner son image sur les réseaux sociaux et se créer une identité

  • Partager du contenu en fonction de la cible

Entreprise de réstauration fast-food

ciblant une jeune clientéle, en créant du contenu attirant.

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Les actions à mettre en place

En 4 étapes :

  • Étape numéro 1 : créer du lien réel surles réseaux sociaux

  • Étape numéro 2 : développer une écoute sociale performante


  • Étape numéro 3 : apporter de la valeur ajoutée

  • Étape numéro 4 : construire des relations significatives

#Soigner son profil sur les réseaux sociaux

#Partager du contenu

#Cibler les groupes de discussions

#Impliquer les commerciaux et les autres collaborateurs dans la démarche pour des mises en relation, des recommandations et des veilles

Social selling

Conclusion

Aujourd’hui le comportement des acheteurs a évolué, à vous de vous y adapter pour rester en compétition. Les opportunités et les lieux de rencontre se sont diversifiés avec l’avènement des réseaux sociaux, cette mutation commerciale doit s’intégrer définitivement dans votre stratégie globale d’entreprise. Création d’une e-réputation, développement de réseau, diffusion de contenu et conversion, vous avez désormais les outils en main pour adopter le social selling.