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Transcript

dolyan et kylian

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VERS UNE OFFRE PLUS RESPONSABLE

SOMMAIRE

PAGE 1

PAGE 2

PAGE 3

PAGE 4

PAGE 5

PAGE 6

Présentation

Sommaire

Développement durable

Rse

Enjeux

Fiche signalétique

PAGE 7

Action Nike

développement durable

Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs

En 1992, officialise la notion de développement durable et celle des trois piliers (économie/écologie/social) : un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement soutenable.

L'entreprise Nike est un magasin spécialisé car son assortiment est étroit et profond et se compose de:
- chaussures
- prêt à porter
- accessoires
- appareils connectés (montres...)

Mais aussi une politique de prix qui est l'écrémage car le prix est quand même plus cher chez Nike que chez les concurrents et ressort une image de "luxe" car le prix est parfois excessivement élevé.
Nike communique avec ses réseaux sociaux, son site internet mais aussi l'utilisation de célébrités en faisant des publicités afin de mettre en avant de nouveaux produits ou autre...
Les plus grands concurrents de Nike sont Adidas (chiffre d'affaires de 19 milliards de dollars et numéro 2 mondial) et Puma (4,2 milliards) en 2013.

Fiche signalétique

RSE

  • La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) également appelée responsabilité sociale des entreprises est définie par la commission européenne comme l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties

Enjeux pour une entreprise

  • Votre identité de marque est la carte d'identité de votre entreprise, de vos produits et services. Cette image va permettre à vos futurs clients de vous reconnaître, vous évaluer et vous différencier des autres entreprises et particulièrement de votre concurrence.

La gestion de l'expérience client désigne justement la stratégie que vous allez mettre en place pour comprendre et améliorer la perception et le ressenti de vos clients. Vos indicateurs de performance vont se tourner vers le degré de satisfaction, l'engagement de vos clients et leur fidélité.

En mai 2019, loi PACTE (Plan d'Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises) permet aux entreprises de montrer que les enjeux environnementaux et sociaux sont aussi au cœur de leur projet.

Action de nike

Avec MOVE TO ZERO, Nike s'est engagé dans une démarche visant à atteindre le zéro déchet et une empreinte carbone nulle afin de protéger le futur du sport en récupérant des articles retournés et des chaussures déballées afin de proposer des chaussures légèrement usagées à un prix plus bas et en nettoyant et en donnant ou en recyclant les vêtements et chaussures de sport déjà portés.

Ils font aussi des affiches et des publicités avec un fond vert ou du vert sur l'image afin de réprésenter l'écologie qui se symbolise ici avec la couleur vert.