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E42: ANIMATION et DYNAMISATION DE l'offre commerciale

유행

Tiffanie Hebrard

Session 2023

1. Présentation entreprise


2. Offre commerciale

3. Merchandising chez MOA



sommaire

4. Gestion de la gamme

Présentation
entreprise

1

  • Vente accessoires de mode
  • Crée en 2002 par Cyrille TARICA
  • Chiffre d'affaires à 26 459 334 €

  • MOA Villeneuve sur lot
  • Concurrents direct : Les bohémiennes, le berceau des anges
  • Concurrents indirect : Etam, Promod, Jennyfer...
  • Vendeuse polyvalente +, destockage...

1


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Offre commerciale

2

Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

2

contexte

  • Offre imposée par le réseau, définie sur une durée

  • Concerne seulement les articles en promotion

  • Offre récurrente tout au long de l'année

3

objectifs poursuivis

  • Augmenter le taux de transformation à 35 %
  • Atteindre un chiffre d'affaire de 10 000€ pour cloturer la fin du mois
  • Booster les fréquences de passage

4

période-durée

Panier moyen


CA

Indice de vente


TT

21 fév 2022

21 mars 2022

Fréquence

>

5

Reception de la note marketing

Reperer les articles concernés

Etiquetter, et enfin annoncer oralement l'offre

méthodologie

6

moyens et ressources

  • Diffusée sur les réseaux sociaux + magasin (affiches)
  • Sur le site internet de la marque
  • Partagée oralement au sein de la boutique
  • Envoyée par mail aux client(e)s fidélis(é)es

7

résultats obtenus

- Des clientes satisfaites en créant un lien émotionnel

- Découverte de nouveautés, conquête de nouveaux clients
- Echanger avec les clients

Passage

Chiffre d'affaires

1459

8 583 €

soit - 1417€ / objectif

taux de transformation

Panier moyen / indice de vente

34.99%

19.47€

2.11

Qualitatifs

Réseau : 1 297 748€

taux de contribution à 0,66%

Région du Sud Ouest : 206 351€

soit un taux de contribution à 4.16 %

8

Pourquoi ?

Zone commerciale de plus en plus grande (Bias)

Parkings restreints et devenus payant en centre ville

De la concurrence même en grande surface

9

bilan personnel / piste d'amélioration

Offre connue, reconnue et apréciée par la clientèle

10

Cette offre commerciale reste l'offre préférée de nos client(e)s, c'est celle qui booste le plus nos ventes.

11

MerchandisingChez

3

Développer les performances de l'espace commercial

12

- Contexte -

  • Book merchandising envoyé tous les mardis par la responsable "merch"

Chez MOA, le merchandising est celui de séduction

  • Respecter les idées soumises, mais adapter en fonction du stock du magasin

  • Mettre en avant la nouvelle collection

13

Objectifs poursuivis

Contribuer à l'augmentation du CA (50%)

Accroître le PM (20€)

Augmenter le nombre de passage (425) donc également le taux de transformation (>35%)

Attirer le client

Mise en avant de la nouvelle collection

Améliorer le parcours client

14

PERIODE-durée

2 semaines

HIVER

été

Fin août, début septembre

15

Book merchandising

Envoyé tous les débuts de semaine

Actions sur :

merchandising de séduction

Méthdologie

  • Vitrines
  • Table d'entrée
  • Murs et panels

Pousser le
consommateur
à rentrer et à acheter

POUR :

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Avant

Après

En vitrine

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avant

Après

En magasin

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Avant

Après

Sur la table

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Résultats obtenus

+ 50 clients

FREQUENTATION

Objectif : Etre > à 35% (N-1)

Taux de transformation à 37,8%

475 PERSONNES

Objectif : Attirer 425 clients (N-1)

+ 8%

TAUX DE TRANSFORMATION

________________________

21

Gestion de la gamme

4

22

1 · About us

2 · Brand

3 · Market

4 · Products

5 · Percentages

6 · Competence

7 · Numbers

8 · Quote

9 · Roadmap

10 · Data

11 · Team

12 · Contact

Découvrir

23

Contexte

L'entreprise invite 50 marques, de Raf Simons à Karl Lagerfeld à jouer avec ce logo.

Afin de célébrer les 50 ans de SMILEY et les 20 ans de MOA, les deux gérant de l'enseigne ont décidé de faire un co-branding

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objectifs poursuivis

Développer l'image MOA avec une enseigne connue

Faire rentrer des nouvelles démarques, de nouvelles gammes

Attirer et attiser la curiosité des clients

Et un panier moyen à 30 €

Augmenter le passage de + 100 clients, par semaines

Contribuer à un minimum 30% du chiffre d'affaires

25

période-durée

A partir du 15 novembre 2022

26

- Réception et lecture de la note Marketing MOA x Smiley


- Mise en place des précaunisations

-Annoncer l'arrivée de ces nouvelles gammes aux clientes


Méthodologie

27

Bijoux

sacs

accessoires

Entrée de gamme

19.99€ à 39.99€

49.99€ à 69.99€

15.99€ à 35.99€

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EN magasin


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+Info

CA

PM

Contribuer au maximum du chiffre d'affaires

Contribuer à l'augmentation du PM

La gamme smiley représente 10% du CA d'affaire de MOA

Représente un PM à 25€

Evocation de souvenirs

Attirer la curuisuté des clients

Résultas obtenus

30


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