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Transcript

Un Conseiller Numérique à votre service

L’offre de services du conseiller numérique

En tant qu’usager, le conseiller numérique m’aide prioritairement à :

Prendre en main un équipement
informatique ( ordinateur,
smartphone, tablette etc. ).

Envoyer, recevoir, gérer mes
courriels.

Apprendre les bases
du traitement de texte.

Naviguer sur Internet :
outil de fonctionnement
et de navigation web.

Installer et utiliser des applis
utiles sur mon smartphone.

Connaître l’environnement
et le vocabulaire numérique.

Créer et gérer (stocker, ranger,
partager) mes contenus
numériques.

L’offre de services du conseiller numérique

Je veux échanger
avec mes proches.

Je veux trouver un emploi ou une formation

Je veux accompagner mon enfant

Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique ( envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion ).


Découvrir et utiliser les réseaux sociaux.


Découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur mes outils numériques ( Skype, WhatsApp, etc. ).

Découvrir et utiliser les plateformes de recherche d'emploi.


Utiliser les réseaux sociaux pour ma recherche d’emploi.


Découvrir les ressources en ligne pour réaliser mon CV et le diffuser en ligne.


Déposer une annonce sur les sites de petites annonces d’emploi.


Faire mes déclarations en ligne sur Pôle Emploi

Suivre la scolarité de mon enfant à travers les outils numériques ( logiciels de gestion de vie scolaire ).


Accéder aux services en ligne communaux de l'enfance.


Découvrir et connaître les usages numériques des enfants / adolescents.


Me sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique.

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut m’accompagner si :

L’offre de services complémentaire du conseiller numérique

Je veux utiliser les opportunités du numérique

Je veux découvrir les
opportunités de mon territoire

Je veux connaître le numérique

Déposer une annonce sur les sites de petites annonces.


Découvrir et utiliser les modes de paiement en ligne.


Découvrir les outils numériques pour
maîtriser ma consommation énergétique.


Bénéficier des avantages de la réalisation de mes démarches administratives.


Créer et utiliser les espaces personnels des grands services publics ( France Connect ).

Trouver un logement sur internet.

Accéder à l’offre locale de soins.


Découvrir les transports en commun et
autres solutions de mobilité.


Faire mes démarches auprès des services locaux.


S’informer sur les activités culturelles et sociales près de chez moi.

Apprendre à sécuriser mes connexions et me protéger des arnaques sur internet et par mail.


Adopter un usage du numérique respectueux de l'environnement.


Apprendre à gérer, protéger mes données personnelles, et effacer mes traces sur le web.


Apprendre les techniques de vérification
de l’information.


Avoir des conseils pour un achat d’équipement et un abonnement internet adapté.

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut aussi m’accompagner si :

L’offre de services complémentaire du conseiller numérique

Je suis une TPE/PME

Je souhaite être accompagné pour mes démarches administratives.

Je souhaite mieux référencer/promouvoir mon activité professionnelle en ligne.

Je veux comprendre ce que le numérique peut apporter à mon activité.

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut aussi m’accompagner si :

Comment accompagner l’usager ?

En tant que conseiller numérique, je sais :

Répondre et informer l’usager.

Animer un atelier thématique.

Rediriger l’usager vers d’autres
structures.

Présenter à l’usager les services
et dispositifs disponibles.

Accompagner l’usager
individuellement.