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Situation 2

Presentation

E33

C'est partie

index

1. Mon entreprise

2. Mission

3. Cible visée

4. Moyens mis en place

5. Objectifs

1. MON ENTREPRISE

LE COIN GOURMAND

LECOIN GOURMAND est une enseigne qui s'appellait Leonidas mais a été repris par des frére et soeur qui on créer leur propre boite de chocolaterie. Ils vendent des chocolats purement francais

a PROPOS DU LE COIN GOURMAND

2. Mission

Mon action de FDRC consiste a fidéliser de nouveaux clients

Mon objectifs étais de mettre mes clients en confiance et en les récompensant afin qu'ils puissent revenir.

Action de FDRC

Objectif

cible visée

tous les clients qui ont un compte de fidélité

moyen mise en place

Moyen humain : Ma collègue et la nièce de responsable.
Moyen financier : Aucun
Moyen commerciaux : compte client

objectifs

- inciter la clientèle a faire un compte