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Transcript

Proposition de projet de formation

2021, 2022

Formation en management : Introduction aux notions managériales.

20 min

35 MIN

30 min

15 min

Plan d'un projet de formation : Tâche proposée

60 min

15 min

Présentation de
l'activité + Questions

Mise en pratique

Pause

Discussion

Reformulation

Évaluation

Passage à risque du stagiaire

Passage à risque du formateur

LOREM IPSUM


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LOREM IPSUM


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Cette formation de 3h est destinée aux individus ayant pris dernièrement les fonctions de manager ainsi qu'aux individus souhaitant s'orienter vers le poste de manager.

Elle permet lors d'une prise de poste, aux personnes se destinant au métier, de se former sur les notions existantes dans le domaine managérial afin d'être conscient des activités auxquelles ils seront sûrement amenés à réaliser.

Contexte

Formation de 3h pour initier aux notions managériales

Elle peut être réalisée en centre de formation ou dans une école.

La commande :

Mon dilemme

"Vous expliquer des choses"

"Vous faire faire des choses"

C'est quoi le problème...

  • Pour le donneur d'ordre :

- Il y a un retour sur investissement malgré que la formation soit courte.
- Ce retour peut impacter l'image du centre ou de l'école.
- Si le retour et les taux de chômage sont élevés alors il y a un réel risque de ne pas/plus être financé.
- Difficulté d'insertion professionnelle des diplômés.

  • Pour les formateurs :
- Comprendre et connaitre le public en face
- Réussir à réaliser le programme
- Faire des activités en collectif ou non ?
- Quels sont les débouchés sur le management ? Quel est le marché de l'emploi ?
- Comment réaliser/transmettre des outils avec une formation de seulement 3h ? Est-ce que j'en suis capable ?
- Choisir les outils favorables pour les formés
- Réaliser une formation utile pour les élèves et l'école.
- Arriver à faire le programme demandé ?


  • Pour les destinataires :

- Le problème serait de ne pas avoir des notions, des outils, des compétences, des clés favorable au métier.
- Trouver sa place, comprendre ses fonctions
- Avoir assez d'accompagnement, accompagnement du projet professionel trop flou
- Capacité à parler oralement, à rédiger ou réaliser un support
- Discrimination
- Difficulté avec le numérique et la création d'un support.
- Quel est le marché de l'emploi ? Quels sont les débouchés ?
- Ne pas avoir assez de ressource ou d'outil pour comprendre le milieu professionnel.
- Difficultés à articuler ses apprentissages dans le milieux de travail. Difficultés à pratiquer ses fonctions, à les prendre en main.

  • Pour les professionnels formés (ayant déjà une expérience) :
- Risque de ne toujours pas comprendre ses fonctions, sa place.
- Risque de ne pas avoir davantage d'apport que ceux déjà acquis.
- Risque de pas se sentir écouter, ne pas pouvoir parler de ses expériences
- Risque d'être en total désaccord avec la formation

  • Permet de garder l'anonymat et donc de récolter des discours plus réels.
  • Permet de prendre du temps pour analyser les réponses de chaque stagiaire afin de faire des groupes thématisés.

Oui

"Gains / Pertes"

Mais

Mais

Oui

Questionnaire préalable

Discussion en début de séance

  • Pouvons-nous affirmer qu'ils vont répondre ?
  • Ai-je le droit de les contacter ?
  • Quelles questions je vais poser ?
  • Quel type de question vais-je utiliser ? (Libre, Guidé)
  • Qu'est-ce que je vais faire de ses informations ? de leurs attentes ?

  • Permet des interactions.
  • Permet de faire connaissance et d'instaurer un climat de "confiance".
  • Prendre en compte l'avis de "tous".
  • Capter l'attention de "tous".
  • Permet que tout le monde se sente concerné.

  • Fait perdre du temps sur la séance
  • On ne pourra pas anticiper, obligation de "réagir sur le fait".
  • On peut avoir "peur" de dire ce qu'on pense face à un groupe.

Dilemme

Un dilemme se pose concernant l'entrée du sujet. J'ai pour autant choisi de commencer par une discussion en début de séance.

  • Interaction et participation de tous car le groupe est divisé ce qui permet d'instaurer un climat de confiance.
  • Mise en action en face à face.
  • Apprendre en communiquant. L'expérience de chacun permet de faire refléchir et évoluer sa pensée.
  • Apprendre à travailler en équipe. Apprendre en équipe est une notion importante dans le management.
  • Mettre en discussion les fontions de manager.

Oui

Tâche proposée

Création de deux groupes ; Stagiaires ayant été managers VS Stagiaires n'ayant pas été managers.

Mais

  • Avoir des groupes plus ou moins proportionnels (autant de managers que de non managers)
  • Les stagiaires n'osent pas parler de leurs expériences.
  • L'accompagnement sur les notions managériales reste flou ou partiel
  • Peut on dire que le formateur est capable de réaliser un accompagnement personnalisé avec ce type d'organisation ?

Création de deux groupes ; Stagiaires ayant été managers VS Stagiaires n'ayant pas été managers.

Objectif : Créer collectivement un support reprenant les notions managériales importantes.

Le début de séance (20 min) commence avec un tour de table sur les attentes et les expériences de chacun afin de savoir si certain ont déjà eu une expérience dans le management ce qui amenera a expliquer la consigne.

=> Création de deux groupes : Les managers et les non-managers + Consigne pour chaque groupe
=> Mise en pratique de la tâche proposée. (60min)
=> Mise en commun. Les stagiaires non-managers posent des questions aux anciens managers. Accompagnement du formateur pour reprendre les notions avec le vocabulaire adapté. (30min)
=> Reformulation de la discussion sur un support et rajout d'information non évoquée. (35min)
=> Evaluation (15min)

Tâche proposée

Les anciens managers

Les non managers

La consigne : Réaliser un support rendant compte des questionnements concernant la profession de "manager".

Ce groupe devra faire une liste de questions sur ce qu'est "être un manager".
- Ce type d'activité permettra de faire émerger des questions sur les activités, les compétences, les fonctions, ce qu'est "être un bon manager" .
- Ce type d'activité fera émerger certains débats entre les différentes visions de chacun ce qui amenera parler de son expérience mais aussi de prendre note des expériences d'autrui.

La consigne : Réaliser un support reprenant ce qu'est un manager.

Ce groupe devra faire une liste de compétences regroupant ce qu'est "être un manager".
- Ce type d'activité permettra de faire émerger quelles sont les activités, les compétences, les fonctions d'un manager. Ce qu'est "être un bon manager" .
- Ce type d'activité fera émerger certains débats entre les différentes visions de chacun ce qui amenera à parler de son expérience mais aussi de prendre note de l'expérience d'autrui.

Mise en pratique

Tâche proposée

Mise en commun :

Les non managers peuvent poser toutes les questions qu'ils ont pu énumérer durant l'heure précédente.
Les anciens managers peuvent quant à eux y répondre. Certaines questions peuvent les faire réfléchir sur leurs activités.

Reformulation + Ajout si nécessaire :

Le formateur aura pour rôle de reprendre toutes les notions qui seront vues, de les préciser ou de rajouter des éléments si nécessaire. Il peut reprendre les notions de :

Gestion du stress
Déléguer certaines missions
Fixer des objectifs
Discours constructif
Encourager
Gestion des conflits
Gestion d'équipe
Gestion des caisses
Gestion des plannings
Rentabilité

Discussion et reformulation

Organisation pédagogique

  • Permet au formateur de mieux gérer son temps, l'espace. Cette organisation est plus facile pour celui-ci.
  • Permet de créer une dynamique de groupe, de confronter les différents points de vues et expériences.

Oui

Mais

Mais

Oui

Travailler avec le groupe entier

Diviser le groupe en deux

  • Les modalités d'engagement sont différentes en fonction des individus.
  • Il est possible d'obtenir un effet de groupe négatif.

  • Permet d'aller dans les deux groupes afin de les suivre différemment ou non.
  • Possibilité de faire des activités différentes ou non
  • Il est possible de créer des situations de tutorat, Dans notre cas, il est possible que certains aient plus de de connaissance sur le sujet que les autres stagiaires.

  • Questionnement : Comment le formateur peut-être disponible pour tous ?
  • Faut-il instaurer des règles pour créer une bonne dynamique ?
  • Cela augmente le temps de préparation
  • Risque de stigmatisation

Dilemme

Un dilemme s'est posé sur l'organisation que j'allais choisir pour la réalisation de l'activité. J'ai choisi finalement le travail de groupe dans un premier temps et le travail avec le groupe entier car ses deux organisations me paraissaient avoir des atouts.

Évaluation

Questionnaire de "satisfaction"

Évaluation

Oui

Mais

Mais

Oui

  • On est sûr d'avoir la totalité des stagiaires qui répondront.
  • Permet de voir les améliorations possibles de cette formation.
  • Permet de revoir les modalités pédagogiques si nécessaire.
  • Anticiper les attentes

  • Permet de comprendre les progrès de tous.
  • Permet d'observer les évolutions des compétences et de pouvoir d'action.
  • Permet de prendre en compte les sentiments
  • Inscrit démarche Qualiopi. "suivi des difficultés rencontrées", "amélioration continue".

  • Evaluation : compliquée à réaliser si le formateur ne s'inscrit pas dans le temps, n'est pas en relation avec le milieu de travail ou en relation avec le responsable du travail.
  • Demande à l'organisme de formation de dégager des moyens de suivi, de prospective hors "face à face". ex: Mail.

  • Questionnaire oral ou écrit ?
  • Anonyme ou non ?
  • L'oral peut-être compliqué car les individus peuvent être moins à l'aise en parlant à un groupe.
  • L'écrit peut donner une certaine confiance à l'individu.
  • Evaluer le confort ou l'apprentissage ?

Après réfléxion la formation se terminera par un questionnaire de satisfaction sous forme écrite afin de revoir les modalités pédagogiques si besoin. Cette modalité est choisi car le formateur à pu reprendre les idées importantes et donc à pu transmettre un support reprenant les notions managériales. Il me semblait plus pertinent de prendre en compte les attentes des formés afin d'améliorer cette formation.

Merci pour votre attention !

2021/2022

Projet de formation proposée par Marine GAZON
Numéro étudiant : 21702726