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Transcript

Le droit de la communication - Hors média

McDO
Entrance GAME

start

THE base

Vous arrivez au McDonald's

THE base

Vous arrivez au McDonald's

Votre MISSION

Vous devez aider Martin un jeune enfant de 4 ans, qui envie de jouer dans les jeux McDonald's. Pour cela, vous devez convaincre la mère de Martin en lui en apprenant plus sur les droits Hors Média de McDonald's.

Pour entrer à McDonald's, vous devez convaincre la mère de Martin d'entrer sur le parking.

SUIVANT

Quelle est la date de création de McDonald's ?

15 Avril 1955

15 Novembre 1965

QUESTION

McDonald's a été créer le 15 Avril 1955, à San Bernardino, Californie, aux Etats-Unis.

L'histoire de la marque est racontée dans le film "Le Fondateur", disponible sur Netflix.

15 Avril 1955

15 Novembre 1965

QUESTION

SUIVANT

THE base

Vous arrivez sur le Parking

Vous vous dirigez vers le McDo.

SUIVANT

La mère de Martin s'approche de la zone drive. Trouvez un moyen d'aller sur le parking.

ATTENTION !

SUIVANT

La maman de Martin reçoit un mail sur son téléphone d'une offre promotionnelle de McDonald's, dans le cadre de leur campagne de Marketing Direct. La maman de Martin s'étonne que la marque ait pu la contacter directement, McDonald's avait-il le droit de faire de la prospection directe comme ici ?

Comment ont-ils pu le faire ?

Oui

Non

QUESTION

Le marketing direct prend souvent la forme d’un message personnalisé (mailing postal, e-mailing, SMS, télémarketing) grâce aux informations contenues dans des bases de données contenant des informations personnelles sur les destinataires.
Seulement, la prospection par courrier électronique n'est autorisée que si 3 conditions sont respectées :
  • les coordonnées du destinataire ont été recueillies directement auprès de lui à l’occasion d’une vente ou d’une prestation de services.
  • la prospection directe concerne des produits ou services analogues proposés par le même fournisseur.
  • le courrier électronique offre au destinataire, expressément et sans ambiguïté, la possibilité de s'opposer sans frais et facilement, à l'utilisation de ses coordonnées.

Oui

Non

QUESTION

SUIVANT

THE base

Vous vous garez sur le parking.

Vous arrivez au McDonald's

SUIVANT

Les jeux de loterie

Les concours

Les jeux à double accès de type tirage au sort.

Martin passe devant un jeu organisé par McDo pour tenter de gagner une place à Disneyland Paris.
Lequel parmi ces trois actions hors-médias MacDo ne pratique-t-il pas ?

QUESTION

Les jeux de loterie

Les concours

Les jeux à double accès de type tirage au sort.

Le saviez-vous, pour organiser ces jeux, Macdo doit veiller :
  • à ne pas faire de publicité préalable de l’opération
  • ne pas faire espérer un gain
  • ne pas faire intervenir le hasard pour désigner les gagnants
  • ne pas rendre le jeu payant.
Pour les concours, les questions posées doivent
  • présenter un certain niveau de difficulté
  • les lots promis doivent être clairement identifiables et remis conformément aux conditions du concours.

Réponse

SUIVANT

THE base

Vous entrez (ENFIN) dans le resturant.

Vous, Martin et sa maman choisissez votre menu.

SUIVANT

Solde

Promotion

Au moment de procéder au paiement de la commande, la borne des menus propose de craquer sur 3 petites faims en réduction dont une glace à 2€, au lieu de 3,70€ normalement.

Cette réduction est-elle considérée comme une promotion ou une solde ?

QUESTION

Solde

Promotion

Cette réduction est considérée comme une promotion ponctuelle et non une réduction en période de soldes car les soldes ne peuvent porter que sur des marchandises en stock depuis au moins un mois et doivent respecter les règles de durée et de calendrier fixées par la loi. Elles peuvent prendre 2 formes au choix :
  • 2 périodes au cours de l'année : les soldes d'hiver et les soldes d'été
  • une période de deux semaines ou deux périodes d'une semaine
  • C'est pourquoi une réduction pour promouvoir le lancement d'un nouveau produit ou pour booster les ventes des glaces, n'est pas considérée comme une solde mais une opération promotionnelle. Ces promotions peuvent porter sur tous types de marchandises, ne supportent aucune contrainte de durée ou de calendrier, mais la revente à perte est interdite.

Réponse

SUIVANT

Vous vous installé à une table avec votre chevalet et attendez votre commande.

SUIVANT

Oui

Non

Le serveur approche Martin en lui disant qu'il a un sandwich offert avec le menu qu'il vient d'acheter, cette pratique est-elle licite ?

QUESTION

Oui

Non

Non car cela constitue une interdiction de primes sur les ventes. C'est-à-dire que McDo ne peut offrir une prime gratuitement à l’occasion de la vente au consommateur, en revanche, il peut tout à fait proposer des offres autopayantes, qui consistent à offrir, lors d’un achat d’un bien ou d’un service, une réduction à valoir sur l’achat d’un autre produit.
Par exemple, "Achat d'un Cheeseburger, et le 2nd à 2€".

Réponse

SUIVANT

Martin ne veut pas finir ses frites mais sa mère ne veut pas le laisser gâcher la nourriture... C'est le moment de la distraire.

SUIVANT

Un échantillonnage

Une dégustation

Enfin installé, Martin est prêt à manger son menu. Le manager du Mcdo vient vers la table de Martin et de sa maman avec un plateau rempli de petits produits à grignoter.

Comment s'appelle cette action ?

QUESTION

Un échantillonnage

Une dégustation

Il s'agit d'une dégustation. En effet, ici le manager du Mcdo propose à Martin et sa maman de déguster quelques produits gratuitement. Dans le cas d'une dégustation, aucune réglementation n'est a appliquer. Le manager décide de quand il a envie de faire ce genre d'action.

Réponse

SUIVANT

Martin peut enfin aller récupérer sa glace au comptoir.

SUIVANT

Non

Oui

En allant au comptoir pour récupérer la glace de Martin, sa maman aperçoit une grande affiche mettant en avant : un muffin à 4,5 l'unité € avec une glace nappage caramel à 2,5 € l'unité ainsi qu'un mini chausson au pomme à 2 € l'unité pour un total de 7 €
Cette promotion est-elle licite ?

QUESTION

Non

Oui

Cette action est illicite car cette promotion revient à fournir le dernier produit gratuitement.

Réponse

SUIVANT

Martin récupère sa glace mais c'est le mauvais coulis. *snif*

SUIVANT

Sponsoring

McDonald's décide de s'associer à une marque afin de lui apporter son soutien en lui versant une somme d’argent ou en fournissant une aide matérielle ou technique et le parrainé, mais le marque ne sait pas si elle désire faire une action de mécénat ou de sponsoring.

Comment choisir entre les deux ?

QUESTION

Mécénat

Sponsoring

Pour aider la marque à choisir, il faut se poser la question du but recherché par son action de communication.
Si elle souhaite aider la marque en question, tout en ayant une contrepartie d’une prestation publicitaire clairement définie, alors elle doit faire une action de sponsoring.

Si au contraire, elle ne souhaite pas de contrepartie mais souhaite que son aide soit perçue comme un don, alors c'est du Mécénat qu'elle doit choisir.

Réponse

Mécénat

SUIVANT

Vous récupérez votre glace mais c'est le mauvais coulis. *snif*

Parce que ce n'est pas un organisme d'intérêt général

McDonald de la Région Occitanie décide de réaliser des actions de mécénat auprès du Stade Toulousain pour soutenir son équipe de rugby, seulement c'est impossible.
Pourquoi ?

QUESTION

Parce que le Stade Toulousain n'est pas une association ou une fondation

Parce qu'il existe une disproportion marquée entre les sommes données et la valeur de la prestation de communication rendue.

Le mécénat est un soutien apporté par une entreprise à un individu, une activité ou un événement sans qu’il soit prévu de contrepartie publicitaire. Le soutien apporté par le mécène apparaît donc comme un don à condition que le bénéficiaire soit un organisme d’intérêt général ou une fondation.
C'est pourquoi la marque a créé en 1994, la Fondation Ronald MacDonald qui permet aux enfants hospitalisés de rester entourés de leur famille.

Réponse

Parce que ce n'est pas un organisme d'intérêt général

Parce que le Stade Toulousain n'est pas une association ou une fondation

Parce qu'il existe une disproportion marquée entre les sommes données et la valeur de la prestation de communication rendue.

SUIVANT

Pour se faire pardonner, le manager de McDo décide d'offrir un bonnet du Stade Toulousain à Martin.

SUIVANT

Oui

Une marque comme McDonald's peut-elle prétendre à participer à des manifestations commerciales de type salons professionnels, foires, et salons ?

QUESTION

Non

Oui

Dans un parc d'exposition ou hors parc d'exposition, n'importe quelle entreprise peut décider de participer à ce type d'événement. Qu'elles soient destinées aux professionnels ou au public, ces manifestations doivent simplement être déclarées par l’exploitant du parc dans le cadre d’un programme annuel, ou d'obtenir une autorisation du maire selon le type d'événement.

Réponse

Non

SUIVANT

Mission ACCOMPLIE

Martin peut enfin aller jouer dans les jeux McDo !

Recommencer ?

Vous voulez abandonner les rêves d'UN enfants ?

Vous perdrez votre progression

Rester

Partir

MISSION ECHOUÉE

Tu rentres à la maison
EN PLUS T'AS ÉNERVÉ SA MÈRE

RÉESSAYER ?