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Dossier Professionnel

C.A.P. E.P.C.

Néo Mattle 2021/2022

INDEX

Entreprises des P.F.M.P

Bloc 1

2

3

Bloc 3

Bloc 2

Conclusion

Travail que j'ai réalisé au lycée

4

7

5

6

Présentation

1

Fin

8

1

Présentation

index

suite

Je m'appelle Néo Mattle.
Je suis un lycéen de 17 ans dans l'établissement de St-Thérèse à St-Nazaire.
Je suis en Terminale CAP E.P.C.

plus d'informations sur ma vie professionnelle

MATTLE Néo

16 ans

8mars 2005

3 rue des LILA

44320 chauvé


5 rue de la hurline

44320 saint pére en retz

tél:07 67 16 68 80

mail:neomattle@gmail.com


Équipier polyvalente de commerce

FORMATION :

En formation au lycée St Thérèse

2019-2020 brevet 3ème professionnelle


EXPÉRIENCE PROFESSIONNEL :



2021:stage d’un mois à saint Père en Retz à super U

-fascine

-ménage

-conseille client

2021:stage d’un mois à Nantes à Leroy Merlin de Rezé

-conseille les client

-du fascine

-des commende

-du bricolage

-de la présentation

2019:stage d'une semaine à Chauvé à la Maison des Enfant

-préparer les enfant pour les en mener à l’école

-s’occuper des enfant

-préparer des activités de jeux

-préparer le goûter

-survirer les enfants


2019:stage d'une semaine Nantes à Leroy Merlin de Rezé

-ranger les stockes

-être à la cueille

-préparer des paquets cadeaux


loisirs :

-théâtre et danse

-création de lego

-voyages

index

mon CV

A la fin de ma 3ème, je n’avais pas d’idées concrètes concernant mon orientation.


Je me suis orienté alors vers le CAP E.P.C. car une fois cette formation de validée, il sera plus facile pour moi de trouver un métier qui me convienne et me corresponde dans le monde professionnel.


A l’issue de ma première année de CAP, j’ai affiné mon orientation et je suis actuellement intéressé à travailler

dans les domaines de la menuiserie ou de l’ébénisterie. Ces deux métiers centrés sur la manipulation du bois en explorant le versant de la création et de l’inventivité.

De ce fait, j’ai décidé de postuler sur des stages de Terminale E.P.C. qui me permettront d’affiner mon choix d’orientation dans cette filière bois.



MATTLE Néo

17 ans

8 mars 2005

3 rue des LILAS

44320 Chauvé

Tél: 07 67 16 68 80

Email : neomattle@gmail.com


Équipier polyvalente de commerce (E.P.C)


FORMATION :


En formation au lycée St Thérèse

2019-2020 brevet 3ème professionnelle


EXPÉRIENCE PROFESSIONNEL :


2022: P.F.M.P de 1mois à Nantes à Centrakor de Rezé


- facing

- retrait des marchandises

- conseils clients

- création d'un rayon

- ménage

2021: P.F.M.P 2 semaines à Saint-Père en Retz à la pharmacie


- facing

- retrait des livraisons


2021: P.F.M.P 1 mois à saint Père en Retz à super U


- facing

- ménage

- conseils clients


2021: P.F.M.P 1 mois à Nantes à Leroy Merlin de Rezé


- conseils les clients

- facing

- retrait des commandes

- bricolage

- création d'un rayon


2019: P.F.M.P 1 semaine à Chauvé à la Maison des Enfants


- préparer les enfants pour les emmener à l’école

- préparer des activités de jeux

- préparer le goûter

- surveiller les enfants


2019: P.F.M.P 1 semaine à Nantes à Leroy Merlin de Rezé


- ranger les stocks

- être à l'accueil

- préparer des paquets cadeaux


Loisirs :


- théâtre et danse

- création de Lego

- voyages

2

Entreprises de P.F.M.P.

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suite

Super U

2

Centrakor

4

Pharmacie

Leroy Merlin

3

1

index

1 Leroy Merlin

Nantes 5 Rue Ordronneau, 44400 Rezé


Salariés : 270


Horaires du magasin:

Lundi au samedi 9h00 à 20h00

Dimanche 9h00 à 18h00


Nombre de clients par semaine : 5000


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retour

2 Super U

Rue du Prieuré, 44320 Saint-Père-en-Retz


salariés : 35


Horaires du magasin : Lundi au Samedi 8h45 à 19h15

Dimanche 9h00 à 12h00


Nombre de clients par semaine : 7000


index

retour

3 pharmacie:

Rue du Prieuré, 44320 Saint-Père-en-Retz


salariés : 6


Horaires du magasin :

Lundi au Vendredi

8h45 à 12h45 et 14h00 à 19h00

samedi de 8h45 à 13h00 et 14h00 à 17h00


Nombre de clients par semaine: 1000


index

retour

4 Centrakor

Nantes 10 rue Ordronneau C/Cial Atout Sud, 44400 Rezé


Salariés : 15


Horaires du magasin:

du Lundi au Samedi 9h30 à 19h00


nombre de client par semaine : 1000


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retour

3

Bloc 1 - Recevoir et suivre les commandes

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suite

BLOC 1 - Recevoir et suivre les commandes

Super U

Pharmacie

2

3

Centrakor

4

Leroy Merlin

1

index

B1

Leroy Merlin


- Participer à la passation des commandes fournisseurs


- Réceptionner


- StocKer


- Préparer les commandes destinées aux clients


index

retour

B1

Super U


- Participer à la passation des commandes fournisseurs


- Réceptionner


- StocKer

index

retour

B1

Pharmacie


- Participer à la passation des commandes fournisseurs


- Réceptionner


- StocKer


- Préparer les commandes destinées aux clients

index

retour

B1

Centrakor


- Participer à la passation des commandes fournisseurs


- Réceptionner


- StocKer


- Préparer les commandes destinées aux clients

index

retour

4

Bloc 2 - Mettre en valeur et approvisionement

index

suite

Bloc 2 - Mettre en valeur et approvisionement

Super U

Pharmacie

2

3

Centrakor

4

Leroy Merlin

1

index

B2

Leroy Merlin


-Approvisionner, Mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


-Partiviper aux opérations de conditionnement des produits


-Installer et mettre à jour la Signalétique

index

retour

B2

Super U =


-Approvisionner, Mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


-Partiviper aux opérations de conditionnement des produits


-Installer et mettre à jour la Signalétique

index

retour

B2

Pharmacie


Je n'ai pas eu l'occasion d'approvisionner ni de mettre en valeur les rayons car je n'avais pas les compétemces pour réaliser ces atcivités.



index

retour

B2

Centrakor =


-Approvisionner, Mettre en rayon et ranger selon la nature des produits


-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial


-Partiviper aux opérations de conditionnement des produits


-Installer et mettre à jour la Signalétique

index

index

retour

5

Bloc 3 - Conseiller et accompagner le client

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suite

Bloc 3 - Conseiller et accompagner le client

Super U

Pharmacie

2

3

Centrakor

4

Leroy Merlin

1

index

B3

Leroy Merlin

$

-Préparer son environnement de travail


-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


-Prendre contact avec le client


-Finaliser la prise en charge du client


-Recevoir les réclamations courantes

index

retour

B3

retour

Super U =


-Préparer son environnement de travail


-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


-Prendre contact avec le client


-Finaliser la prise en charge du client


-Recevoir les réclamations courantes

index

B3

retour

Pharmacie


Je n'ai pas pu conseiller les clients

car je ne connaissais pas les produits

Je voulais éviter de donner des fausses informations aux clients.

index

B3

retour

Centrakor =


-Préparer son environnement de travail


-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal


-Prendre contact avec le client


-Finaliser la prise en charge du client


-Recevoir les réclamations courantes

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6

Travail que j'ai réalisé au lycée

index

suite

travail au lycée
  1. Etat marchand du rayon
  2. Finaliser la prise en charge du client
  3. I.L.V et P.L..V
  4. Relations humaines au poste de caisse

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7

Conclusion

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suite

Conclusion dU C.A.P. E.P.C.

j'ai appris à mieux m'exprimer pour la clientel, à mettre en valeur, à stoker par famille de produit.......

j'ai appris plusieur chose en lient avec la vente qui peutaire cera utille pour mon métier professionnel qui est buchront élagueur

mais j'ai boceaup aimée d'ètre dans ce lycée pandent c'est deux ans

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8

Fin



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suite

Remerciements


Merci d'avoir suivi ma présentation de mon PortFolio


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