Want to make creations as awesome as this one?

Transcript

Aidez Kelly

à faire ses premiers pas
sur internet

À vous de jouer !

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Kelly Diote, 22 ans, n'a jamais utilisé internet. Elle possède toutefois un ordinateur, et vient de faire installer une box internet au domicile de ses parents, chez qui elle vit pour le moment.

Elle souhaite utiliser cet outil pour faire ses démarches adminsitratives en ligne, mais aussi pour faire des recherches et communiquer avec ses amis.
Aidez-la dans ses débuts !

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Kelly souhaite se créer un compte sur Améli, afin de faire suivre ses remboursements de frais médicaux. Que doit-elle faire en premier ?

Aller sur le site Améli et choisir

"Créer un compte"

Se créer une adresse e-mail

Se connecter grâce à France Connect

Kelly arrive sur l'écran suivant, et rentre les informations demandées. Lorsqu'elle clique sur continuer, le site lui demande de renseigner son adresse e-mail. Sans celle-ci, Kelly ne pourra pas accéder aux services en ligne de la CPAM.

En choisissant "Se connecter avec France Connect", Kelly arrive sur la page suivante :

Comme elle n'a pas encore créé de compte utilisateur, elle ne peut pas utiliser ce service.

Pour créer un compte utilisateur, il est nécessaire de posséder une adresse e-mail valide. A la création du compte, un lien de vérification de cette adresse mail sera envoyé : c'est en suivant ce lien que la validation du compte sera effective

Kelly choisit de se créer une adresse de messagerie Gmail, afin de disposer d'un compte Google.

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Kelly doit à présent choisir son adresse e-mail. Celle-ci lui servira pour ses communications avec les différentes adminstrations, mais aussi pour ses futures recherches d'emploi. Quelle adresse lui conseillez-vous ?

petitchat17@gmail.com

kellydu17@gmail.com

kellydiote@gmail.com

S'il n'est pas interdit d'utiliser un pseudo pour créer son adresse e-mail, il est toutefois déconseillé de le faire pour une messagerie servant aux communications officielles. Ceci pourrait nuire à Kelly, notamment dans le cadre de sa recherche d'emploi.

S'il n'est pas interdit d'utiliser un pseudo pour créer son adresse e-mail, il est toutefois déconseillé de le faire pour une messagerie servant aux communications officielles. Ceci pourrait nuire à Kelly, notamment dans le cadre de sa recherche d'emploi.

K1e8l0l8y2000@

kelly1808@

Ce mot de passe, bien qu'il contienne un caractère spécial, est insuffisamment sécurisé.

Il ne remplit pas toutes les règles généralement demandées (8 à 12 caractères, au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial).

De plus, il reprend le prénom et le jour de naissance de Kelly, facilement trouvable.

Cette adresse est adaptée au souhait de Kelly, qui est de communiquer avec l'administration. Elle doit à présent définir un mot de passe, afin de protéger l'accès à sa messagerie. Parmi ceux proposés, lequel lui conseillez-vous ?

18082000

kellydiote2000

Ce mot de passe n'est pas suffisamment sécurisé. Il s'agit ici visiblement de la date de naissance de Kelly : celle-ci est facile à trouver. De plus, les mots de passe uniquement composés de chiffres sont plus facilement trouvés par les robots utilisés par les pirates.

Ce mot de passe contient des informations personnelles de Kelly, qui sont facilement accessibles (prénom, nom et année de naissance).

Il n'est donc pas suffisamment sécurisé.

Parmi les mots de passe proposés, celui-ci effectivement le plus sécurisé.
Kelly a maintenant créé son adresse Gmail, et pourra l'utiliser pour toutes ses communications.

Si elle le souhaite, elle pourra créer une seconde adresse e-mail, avec un pseudo (ex: petitchat17@gmail.com), pour ses autres communications (inscription sur les réseaux sociaux, sur des sites de jeux en ligne,...)

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Kelly peut à présent créer son espace personnel sur Améli.fr. De quelles informations aura-t-elle besoin pour faire cette création ?

  • Son numéro de sécurité sociale
  • Sa carte vitale
  • Ses informations d'identité
  • Son adresse e-mail

  • Son numéro de sécurité sociale
  • Sa carte vitale
  • Ses informations d'identité
  • Son adresse e-mail
  • Le code postal de son lieu de résidence

  • Son numéro de sécurité sociale
  • Sa carte vitale
  • Ses informations d'identité
  • Son adresse e-mail
  • Le RIB associé à sa carte vitale
  • Le code postal de son lieu de résidence

Si Kelly a effectivement besoin de ces informations, celles-ci ne seront pas suffisantes pour créer son compte.

Si Kelly a effectivement besoin de ces informations, celles-ci ne seront pas suffisantes pour créer son compte.

Grâce à ces informations, Kelly a pu créer son compte Améli. Après la vérifications de son adresse e-mail, elle peut se connecter à son espace.
Elle pourra désormais suivre ses remboursements, ainsi que faire ses démarches, directement en ligne.
Si besoin, elle pourra également prendre rendez-vous avec sa CPAM directement depuis son espace personnel.

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www.caf.fr

www.service-public.fr

www.actionsociale.org

Kelly va bientôt prendre un appartement. Ses amis lui ont dit qu'elle aurait le droit à l'APL (Aide Personnalisée au Logement). Sur quel site pourra t'elle faire sa demande en ligne ?

Non! Si le site service-public permet de faire des démarches en ligne (ex: demander un extrait de casier judiciaire), il ne permet pas de faire une demande d'APL.

Non ! Le site action sociale est le registre français du social et du médico-social.

Il ne permet pas de faire des démarches en ligne.

C'est bien sur le site de la CAF que Kelly devra faire sa demande d'APL.

Comme elle a créé un espace personnel sur Améli, elle pourra, si elle le souhaite, se connecter grâce à France Connect.

Elle pourra sinon se créer en compte, en suivant les étapes suivantes :

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WhatsApp

Telegram

Messenger

Kelly veut également se servir d'internet pour communiquer avec ses amis, notamment par le biais des messageries de type tchat.

Sachant qu'elle ne possède pas encore de smartphone, laquelle devra-t-elle choisir ?

S'il est possible d'utiliser WhatsApp sur un ordinateur, il est toutefois nécessaire d'installer préalablement l'application sur un smartphone.

En effet, cette application fonctionne grâce à la carte SIM du téléphone, notamment pour accéder à vos contacts.

Cette application n'est donc pas adaptée au besoin de Kelly.

S'il est possible d'utiliser Telegram sur un ordinateur, il est toutefois nécessaire d'installer préalablement l'application sur un smartphone.

En effet, cette application fonctionne grâce à la carte SIM du téléphone, notamment pour accéder à vos contacts.

Cette application n'est donc pas adaptée au besoin de Kelly.

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Kelly doit effectivement choisir Messenger pour communiquer, par tchat, avec ses amis depuis son ordinateur.
Elle pourra également passer des appels et faire des visioconférences grâce à cette application.

Elle peut choisir d'installer l'application sur son ordinateur, ou d'utiliser la version en ligne.

Merci à vous !

Grâce à vous, Kelly a pu aujourd'hui :

  • Se créer une adresse e-mail avec un mot de passe sécurisé
  • Se créer un compte Améli
  • Obtenir des informations pour sa future demande d'APL
  • Choisir une application lui permettant de communiquer avec ses amis

Elle pourra, par la suite, faire de nouvelles démarches en ligne, mais aussi utiliser internet pour ses loisirs et ses recherches.