Oral de Stage
Manon
Created on April 3, 2022
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Transcript
Quelle est la place du numérique au sein d'une agence bancaire?
Crédit Mutuel
Annonce du plan
Problématique
Mots clés
pRésentation Crédit mUTUEL
Réponse à la Problématique
Actions réalisées et observées
Conclusion
Quelle est la place du numérique au sein d'une agence bancaire ?
- Fonctionne grâce au numérique
- Gestion sur un logiciel
- Système Informatique
MotS CLés
présentation
- Association pour le pain
- Associations d'entraide financière
- Association charitable
- Association-caisse de prêts de Heddesdorf
- Caisses Crédit Mutuel
présentation
- Luçon Sud Vendée :
- Luçon Sud Vendée
- Nalliers
- Saint-Michel-en-l’Herm
- Mareuil
- L’Aiguillon
Monsieur
Piveteau
mADAME
lE fICHOUX
Madame
gOUNORD
mADAME
Guilbot
Crédit Mutuel Aiguillon
- Entreprise privée
- Lucrative
- Biens et services marchands
Système informatique
Si
Information Banque
Clients du conseiller
Agenda, mails, appels
Actions quotidiennes :
- OVF
- SDBI
Accessible par un BIP
Activités
Différents rendez-vous :
- Simulation prêt immobilier- Virement- Contrat, assurance
Comptage
Accueil des clients
Comptage
Comptage --> Mise à jour du DAB et vérification remise de chèque, billet, monnaie
Anomalies :
- mauvais numéro de compte
- mauvaise signature
- montant mal indiqué ou ne correspondant pas au montant détecté par le logiciel
Tout est enregristré sur le SI
Rendez-vous
SI pour :
- Visualiser les comptes- Effectuer les actions
Simulation prêt immobilier :
- réaliser la simulation- remplir un formulaire
Signature :
- Signature papier
- Code- Signature életronique
Accueil
Principalement :
- Répondre aux clients
- Aider les clients
Réception des chéquiers et cartes bancaires :
- Valider réception- Enregistrer en stock
Usage du SI :
- Vérifier un virement- Placer un rendez-vous- Vérifier sur le compte du client etc
Autres Usages du SI
Appels, messages, visio conférence, groupe messages
Echange entre les agences
Conclusion
Le numérique est important au sein d'une agence bancaire
Valider mon orientation
BTS Banque, formation
FIN
Merci de votre écoute