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Transcript

SOUTENANCE

Présentation d'une analyse des KPIs centraux d'une agence et plans d'actions concrets coûts, CES et IRPD

Sixt graduate program

START

introduction

Qui suis-je?

  • Anne-Laure Cartigny (nom de code AL)
  • 26 ans
  • #TeamChocolatine depuis 2002

Parcours Sixt

2019-2021: AOL Toulouse Minimes

2021-aujoud'hui: Sixt Graduate Program Rennes puis Pau

Objectif

We are all here for it: valider le Graduate Program

"

Robert Zemeckis

Faut voir grand dans la vie! Quitte à voyager à travers le temps au volant d'une voiture, autant en choisir une qui a d'la gueule!

index

IRPD

KPI

Action/Réaction

Coûts

Case study: Pau City

CES

1

KPI

Quels sont-ils?

COÛTS VARIABLES

COÛTS FIXES

COÛTS DE FLOTTE

MARGE

TAUX D'UTILISATION /
RPFD

RPD + IRPD

NIVEAU DE FLOTTE

CHIFFRE D'AFFAIRES

SHOWROOM: Die mannschaft vs les bleus

Comment maximiser les revenus?

Comment minimiser les coûts?

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE

Yield --> RPD

IRPD + Lead

CES + OLS

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation

Revenue/Loss

Other Fleet Cost + Labour Cost

cycle de location

Holding Cost + FTE: -(11+60)= -71€

Yield --> RPD: 62€

IRPD + Lead: 11€

CES + OLS: 4.62

LCO

LCI

Damage

Expertise

Facturation: 100€

Revenue/Loss: +100€

Other Fleet Cost + Labour Cost: -(3.5 + 9)= -12.5€

Mise en situation

-10.5€

location CDMR 1j

2

CASE STUDY: PAU CITY

Quels enjeux?

BACK TO THE FUTURE - rétrospective 2021

4.62

CES

Taux d'Utilisation

69.2%

objectifs 2022

4.60

CES

Taux d'Utilisation

72.2%

arrêt au stand

Somme perdue par Sixt France en 2021 pour dommages impayés

€6,000,000

  • Taux de Détection Pau AP 2021: 18%
  • Objectif 2022: 19.3%

  • LCI when a damage is logged 2021 Pau AP: 49.2%
  • Objectif 2022: 80%

Out of service 2021 Pau AP: 2.1%

Improvements to make:

  • Qualité paparazzi
  • Nombre d'autographes
  • Source sûre

  • Dossiers complets 2021 Pau AP: 18.04%
  • Objectif 2022: 30%

analyse mars 2022

ACTION/RéACTION

Coûts

CES

IRPD

3

Optimiser les coûts

Generer l'EXCITEMENT et Fidéliser

Augmenter le CA en valorisant notre flotte

COûTS

Out of Service
Holding Cost
Other Fleet Cost

Coûts de Flotte

Office Rent
Labour and Service cost
FTE

Coûts Fixes

Vie de l'agence:
  • Commandes
  • Travaux
  • Transferts

Coûts Variables

3

2

1

coûts de transferts

CES

Contrôles Qualité

Accompagnement client

Entretien Flotte

Corporate Identity

Analyse CES Report

analyse ces

Objectif: 4.50

ambition: 4.60

IRPD

Leadership Circle (Forms) / Challenges

Yield Management

Mix Flotte

OLS

Gestion du Planning

end of race - thank you


  • Développement du Truck
  • Optimisation du taux d'utilisation
  • Mix Flotte
  • Gestion des Out of Service

CARTIGNY Anne-Laure

"Au travail je me donne toujours à 100%. Lundi 30%, Mardi 20%, Mercredi 10%,
Jeudi 30% et Vendredi 10%."

Graduate Chef d'agence


  • Leadership Circle
  • OLS
  • Yield Management
  • Gestion du niveau de flotte

OBJECTIFS 2022