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presentation

dossier e33

Sommaire

Mon entreprise

Mon action de fidélisation

Les étapes

Bilan quantitatif et qualitatifs

Préconisation d'amélioration

Conclusion

Remerciements

Mon entreprise

01

L'enseigne BUT est créée en 1972 par André Venturini au Havre .Avec son fils Michel, il développe rapidement le réseau grâce au système de franchise .En 2018 , But international dispose , en France de 215 etablissement .

+ info

à propos de

-But est situé a Créteil pompadour ce qui est un point positif par rapport à l'attractivité des boutiques de cette zone.

-La forme juridique de cette entreprise est une S.A.S

Nos clients sont dans la tranche d'âge 30/55 ans en majorité, et de CSP moyenne . Au niveau de la zone de chalandise nos clients sont principalement dans la zone primaire ils viennent généralement de Créteil ,Thiais , Orly , Villeneuve-le-roi , Villeneuve-Saint-Georges , Alfortville , Bonneuil-sur-Marne et Vitry-sur-seine . Le canal de distribution est un canal long car nous avons une centrale d'achat .


Mon action de fidélisation

2022222

@But944

Création d'une page instagram

Objectifs

20 abonnements

10 LIKEs

10 partages

+

+

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cIBLes PRINCIPALes

Les jeunes (18-25 ans)

Comment arriver à toucher une clientèle plus jeune ?

Proposer une gamme de produits plus tendances

Proposer plus de promotions .

Communiquer avec les différents résaux sociaux .

Réseaux Sociaux

J'ai travaillé en autonomie

Aucuns fonds n'ont été levés pour cette action

Moyens mis en place:

Moyens commerciaux

Moyens humains

Moyens financiers

Les étapes

03

création page instagram

première étape

choix des publications

Deuxième étape

bilan quantitatif

troisième étape

bilan qualitatif

quatrième étape

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J'ai créer ma page instagram sous le nom de but944.

J'ai mis des publications pour présenter le magasin et pour informer le client sur les différentes promotions .

Bilan quantitatif et qualitatifs

04

0 abonnement

0 LIKE

0 partages

+

+

Je n'ai pas atteint mes objectifs

Car je n'ai pas su promouvoir mon compte instagram .

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Préconisation d'amélioration

05

Création d'une affiche avec un QR code

Pour incité le client a s'abonner à notre page instagram

Conclusion

06

Développement des soft-skills

Cette expérience à su développer ma créativité, elle m'a rendu plus autonome et elle a améliorer ma prise de décision.

Compétences exploitées

Créactivité
Autonomie
l'esprit d'équipe

Merci !

L'entreprise , l'équipe et les professeurs .