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Epreuve E42

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Du 03/01 au 29/01/2022


Elaborer et adapter en continu
l’offre de produits et de services

sommaire

01 · Contexte

05 · Recommandation

02 · Objectifs quantitatifs/
qualitatifs

06 · Bilan personnel

03 · Moyens mis
en oeuvre

04 · Bilan quantitatifs/
qualitatifs

1. Contexte

Offre

Offre global

Le marché des PC ralentit. Contexte géopolitique, tensions sur les approvisionnements, hausse du coût des matières premières… Le contexte n'est pas favorable au marché des produits high-tech grand public.Concernant la Fnac le stock des ordinateurs portables restent convenables malgré de nombreuses ruptures de stock sur certains modèles qui ont une forte demande.

Demande

Offre local

Pour les ordinateurs le segment de clientèle est différent selon les marques par exemple une marque comme Dell se positionnera plus vers des clients professionnels comparer à des marques comme Lenovo ou Huawei qui s'adresse à tous les consommateurs.

Il y a aussi des marques qui peuvent avoir des produits du même univers avec une cible différente c’est aussi ce que l'on appel le couple marché produit. ( exemple montre connectée )

Après avoir enregistré des ventes record l'année dernière, la demande des PC ne semble pas faiblir. Les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables ont maintenu des niveaux de croissance impressionnants en 2021.Cette tendance est conforme aux statistiques publiées tout au long de l'année dernière, qui a vu la demande de PC au niveau mondial atteindre les niveaux les plus élevés que le marché ait connus.

2. Objectifs quantitatifs / qualitatifs

3. Moyens mis en oeuvre 1/3

Journal du net

LeMonde

LeFigaro

FnacDarty.com

abcbourse


3. Moyen mis en oeuvre 2/3

Diagnostique Interne Global

3. Moyen mis en oeuvre 3/3

Diagnostique Interne sur les oridinateurs

L’assortiment du rayon ordinateur à la Fnac est très profond, c'est-à-dire qu’il y a beaucoup de références par famille de produits. ( 9 marques d'ordinateurs : Asus, Microsoft, HP, Apple, Lenovo, Huawei, MSI, Dell, Acer )

4. Resultat Mission

Info

5. Recommandation

  • Developper les accesoires de marque
  • Reagencer le rayon des casques et claviers gaming
  • Mettre des PLV propre au rayon micro-informatique

6. Bilan Personnel

Grâce au diagnostic interne et à l'analyse de l'offre et la demande cela m'a permis de me mettre à la place du client et de mieux connaître les produits que propose la Fnac de Montpellier.

BTS MCO

SAFI Satya

Epreuve E42

Organiser l'espace commerical

Du 16/05 au 25/06/2022


Elaborer et adapter en continu
l’offre de produits et de services

sommaire

01 · Contexte

05 · Recommandation

02 · Objectifs quantitatifs/
qualitatifs

06 · Bilan personnel

03 · Moyens mis
en oeuvre

04 · Bilan quantitatifs/
qualitatifs

1. Contexte

2. Objectifs quantitatifs / qualitatifs

3. Moyens mis en oeuvre 1/2

3. Moyens mise en oeuvre 2/2

4. Bilan qualitatif/quantitatif

Qualitatif

Quantitatif

  • Liste à puces
  • Liste à puces

  • Liste à puces
  • Liste à puces

5. Recommandation


  • Liste à puces

6. Bilan Personnel

Le réagencement du rayon des cartouches d'imprimante m'a permis de réaliser que le merchandising est primordial

Epreuve E42

Développer les performances de l'espace commercial

Du 16/05 au 25/06/2022


Elaborer et adapter en continu
l’offre de produits et de services