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By Christine Zhou

Joon - Air France

Source

Décision Stratégique

Diagnostic Stratégique

Conclusion

Présentation

Résultat Obtenu

Sommaire

Présentation

1

Date de création : 29 octobre 2017

Siège social : Paris
Activité : Transport aérien de passagers
Forme Juridique : SAS
Type d'organisation : Entreprise privé
Objectif : Low cost et luxe, Millenials
Capital Social : 10000,00€
Taille : GE
But : Lucratif
Numéro de Siret : 90418570900014
Champ d'action : International
Société mère : Air France
Société soeur : Hop! Transavia France

Air France lance une nouvelle compagnie aérienne destinée aux millenials dont les modes de vie tournent autour de la technologie numérique nommée Joon..

Joon est une ancienne compagnie aérienne française, créée le 29 octobre 2017 et cesse ses opérations à compter du 27 juin 2019 (intégration à Air France).

Le 1er décembre 2017, elle effectue ses premiers vols à destination de Barcelone, Berlin et Lisbonne.
La compagnie était déployée sur les destinations moyen et long-courrier déficitaires

Ressources :

Immatérielle - Site web (www.joon.fr)
Financière - CA
Humaine - Salariés
Matérielle - Ingrédient/Avion

Diagnostic Stratégique

2

Force :


- Esprit d'innovantion
- Coûts réduits
- Destinations long-courriers des Millenials
- Amélioration du positionnement dans le marché concurrentiel

Opportunité :


- Visant les Millenials
- Low cost et luxe

Faiblesse :


- Coûts inférieurs de 40% à 45% des PNC
- Nombreux problèmes (confort) venant des passagers
- Malaise pour les hôtesses de l'air et stewards

Menace :


- Menace de grève
- Peu populaire auprès des clients (positionnement mal compris)
- Avis des clients

Décision Stratégique

3

Décision court terme

Décision long terme

- Joon vise les Millenials

- Intègration des PNC au sein de la maison-mère
- Arrêt de la filiale Joon

Résultat

Obtenu

4

13 mois après le lancement de la compagnie, cette filiale disparaîtra, du fait qu'il est mal compris et n'a pas su convaincre les parties prenantes (clients, fournisseurs).


Après un accord passé entre Air France et les syndicats de PNC le 10 janvier 2019, Air France a annoncé que les 600 hôtesses et stewards de Joon se feront intégrer par la société mère.


Résulat Obtenu

Cette décision a été prise dû aux mauvaises conditions de travail et le malaise crée des salariés, personnels navigant commerciaux (PNC) qui est intervenu par Air France.



Conclusion

5

Les résultats de mes recherches sur Joon montrent que c'était une bonne compagnie avec des idées innovantes dans le but de faire face à la concurrence des compagnies low cost et des compagnies du Golfe.


Cependant, elle a échoué dans sa mission de reconquête, en faisant travailler les PNC dans des conditions inacceptables et les décisions prises au sein de la compagnie.

Conclusion

+ Info

- Source 1 : https://fr.wikipedia.org/wiki/Joon
- Source 2 : Livre de Management
- Source 3 : societe.com
- Source 4 : Padlet
- Source 5 : Youtube
- Source 6 :
- Source 7 :
- Source 8:
- Source 9:

Source

THANK

YOU!