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Transcript
Renault Trucks Etampes
L'action De FDRC
Tristan Calliet.
TMC // NELSON MANDELA
N°
Sommaire :
- Présentation de l'organisation
- Présentation de l'action
- Le marché et la concurrence
- Quelques chiffres
- Propositions d'amélioration
Présentation de l'organisation :
Forme juridique : SASU .
Concurrents : CPL / GMS /ital expess / la PAC / AD poid lourd/ rénové moteur / bremstar / AA distribution et les autres Renault Trucks .
Présentation des outils : Téléphone : pour répondre aux clients ( appel / message ) .
Ordinateur : pour répondre aux clients ( mails ) et faire des devis / BL / Factures .
Force :
Très bonne relation clients
Livraison gratuite
Produits bonne qualité
Pièces disponible rapidement
Faiblesses :
Prix Pratiquer
Manque dispo piéces
Opportunité : .
Partenaires avec une entreprise qui fournit de de L'AD Blue / jamais de pénurie.
Menaces :
Concurrence
E-commerce
Activité en baisse
Identification de l'action
Clients ciblés :
Professionnels
35 / 50 ans
Transporteur
Essonne 91
Habitudes de consommation : Entretien véhicules .
Objectifs :
Qualitatifs : Fidéliser la client
Quantitatifs : Écoulé le stock
Période / Durée : Du 14 au 31 Mars / 3 semaines .
Partie 2 :
Ce que j'ai fait :
_ création affiche
_ préparation présentoir
_mise en place de la promotion
_ Mailing
Le Marché et la Concurrence
Beaucoup de concurrence
Activité en baisse
Pénurie
Prix qui augmente
Quelques chiffres
1 mail envoyé à différents clients
0 retour .
20 Boîtes mise en vente
1 vendue
Coût de la promotion : 0€
Propositions d'améliorations
Vidéo explicative
Aller directement voir le client
Un meilleur présentoir
Une meilleure communication