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Transcript

Renault Trucks Etampes

L'action De FDRC

Tristan Calliet.

TMC // NELSON MANDELA

Sommaire :


  1. Présentation de l'organisation
  2. Présentation de l'action
  3. Le marché et la concurrence
  4. Quelques chiffres
  5. Propositions d'amélioration

Présentation de l'organisation :

Forme juridique : SASU .


Concurrents : CPL / GMS /ital expess / la PAC / AD poid lourd/ rénové moteur / bremstar / AA distribution et les autres Renault Trucks .

Présentation des outils : Téléphone : pour répondre aux clients ( appel / message ) .
Ordinateur : pour répondre aux clients ( mails ) et faire des devis / BL / Factures .

Force :
Très bonne relation clients

Livraison gratuite

Produits bonne qualité

Pièces disponible rapidement


Faiblesses :

Prix Pratiquer

Manque dispo piéces





Opportunité : .


Partenaires avec une entreprise qui fournit de de L'AD Blue / jamais de pénurie.

Menaces :

Concurrence

E-commerce

Activité en baisse

Identification de l'action

Clients ciblés :

Professionnels

35 / 50 ans

Transporteur

Essonne 91

Habitudes de consommation : Entretien véhicules .


Objectifs :

Qualitatifs : Fidéliser la client

Quantitatifs : Écoulé le stock

Période / Durée : Du 14 au 31 Mars / 3 semaines .


Partie 2 :

Ce que j'ai fait :


_ création affiche

_ préparation présentoir

_mise en place de la promotion

_ Mailing

Le Marché et la Concurrence

Beaucoup de concurrence

Activité en baisse

Pénurie

Prix qui augmente

Quelques chiffres

1 mail envoyé à différents clients
0 retour .

20 Boîtes mise en vente

1 vendue

Coût de la promotion : 0€


Propositions d'améliorations

Vidéo explicative

Aller directement voir le client

Un meilleur présentoir

Une meilleure communication