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PFMP 2

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Sommaire

3. Fiche Sagnalétique

5. Environnement Commercial

7. Stratégie Omnicanale

9. Outils de FDRC Existant

11. Présentation de l'action de FDRC

13. Identification de l'action

15. Mes actvités dans l'action

18. Les outils Numeriques mobilisés

20. Vente au rebond

22. Bilan Commercial

24. Mes Acquis

26. FIN


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Fiche Signalétique

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Fiche Signalétique

Type d'entreprise : Société commerciale


Forme Juridique : SAS

Nom du groupe : ERA

Activité : Commerce Immobilier

Effectif total : 11 Personnes en agence d'étampes

Date de création : Création du Réseau en 1971

Dirécteur : Jean-Cristophe Da Cruz


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Environement Commercial

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Environement Commercial

ERA IMMOBILIER Propose des biens a tout type de client.


Leur zone de chalandise s'étend tout autour d'étampes.

Concurent direct :


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Stratégie Omnicanale

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Stratégie Omnicanale

ERA IMMOBILIER utilise Leur site internet

comme principal aide pour leurs vente .

Ils utilisent aussi Facebook sur lequel ils sont très present .


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Outils de FDRC Existant

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Outils de FDRC Existant

ERA IMMOBILIER utilise principalement des flyers pour faire du boitage .

Ils disposent aussi de carte avec leurs Nom, Prénom, Numéro et une photo.

Ils proposent des estimations offertes, disposent de pancarte qu'ils accrochent sur les maisons qui sont en vente Exclusive.

Ils offrent egalement des calendriers pendant les prospections.

Principales inconvenients :


Le plus gros inconvénient est que de plus en plus de personnes ne supportent plus que l'on mette des publicités dans leurs boites au lettre, puis les Flyers sont souvent jeter à la poubelle.


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Présentation de l'action de FDRC

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Présentation de l'action de FDRC

Ce compte TikTok sert à dévelloper la Fidélisation Client et a apporter plus de visibilier à l'entreprise .


Le compte a été crée le 25 Mars 2022


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Identification de l'action

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Tout types de clients est ciblés grâce à ce TikTok.

L'objectifs principal de cette action de FDRC est donc d'apporter plus de visibilité. Nous avons fixés un objectif de 1 000 vues ce qui n'a pas été réaliser . cependant les chiffres sont trés variables.

Les indicateurs de mesures sont les likes et les vues sur le TikTok avec les partages et commentaires.

Identification de l'action

La période et la durée de cette action est indéfinie.


L'action est un compte TikTok ou sera posté des vidéos drôle avec les commerciaux ou avec des vidéos de bien Immobilier.


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Mes activités dans l'action

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Mes activités dans l'action

Dans l'action j'ai d'abord crée le compte TikTok, puis réalisé toute la personnalisation du compte.

https://www.tiktok.com/@era_etampes/video/7081312931140357382?is_copy_url=1&is_from_webapp=v1


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Mes activités dans l'action

J ai réalisé la premiere vidéo seul grâce à l'application TikTok.

Car cela pourrait ramener des nouveaux Clients ou juste permettre de la visibilité supplémentaire.

Pendant cette activité j'ai dû faire attention à mon écriture et au langage que j'utilisais.

https://www.tiktok.com/@era_etampes/video/7081312931140357382?is_copy_url=1&is_from_webapp=v1


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Les outils Numériques mobilisés

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Pour faire mes activités j'ai principalement utilisé mon téléphone et le site de ERA immobilier afin d'avoir les photos des différents biens .

Les outils Numériques mobilisés


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Vente au rebond

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Grâce au TikTok si les clients sont interessés ils feront le premier pas vers l'agence en utilisant le numéro de téléphone ou en allant directement à l'agence.

Vente au rebond

Grâce à cela nous aurons plus qu'à prendre toutes les infos du client pour lui trouver les biens de ses rêves.


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bILAN COMMERCIAL

Proposition d'amélioration :

  • Faire plus de TikTok, être plus actif sur la plateforme.
  • Faire de la pub sur d'autres plateformes ou même en agence.
  • Faire plus de vidéos avec les commerciaux de l'agence.

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Résultas:

Mes résultats ne sont vraiment pas concluent pour le moment car la vidéo a obtenu 338 vues, 2 likes, 0 partage et 0 commentaire. Cependant les chiffres sont encore variables.

Principal difficulté :

  • Le manque d'experience dans la réalisation de tiktok.
  • L'inspiration .

BILAN COMMERCIAL


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Mes Acquis

J'ai appris beaucoup en faisant ce TikTok car je sais mieux utiliser l'application.

Je pourrais donc ouvrir des comptes sur des réseaux sociaux pour des entreprises.


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Mes Acquis

Aprés avoir réalisé le TikTok je suis capable d'en refaire d'autres sans soucis.


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Yoni Hemery Fornes
TMCV
ERA

Merci