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SNT - Les réseaux sociaux

Historique des réseaux sociaux en France

Lalie Soulard et Thibaut Bremand

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Info

WhatsApp

Date d’apparition : Janvier 2009

Public visé : Tout public et entreprises

Utilisateurs : Août 2021 plus de 2 milliards de personnes utilisent WhatsApp


WhatsApp dispose de fonctionnalités qui ont intéressées les utilisateurs:


Stockage des données :

Les conversations sont chiffrées de bout en bout c'est à dire que les appels, messages et fichiers médias au sein des messages de l'utilisateur (images, documents, fichiers audio et vidéo) sont chiffrés afin d'empêcher toute personne (y compris WhatsApp) de voir ces contenus.


Les messages sont généralement stockés sur l'appareil des utilisateurs, et non sur les serveurs de WhatsApp, qui stockent temporairement les messages sous forme chiffrée pendant leur transmission. Une fois que vos messages sont transmis, ils sont supprimés de leurs serveurs.

Si un message ne peut pas être transmis, les serveurs de WhatsApp le conservent sous forme chiffrée pendant 30 jours au maximum pour essayer de le transmettre. Si un message n'est toujours pas transmis après 30 jours, il sera supprimé.


WhatsApp ne peut pas voir le contenu des messages non transmis qui sont stockés sur leurs serveurs puisqu'ils sont chiffrés.

Lorsqu'un utilisateur envoie des fichiers médias par message, les fichiers sont stockés sous forme chiffrée sur nos serveurs pendant 30 jours au maximum pour permettre une transmission plus efficace.





Instagram :

Date d'apparition : 6 octobre 2010

Public visé : Public jeune 18-34 ans et les entreprises

Utilisateurs : +22 millions de français utilisent chaque mois Instagram

Les raisons du succès :
La conception de l’application et le design sont pensés afin de faciliter l‘utilisation pour les utilisateurs réseau pense pour les téléphones mobiles

Le partage de photos est facile et ludique facilite d‘utilisation

Un outil marketing les marques sont très présentes et aussi développées par les influenceurs

Stockage des données :

- Les données collectées sont le nom, le prénom, l'adresse personnelle, l'adresse mail, le numéro de carte d'identité ou de passeport, l'adresse IP et les cookies.

- Les données sont supprimées lors de la suppression du compte, sous 90 jours.


Pinterest :

Date d'apparition : En France juin 2013

Public visé : Tout âge 18-64 ans

Utilisateurs : 20 millions de Français mensuels

2,8 millions d'utilisateurs mensuels qui visitent la plateforme et enrichissent leurs tableaux chaque jours

Raisons du succès :

L’utilisateur peut personnaliser son expérience grâce au système de tableaux personnalisés aussi, lors de la création de son compte, l’utilisateur renseigne ses centres d’intérêts

C’est une application sur laquelle on vient chercher des inspirations et des idées

Application qui développe la créativité de l’utilisateur

Stockage des données :

Les photos sont conservées sur les serveurs de Pinterest jusqu'à ce que l'utilisateur clôture son compte. Ensuite, le compte est désactivé et Pinterest supprime les Épingles et les tableaux de l'utilisateur, ainsi que les données personnelles de son compte.


YouTube :
Date d'apparition : En France juin 2007

Public visé : Tout public principalement les 18 - 50 ans

Utilisateurs : 46 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2021

Les raisons du succès :

Une grande diversité de sujets sont abordés sur YouTube

cuisine, jeux vidéos, mode, beauté, humour

Accès gratuit à la plateforme YouTube

Contenu divertissant

Facilité d’accès et d’utilisation


Stockage des données :


- Les données sont chiffrées afin d'en garantir la confidentialité dans le cadre de transferts.

- De nombreuses fonctionnalités de sécurité sont proposées, telles que la navigation sécurisée, le Check-up Sécurité et la validation en deux étapes pour mieux protéger le compte de l'utilisateur.

- Des audits internes sur la collecte sont menés, le stockage et le traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d'empêcher tout accès non autorisé aux systèmes de Youtube.

- L'accès aux informations personnelles est strictement réservé aux employés, sous-traitants et agents de Google qui ont besoin d'y accéder afin de les traiter en notre nom. Toute personne y ayant accès est soumise à de strictes obligations de confidentialité et est susceptible de faire l'objet de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement en cas de manquement à ces obligations.

Twitter :

Date d'apparition : 2006

Public visé : Les adultes moyenne d’âge : 25 - 50 ans

Utilisateurs : 12,8 millions d’utilisateurs actifs mensuels

Les raisons du succès :

Un outil adapté à la communication instantanée

Etre au courant de l’actualité

Les stars utilisent ce réseau pour communiquer avec leurs fans

Les utilisateurs suivent la politique

Les journaux comme la CNN et la BBC permettent de tenir informés les utilisateurs, ils envoient des flashs d’information

C’est un service gratuit et sans publicité

Stockage des données :

Lorsque qu'un utilisateur utilise Twitter, des informations personnelles sont reçues pat Twitter, telles que le type d’appareil utilisé et l'dresse IP.

Il est possible de partager d’autres informations avec Twitter, telles que l'adresse email, le numéro de téléphone, les contacts du carnet d’adresses de l'utilisateur et un profil public.

Ces informations sont notamment utilisées pour protéger le compte de l'utilisateur et afficher des Tweets plus pertinents, ainsi que des personnes à suivre, des événements et des publicités susceptibles de l'intéresser


LinkedIn

Date d'apparition : créé en mai 2003 mais LinkedIn a lancé sa version française en novembre 2008

En 2016, il est racheté par Microsoft

Public visé : réseau social qui permet aux professionnels d'entrer en contact les entrepreneurs, salariés, recruteurs, personnes en recherche de stage ou d'emploi

Utilisateurs : En 2021 plus de 22 millions de membres

On évalue à 10,7 millions le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur LinkedIn

Les raisons du succès :

Facilité de recrutement

Etre en contact direct avec les clients

LinkedIn fait le lien entre des millions de talents, partenaires, pour enrichir et acquérir de nouveaux partenaires

Cibler de nouveaux clients potentiels via des partages de contenu

Communiquer sur l'entreprise et les offres d'emploi de celle-ci

LinkedIn tient informé en temps réel l'actualité du secteur d'activité de l'utilisateur ainsi que la concurrence

Stockage des données :

Les données sont utilisées pour fournir, prendre en charge, personnaliser et développer leurs services

données collectées :

nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, ainsi qu’un mot de passe.

une photo de profil

la ville/région

Les données sont conservées et donc non supprimées



Facebook :

Date d'apparition : créé en février 2004 aux Etats-Unis mais disponible en France depuis 2008

Public visé : la tranche d'âge des utilisateurs de Facebook se situe entre 18 et 49 ans le public visé est donc plutôt âgé

Utilisateurs : En 2021 40 millions d'utilisateurs actifs chaque mois en France

Les raisons du succès :

Facile à utiliser

Possibilité de communiquer avec des personnes du monde entier

Fonctionnalités intéressantes : un fil d'actualité, une messagerie/chat, des appels vocaux et vidéos, la possibilité de réagir aux publications, de suivre et de s'abonner à des personnes, de marketplace...

Partager du contenu aux autres utilisateurs

Stockage des données :

Les données (métadonnées) sont enregistrées dans des milliers d’ordinateurs installés dans des DATACENTRES.

TikTok :

Date d'apparition : En France octobre 2016

Public visé : Public jeune moyenne d'âge : 13 - 30 ans

Utilisateurs : En 2019 4,4 millions d’utilisateurs actifs mensuels

Les raisons du succès :

C'est une application qui divertit

Elle est facile d'utilisation, ludique

C'est une application sur laquelle on peut s'exprimer librement

C'est une application qui permet de partager du contenu visuel à ses amis et abonnés

Stockage des données :

- TikTok collecte et traite les informations que l'utilisateur fournit lors de la création de son compte et utilise la Plateforme. Cela comprend les informations techniques et de comportement sur l'utilisation de la Plateforme.

- Utilisées pour fournir la plateforme.

-Les données sont partagées avec les tiers prestataires de services qui les aident à mettre en place la Plateforme, y compris les fournisseurs de services d’hébergement sur le Cloud.

- Les données de l'utilisateur sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour offrir les services de manière à remplir leurs obligations contractuelles et exercer nos droits sur les informations concernées.

Snapchat

Date d'apparition : septembre 2011

Public visé : public jeune 13-34 ans

Utilisateurs : 16.6 millions d'utilisateurs actifs quotidien en France

22 millions d'utilisateurs mensuels en France

Snapchat figure en tête des réseaux sociaux, en temps passé chez les 15-24 ans

Les raisons du succès :

C'est une application de l'éphémère les photos et vidéos disparaissent au bout de dix secondes. A chaque partage, l'utilisateur définit lui-même la durée de visionnage de la photo ou de la vidéo

C'est une application de partage de contenus visuels correspond aux ados (génération de l'image plus que de l'écrit)

C'est une application fun et créative les utilisateurs peuvent customiser à l'infini leurs snaps

C'est une application privée seules les personnes à qui on envoie les snaps peuvent les voir

Stockage des données :

La plupart des messages comme les snaps, les chats envoyés par Snapchat seront automatiquement supprimés par défaut des serveurs après qu'il aient été ouverts pars les dentinaires ou qu'ils soient expirés.

D'autres contenus comme les stories sont stockés plus longtemps.

Les données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail...) sont conservées jusqu'à ce que l'on demande la suppression de notre compte.

Les informations de localisation sont conservées par des durées différentes en fonction de leur précision et des services utilisés. Si celles-ci sont associées à un snap, elle seront conservées aussi longtemps que le snap.

Définition de médias sociaux :


Les médias sociaux désignent des outils de communication en ligne permettant le développement des échanges, de la collaboration et de l’interaction au sein de communautés virtuelles.

Définition de réseaux sociaux :


Les réseaux sociaux sont des sites internet qui permettent aux usagers et aux internautes de partager du contenu personnel, de créer une page et d’échanger des informations, des photos et des vidéos avec une communauté d’amis et de connaissances.


Sources :


https://audreytips.com/reussir-reseau-social/

La rédaction du Journal du Net, Journal du Net, Nombre d’utilisateurs de Facebook en France, https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1125276-les-utilisateurs-de-facebook-en-france/#:~:text=Facebook%20compte%2040%20millions%20d,en%20moins%20de%20trois%20mois.

Auteur inconnu, Wikipedia, Facebook, https://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook#:~:text=Il%20est%20disponible%20en%20France,sera%20progressivement%20impos%C3%A9%20%C3%A0%20tous.
Maggie Tillman, Pocket lint, 10 raisons pour lesquelles Facebook a connu à tel succès, https://www.pocket-lint.com/fr-fr/applications/actualites/facebook/126998-10-raisons-pour-lesquelles-facebook-a-dure

Julien Bonnet, Usine Digitale, les 7 recettes du succès de Facebook, https://www.usine-digitale.fr/article/les-7-recettes-du-succes-de-facebook.N237611

Christophe Asselin, Digimind, LinkedIn : Les chiffres incontournables en 2022 en France dans le monde, https://blog.digimind.com/fr/tendances/linkedin-chiffres-incontournables-france-et-monde#chiffresFR

Amandine, Waalaxy, LinkedIn c’est quoi, ça sert a quoi ? https://blog.waalaxy.com/linkedin-c-est-quoi/

Auteur inconnu, Wikipedia, LinkedIn, https://fr.wikipedia.org/wiki/LinkedIn#:~:text=Pour%20contrer%20Viadeo%2C%20LinkedIn%20a,en%20bourse%20en%20mai%202011.

Bertrand Anne, Digital Academy, Utiliser LinkedIn en 2021 : importances et bonnes pratiques, https://www.digitalacademy.fr/utiliser-linkedin-en-2021-importance-et-bonnes-pratiques/

Christophe Asselin, Digimind, Snapchat : les chiffres essentiels France et Monde pour 2022, https://blog.digimind.com/fr/agences/snapchat-chiffres-essentiels-france-monde#France

Bayard, Notre famille, Pourquoi Snapchat séduit les ados, https://www.notrefamille.com/enfants/ados/pourquoi-snapchat-seduit-les-ados-2264

Maddy Osman, Kinsta, Statistiques et faits sur LinkedIn (2022), https://kinsta.com/fr/blog/statistiques-linkedin/

Victoire Gué, Hubspot, Les chiffres YouTube a connaître en 2022, https://blog.hubspot.fr/marketing/chiffres-youtube

Auteur inconnu, Wikipedia, YouTube, https://fr.wikipedia.org/wiki/YouTube

Auteur inconnu, Wikipedia, TikTok, https://fr.wikipedia.org/wiki/TikTok

Edouard Duban, Alioze, TikTok : Chiffres et tendances 2022, https://www.alioze.com/chiffres-tiktok/

ETX studio, Metro, Pourquoi TikTok rencontre autant de succès chez les jeunes, https://fr.metrotime.be/tendance/pourquoi-tiktok-rencontre-autant-de-succes-chez-les-jeunes

Anne Confolant, ITespresso, Pinterest fête les deux ans de son arrivée en France, https://www.itespresso.fr/pinterest-fete-deux-ans-son-arrivee-france-100430.html#:~:text=Lanc%C3%A9%20aux%20USA%20il%20y,ses%20deux%20ans%20en%20France.

Ludovic Salenne, SLN agence, Profil type des utilisateurs selon les réseaux sociaux, https://www.ludosln.net/etude-demographie-reseaux-sociaux-et-usages/

Christophe Asselin, Digimind, Pinterest : 30 chiffres en France et dans le monde en 2018, https://blog.digimind.com/fr/tendances/pinterest-en-chiffres-en-france-et-dans-le-monde-en-2018

Sylvain Rolland, La Tribune, Dans l’ombre d’Instagram, le succès grandissant de Pinterest, https://www.latribune.fr/technos-medias/internet/dans-l-ombre-d-instagram-le-succes-grandissant-de-pinterest-790018.html

Christophe Asselin, Digimind, Twitter : les chiffres essentiels France et Monde pour 2022, https://blog.digimind.com/fr/tendances/twitter-chiffres-essentiels-france-monde-2020

Auteur inconnu, SuccesStories, Pourquoi Twitter est un succès, http://success-stories.fr/pourquoi-twitter-est-un-succes/

Christophe Asselin, Digimind, Instagram, les chiffres incontournable en 2020 en France et dans le monde, https://blog.digimind.com/fr/agences/instagram-chiffres-incontournables-2020-france-et-monde

Auteur inconnu, Wikipedia, Instagram, https://fr.wikipedia.org/wiki/Instagram

Antoine Monnier, LivePepper, La cible des « Instagramers », https://www.livepepper.fr/academy/reseaux-sociaux/instagram/cible_utilisateurs/

Auteur inconnu, Mediapte, Où sont stockées les pages Facebook ?, http://mediapte.fr/f8proj/spip.php?rubrique9

Snapchat, Snapchat , Politique de confidentialité, https://snap.com/fr-FR/privacy/privacy-policy#:~:text=Dur%C3%A9e%20de%20conservation%20de%20vos%20donn%C3%A9es&text=De%20notre%20c%C3%B4t%C3%A9%2C%20cela%20signifie,ou%20qu'ils%20ont%20expir%C3%A9.

https://tendances.orange.fr/culture-pop/culture/article-youtube-pourquoi-a-t-il-toujours-autant-de-succes-CNT000001ntjOA.html

WhatsApp,WhatsApp , Politique de confidentialité, https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?eea=1#privacy-policy-information-we-collect

Google, Youtube, Nos Engagements, https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/

Twitter, Twitter , Politique de confidentialité, https://twitter.com/fr/privacy

LinkedIn, LinkedIn , Politique de confidentialité, https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy

TikTok, TikTok, Politique de confidentialité, https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=fr

Mégane Bellée, Orange, YouTube : pourquoi a-t-il toujours autant de succès?,

https://www.viasolutions.tr/marketing/succes-instagram/


La naissance des réseaux sociaux :
- L’un des premiers réseaux sociaux est Talkomatic, un Tchat créé en 1973. Seulement six groupes de cinq personnes pouvaient l’utiliser en même temps.
- En 1979, Usenet Introduit le concept de forum en permettant de poster des messages textuels dans des groupes de discussion.

- En 1988, IRC (internet relay chat) autorise des communications instantanées et l’échange de fichiers dans des groupes ou entre deux personnes.

- En 1997, avec sixdegrees.com les réseaux sociaux se répandent sur le Web et se globalisent. On peut désormais créer son profil, publier, écrire à ses contacts pour étendre son réseau social : c’est l’ancêtre de Facebook.


La différence entre un média social et un réseau social :

Un média social s'appuie sur la communication digitale tandis que le réseau social à pour but de mettre les utilisateurs en relation.

Les réseaux sociaux et les médias sociaux comportent tous une politique de confidentialité que les utilisateurs acceptent au moment de leur inscription. Ainsi, ils s'engagent à être en accord avec la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles et de leurs photos.