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Transcript

Introduction

Je vais aujourd'hui vous présenter mon action de FDRC qui à eu lieu Bricomarché sous la forme d'un diaporama.

Partie 1: Partie2:


  • Présentation de l'action
  • Présentation de l'entreprise
  • Contribution à l'action

  • Bilan de FDRC
  • Analyse
  • Conclusion

Bricomarché

Bricomarché Orange est une enseigne qui a ouvert ses portes en 1984, plusieurs patron ce sont passer le relai sur cette entreprise. C'est une entreprise spécialiser dans le bricolage; le jardin, la déco et l'animalerie. L'enseigne brcomarché compte près de 11 salariés.

Action de fidélisation

Le coin bonnes affaires:


  • Action de fidélisation.
  • Attirer les clients non habituer du magasin pour les fidéliser ou proposer cette action à des clients deja fidèle.
  • Plusieurs palettes ou se trouve des articles abimé sont mis à disposition des clients à petitt prix
  • Tout type de client était un potentiel acheteur donc je ne me suis pas focaliser sur un seul type de client
  • Achat impulsiffe .


  • Solution anti gaspillage

Bilan de l'action de FDRC

Enrichissement et actualisation du SIC:

Ce projet que j'ai mis en place a permis d'améliorer et d'enrichire le fichier client de l'entreprise car quasiment après chaque vente le client activé une carte de fidélité Bricomarché ce qui permet à l'entreprise d'élargir son fichier client

Contribution à l'action

  • Reflexion autour du projet avec mon tuteur et le directeur
  • Validation du projet
  • Mon tuteur et moi avons mis en place les palettes et les affiches dans le magasin que j'ai crée moi meme.
  • Le matéiel utilisé a était le clark, 2 palettes europe, un ordi pour imprimer les affiches
  • Le projet a était entièrement réaliser par moi meme mon tuteur ma seulement aider à transporter les palettes
  • Cette action ma permis de faire des ventes au rebond ( client qui n'est pas intéresser par la promo donc que je redirige vers autre chose)

Analyse des résultats

Chiffres:

Le chiffre d'affaire de ce projet a était en moyenne de 100€ toutes les palettes mis en place on était vendu. Il n'y a pas eu seulement des résulats en termes de prix mais aussi en terme de client fidéliser, 5 nouveau clients on adhérer au club Bricomarché ( Carte de fidélité)

Difficultés rencontrées et solution apportées

Pour ma part je n'est rencontré presque aucun problème pour mettre se projet en place mon tuteur et le directeur était totalement d'accord ils ont au contraire trouvé que cela était une superbe idée qu'elle serrai par la suite concerver par le magasin. Le seul problème était la pub (micro, résaux sociaux etc..) car c'est une enseigne national. La solution apporter était les affiches et prévenir les cients de cette action.

Conclusion

Cette experience ma permis d'apprendre à mettre en place un projet au seins d'une entreprise tout seul en total autonomie , cela ma permis de gagner de la confience en moi, en me disant que je peut réaliser un projet seul. Cela ma permis d'être plus à l'aise en face d'un client quand je lui présente un produit qui fait partie de mon projet. Ce projet ma permis de me faire une place au seins des autres salariés et cela ma permis de montrer toute mes capacité et de quoi j'était capable.

  • Autonomie
  • Réalisation du projet au seins de l'entreprise
  • Prouver de quoi je suis capable
  • estime de sois
  • Me faire une place