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Transcript

  • GSS, Franchisé
  • Profil type : homme entre 45 et 60 ans
  • Surface front-office : 1 500m²

Offre proposée

  • Jardinage
  • Cuisine / Droguerie
  • Equipement véhicule
  • Bricolage
  • Alimentation animale
  • Vêtements
  • VAE
  • Grillages / Clôtures

MES ACTIVITES REALISEES

1. Préparation de vente d'un goupe de pompage “Guinard Dorinoxcontrol 4500-50S"

2. Animation commerciale "oiseaux de la nature"

3. Enquête de satisfaction

4. Amélioration de la signalétique du point de vente

  • Bien connaître son offre

1. Vente d'un goupe de pompage “Guinard Dorinoxcontrol 4500-50S"

Ma préparation de la vente

  • Argumentaire CAP / SONCASE

  • Préparer son plan de découverte des besoins

  • Traitement des objections

  • Produits complémentaires

Connaître son offre

Fiche technique du produit

  • 4m3 / h
  • Réservoir de 50 L
  • Automatisme marche / arrêt
  • Protection manque d'eau

Plan de découverte des besoins

Argumentaire CAP / SONCASE

Traitement des objections

Proposition de produits complémentaires

Analyse des ventes

Résultats

Mon expérience

2. Animation commerciale "oiseaux de la nature"

  • Cahier des charges de l'animation

  • Situer l'animation dans l'espace

  • Résultats

  • Communication de l'animation dans l'entreprise

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Situation de l'animation dans le magasin

Cahier des charges de l'animation

Cahier des charges complet ici

Communication de l'animation

Analyse quantitative

Résultats de l'animation

Tableaux de bord complet ici

Proposition d'amélioration :

Effectuer cette animation lorsque la météo est en adéquation avec les produits proposés.

3. Enquête de satisfaction

  • Cahier des charges de l'enquête

  • Elaboration du questionnaire + mise sous forme informatique

  • Adminitration du questionnaire

  • Analyse des résultats

Cahier des charges de l'enquête

Cahier des charges complet ici

Elaboration du questionnaire + logiciel d'enquête "SPHINX" informatique

Administration du questionnaire

Analyse des résultats

Analyse complète ici

4. Amélioration de la signalétique du point de vente

Problématique relevée

  • Ensemble des outils de communication du magasin

  • Analyse de la problématique

  • Propositions d'amélioration

  • Analyse de l'amélioration mise en place

Outils de communication interne

Outils de communication externe

Analyse de la problématique

Propositions d'améliorations

Analyse de l'amélioration mise en place

Merci à vous de m'avoir écouté !!

Avez-vous des questions ?