Copie - E.31

E32 - Gestion de l’information et des prestations

contribuer L'évenement

Belkahla Sofiane T ACC1

Rapport d'activité

INDEX

1. Diagnostic/ Objectif

2. Définir les priorités

3.Organisation de l'action

4. Mise en place des actions

5. Suivi de l'action

6. Évaluation de l'évènement

7 Bilan personnel

Les compétences développées:

les savoirs à mobilisés:

Phase 1

Phase 2

Phase 3

Sélectionner le vocabulaire professionnel utile à la rédaction de votre fiche.

Exemples de ressources à présenter

bases de données, annuaire interne, organigramme

procédures, charte d’accueil
outils de communication
système d’information

logiciels et applications informatiques

lecteurs optiques et magnétiques

bornes interactives et automates

diagnostic du contexte professionnel

Just Be

contexte professionnel

Le lundi 7 mars, Hanane BOUAMRI, manager chez AIR France, nous a proposé de participer à l'évenement Just Be le samedi 26 mars 2022.

Nous avions eu peu de temps, la situation était critique.

Puis que nous avions 3 semaines afin de réaliser le projet Just Be sachant que en moyen un evenementiel se prépare entre 6 mois à 1 an.

Sachant que nous n'avions pas pu rencontrer Hanane afin d'échanger, en amont nous avons collaborer avec la terminale accueil 2 afin de répartir notre travail

La bipolarité c'est quoi ?

Le trouble bipolaire alterne des épisodes maniaques ou hypomaniaques (agitation, élévation de l'humeur, idées de grandeur) et des épisodes dépressifs avec des moments de rémission. Cette maladie entraîne pour le patient une vulnérabilité chronique et reste diagnostiquée trop tardivement.

Les chiffres clés

le risque de suicide est multiplié par 15

1 et 2,5 % de la population est touchée par ce trouble

8 en années la diminution de l’espérance de vie.

.....

Service annexes

Inscription en ligne ou sur place

.......

Course, information sur la biplarité

Accueilir, orienter, restauration

Service de base

Service liées

....

.......

.....

L'offre de l'organisation

....

...

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diagnostic du contexte professionnel

Just Be

Job Title

Name Surname

Name Surna

Name Surname

Job Title

Name

Carte mentale

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Nous avons du réaliser une carte mentale afin de pouvoir poser des questions à Hanane concernant la réalisation de l'evenement Just Be.

Malheuresement nous avons mal compris la consignes de madame Polienor.

Job Title

Name Surname

Name Surna

Name Surname

Job Title

Name

Définir les rôles et missions de chacun

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Organigramme

Afin d'etre mieux préparer à l'évènement nous avons réparti nos roles durant la réunion du Lundi 7 mars 2022.

J'ai du réaliser dans la base de donnée des recherches d'écoles et de presse qui pourrait nous aider, en amont j'ai du a l'aide de mon camarade nous rensigner concernant la recherche de transport.

Détermination des contraintes

...............

Contrainte Juridique : Pour Just be il a fallu l'accord de la ville de chantilly pour réaliser l'évènement

Contrainte financière : Les prix des transports était élevé

Containte de temps : Nous n'avions peu de temps pour réaliser le projet

equipement a ma disposition

Ordinateur

Téléphone

Internet

Panneau de signalisation

Google Drive

mutualiser les donnees grace a un Espace collaboratif sur Google Drive

Mon camarade wadsonne a creer un espace collaboratif afin de pouvoir retrouver les travaux,les documents ou autres de tout le monde

repérer mes activités et prioriser mes tâches

repérer mes taches

Gérer mes taches grâce a trello

Trello est une plateforme qui conciste a créer un tableau digital pour faire une gestion de projet permettant de répartir les tâches

Voici le document qui nous permet de repérer nos taches

fonctionnement de la base de données

Nous avons du réaliser une base de donnée afin de contacter les personnes.

Il y avais plusieurs parties tels que ( les écoles, les associations

Mission 1. concevoir la base de données prospects

la zone de chalandise

Recherche d'une solution de transport

Nous avons demandé à Monsieur Sané si il y avais des fournisseurs de transport pour le lycée.

Puis nous avons demander la réalisation d'un devis afin de valider .

Charte du coureur

J'ai du refaire la charte de coureur qui a été réaliser par la classe de terminale accueil 2.

réseau social instagram

Aleas: nous avons été piratee sur instagram et nous avons du modifier nos informations personelles

mon bilan

Pendant la préparation de l'évènement nous étions en situation plus que critique puisque nous avions 3 semaines pour préparer l'évènement hormis que de base un projet se prépare entre 1 an et 6 mois.

Nous avons donc du travailler sans repis avec la collaboration de la terminale accueil 2 et sans compter les 3 réunions réaliser

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La mise en œuvre du projet

E31. Gestion de l'accueil multicanal

briefing/ consignes

Avant l'ouverture de la course nous avons écouter les consignes de Madame Hanane Bouamri

presentation de ma tenue professionnelle et de ma mission

1) Le badge afin qu'on midentifie,

2) Un T-shirt au nom de la cause

3) Nous devions porter un jogging de couleur bleu ou noir .

4) Les chaussures devaient être des chaussures de sport ou de marche

Signaleur

Situation rencontrée : DES personnes se plaignaient des BOUCHONS

26 mars 2022

15:00

Plan du Parcours

Caractériser le profil de l'usager

Personnalités des administrés

Aimable
Inquiet
Soucieux
Besoin d'aide
Préssé

BESOINS

LA LANGUE PARLE

français

LES DOCUMENTS A SA DISPOSITION

Le courreur souhaitait valider sa course

h : Filtrage devant la zone SkyPriority

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Mesurer les flux et l'impact sur l'attente

Procédure suivie :

1) Présenter le panneau de signalisation

2) Gérer les flux

3) Les 2 voies

4) Cela permet de mieux gérer les flux.

- Un Policier est venu nous aider a gérer les flux afin de faciliter la course

- Il y a eu énormement de flux à gérer

Les difficultés rencontrées

Les solutions apportées

22:06

Analyser la qualité de la contribution et transmettre les résultats au porteur du projet

mon bilan

L'évènement étaient incroyable puisque nous avons pu voir énormement de personne mobilisé contre la bipolarité.

J'ai apprecié d'avoir le role de signaleurs car cela m'a permis d'améliorer mon savoir faire.

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fin

Copie - E.31

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