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Margaux De Noyers
Created on March 25, 2022
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Transcript
Veille informationnelle
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SOMMAIRE
1. Dénition de la veille informationnel
4. Besoin de l'information de l'entreprise Menotto
2. Ses etapes
5. Organisation de la veille
3. Moyen et outil de collectee de l'information
Les enjeux:
- Détecter les risques envers les clients et concurrens
- Détecter les innovations
- Détecter les besoins concurrentiels
- Détecter les besoins et atentes des clients
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Définition :
Une veille informationelle est l'ensemble des tâches mises en place por rester informé, en y consacrant le moins de temps possible et en en utilisant des processus de signalement automatisés
Les 5 étapes de la veille informationnelle :
1.Le ciblage : c'est à dire cela doit permettre d'dentifier le besoin
2.Le sourcing : consiste en une réflexion sur les outils et canaux de veille en fonction du ciblage
3.Collecte d'information : démarche traditionnel et répétitive, vise à rassembler des faits, opinions, études...
4.Analyse de l'information : Permet de valider les informaions recueillis
5.La diffusion : Permet la mise a disposition des informations sous formes de livrables aux personnes concernées
Moyens et outils de collecte de l'information:
-Réunion
-Sondage
-Enquête
-Entretien
-Récolte de données