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Guia de resolução

Deteção de Avarias

Iniciar

O computador não liga

Identifique o sintoma

O computador liga mas não da imagem

O computador liga mas encrava

O computador liga mas não da imagem

right
answer

His audiam deserunt in, eum ubique voluptatibus te. In reque dicta usu. Ne rebum dissentiet eam, vim omnis deseruisse id. Ullum deleniti vituperata at quo.

Verifique se o cabo de alimentação está devidamente ligado

Verifique o interruptor da fonte (atenção: existem fontes que não têm esse interruptor)

Verificar se a tomada onde o PC se encontra ligado tem corrente elétrica

Verifique o cabo de alimentação, pois este pode encontrar-se danificado

Vamos verificar se é um problema de alimentação

Resolvido

Não Resolvido

Abra a caixa do computador

Verifique se o cabo de alimentação principal da motherboard está bem encaixado

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se o cabo de alimentação da motherboard tem todos os pinos a fazer contacto

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a fonte de alimentação está danificada

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Cheiro a queimado
Pino chamuscado









Teste a fonte (“chantar”)
Com auxílio de um clipe “chante” os contactos alimentados pelo fio verde (único) e um dos fios pretos
que se encontram em cada um dos pinos adjacentes.

Verifique o fusível interno da fonte de alimentação

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se o cabo Power Sw (ou Power Btn) está bem ligado

Todos os cabos até podem estar desligados(discos, CD’s, cooler, etc), mas
existem apenas 2 que realmente importam:

- Cabo de alimentação principal da motherboard;

- Cabo do painel de ligação à motherboard (neste painel estabelecem-se

todas as ligações entre a motherboard e a caixa)

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a motherboard está danificada

Picos de corrente eléctrica (ocorrem mais durante a noite)

Desligar o computador, à noite, da tomada ou investir numa fonte de alimentação com protecção

contra descargas atmosféricas ou numa UPS com as mesmas características.

Observação dos condensadores electrolíticos.

Muitos ficam com o topo levantado (e algumas vezes a verter) após terem passados por problemas desse género

Vamos verificar se é um problema de alimentação interno

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a placa gráfica está mal encaixada.
A solução é retirar a placa gráfica e voltar a encaixá-la.

1. Empurrar a alavanca para baixo e retire a placa.

2. Se a placa gráfica precisa de energia extra, não se pode, em hipótese alguma,
se esquecer de conectar o cabo no devido local.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a placa gráfica está danificada.

Se o procedimento anterior não resolver o problema, podemos estar na presença de uma placa gráfica danificada.

Para resolver este problema, deve substitui-la por uma que se encontre a funcionar.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a Slot da motherboard está danificada

Se a opção anterior também não resolver, o problema poderá encontrar-se na slot da motherboard.

Devemos trocar a placa gráfica da slot e voltar a tentar.
Em caso de somente existir uma slot do género (p.e só existe uma slot AGP por motherboard) apenas substitui-la por uma placa de outro tipo (PCIe ou PCI)

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a alimentação auxiliar está desligada

Este tipo de anomalia não é detectado no POST
Normalmente este cabos apenas existemem placas de gama média alta e alto desempenho gráfico.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Por vezes a má configuração da Bios leva a que o computador não volte a dar imagem;

Realizar de forma errada alterações à Bios, como por exemplo um overclocking;

As configurações da Bios ficam guardadas na CMOS, que é alimentada por uma pilha interna.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Para resolver problemas associados à má configuração da Bios podemos proceder de 2 formas:

1º Remover a pilha da Bios e aguardar unsminutos para dartempo de limpar a memória ( o tempo depende do modelo da motherboard)

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

2º Fazer reset à CMOS através do jumper respectivo.
Este encontra-se, normalmente, perto da pilha CMOS e tem em geral 3 ou 2 pinos de contacto.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Memória RAM

As memórias Ram também podem impedir o computador de mostrar imagem, porém, nunca impedi-lo de ligar.

Os problemas com a RAM são também reportados pelo POST no arranque.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

O que pode estar mal?

Inexistência de memória

Memória mal encaixada

Slot da memória danificada

Os problemas com a memória RAM são em tudo semelhantes aos da placa gráfica e a tentativa

de os solucionartambém

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

1º Verifique se existememória instalada no computador

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se a memória está mal encaixada ou danificada.
Alternativas a fazer:

-Retirar todos os módulos de memória e voltar encaixar

-Retirar todos os módulo de memória e encaixar, um de cada vez, na primeira slot da motherboard

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Troque a memória de slot na motherboard

Se a solução para o problema anterior não resolveu, então resta-nos assumir
que existe um problema com a slot da motherboard.

Por isso, troca-se a memória de slot.

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

CPU (processador)

Cabo auxiliar de alimentação do CPU desligado;

Processador inexistente ou incompatível

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

1º Verifique se o cabo de alimentação do CPU está desligado.

Cabos 4Pins a partir do Pentium IV e AMD Ahtlon.

Cabos 8Pins para as versõesmais recentes de processadores.

ATENÇÃO: Não confundir com o cabo da placa gráfica

Vamos verificar se é um problema de memoria ram

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se o processador existe ou é compatível com a Motherboard.

Se o problema ocorrer após o computadorjá ter funcionado normalmente,
dificilmente se trata de um problema com o CPU.

Este componente raramente se
danifica, a não ser que seja submetido a overclockings desmedidos e altas
temperaturas.

o Computador liga mas encrava

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se o teclado está bem ligado à porta PS/2 ou USB

Por vezes, se não tivermos cuidado e forçarmos a entrada na posição errada, os pinos podem
entortar.

Podemser reparados com um pouco de calma e bomsenso, utilizando um alicate de pontasfinas
ou uma pinça para os endireitar.

o Computador liga mas encrava

Resolvido

Não Resolvido

Verifique se o reconhecimento do dispositivoUSB está activo na BIOS

Uma configuração errada na BIOS pode levar a que o computador bloqueie no arranque.

Em todas as BIOS existe uma forma de repor os valores por omissão.

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