Kommunikation

Verbale, para- und nonverbale Kommunikation

Yasmin und Francesca

01 Definitionen

02 Diagramm

03 verbale

04 nonverbale

05 paraverbale Kommunikation

06 Vergleich

07 Quellen

Gliederung

„[…] Menschen können nicht kommunizieren, nicht einmal ihre Gehirne können kommunizieren, nicht einmal das Bewußtsein kann kommunizieren. Nur die Kommunikation kann kommunizieren.“

Niklas Luhmann deutscher Soziologe 1927 - 1998

Verbale Kommunikation

Kommunikation zwischen Menschen mit Hilfe der Sprache. Sie umfasst sowohl die mündliche und schriftliche Kommunikation aber auch die Gebärdensprache.

Paraverbale Kommunikation

Diese Kommunikation bewegt sich auf der Ebene, wie etwas gesagt wird und umfasst dabei die mündliche akustische Kommunikation.

Nonverbale

Beschreibt alle Formen der Kommunikation, die sich nicht auf eine sprachliche Informationsvermittlung stützen.

Welche Kommunikationsart

nutzen wir am meisten?

Durch die Körperhaltung, die Gestik oder die Mimik kommunizieren wir am meisten. Dies geschieht meist unterbewusst. Deswegen macht die nonverbale Kommunikation 90% unsers Gesamteindrucks aus.

Die gesprochene Sprache ist nur die Basis unserer Kommunikation.

100%

Gesamt

55%

38%

Jede Person hat einen eigenen sprachlichen Ausdruck. Durch Tonlage, Lachen oder der Lautstärke können wir Menschen unterscheiden.

7%

verbale

Klassisch gesprochene Sprache

Zu verbaler Kommunikation gehört:

• Sprechweise
• Sprechtempo
• Lautstärke der Stimme
• Tonfall

verbale

Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Fun fact:

verbale

Kommunikation

Ebenen der Kommunikation

• Inhaltsebene
• legt Tatsachen und Fakten dar
• Beziehungsebene
• übermittelt die Beziehung der Gesprächspartnern
• durch fehlende nonverbale Reize wird die Beziehungsebene unterrepräsentiert
• Beide Ebenen können anders aufgenommen werden

nonverbale

Kommunikation

Auf 5 verschiedenen Kanälen möglich

nonverbale

Kommunikation

nonverbale Sinne aufnehmen und verarbeiten

• Optik
• Aussehen (Frisur, Kleidung)
• Olfaktorik
• Geruch (starkes Aftershave)

• Haptik
• Berührung (schwitzige Hände)

paraverbale

Kommunikation

Vervollständigt Kommunikation durch

• Sprachpausen
• Schweigen
• Sprachmeldodie
• Lachen

• übermittelt unsere Emotionen
• kann Freude und Leid erzeugen
• macht die Art und Weise des Gesprächs aus

paraverbale

Kommunikation

Was der Klang der Stimme über Menschen aussagen kann

• Persönlichkeit
• Alter
• Geschlecht
• Stimmung
• Identität

• Leicht merkende Stimmen
• Schnell vergessenden Stimmen

nonverbal

Umfasst die Körpersprache wie zum Beispiel die Gestik, den Augenkontakt und die Mimik.

paraverbal

Umfasst die Art und Weise wie gesprochen wird zum Beispiel den Tonfall, das Sprechtempo oder die Lautstärke.

Quellen

• https://th.bing.com/th/id/OIP.AKdvNrcjskkgY4_rTkSnsAHaE8?w=241&h=180&c=7&r=0&o=5&pid=1.7
• www.spektrum.de/lexikon/neurowissenschaft/verbale-kommunikation/13596
• Verbale Kommunikation: Definition, Beispiele und Übungen - Germanblogs.de
• Paraverbale Kommunikation - Definition, Tipps und Tricks (landsiedel-seminare.de)
• Paraverbale Kommunikation einfach erklärt » Beispiele & Bedeutung (hermoney.de)
• Merkur Verlag Rinteln: Büromanagement
• nonverbale Kommunikation • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon
• Verbale Kommunikation und ihre Veränderung | Cleverclip Blog (cleverclipstudios.com)
• Nonverbale Kommunikation: Was wir ohne Sprache ausdrücken (karrierebibel.de)
• Paraverbale Kommunikation . Online Lexikon für Psychologie und Pädagogik (stangl.eu)
• https://media.istockphoto.com/vectors/voice-control-icon-vector-id1130597585?k=20&m=1130597585&s=612x612&w=0&h=u6rXg4Yak3vzrFIOonJ-LCrwXAoZBdkI_sjSqKuJ-Iw=
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