BASIC PRESENTATION
Ivo Costa
Created on March 23, 2022
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Transcript
Escola Secundária de Rio Tinto
Trabalho de TCAT
Professora Madalena Sã
Curso Técnico de Turismo
1 TT
Trabalho de :
Gustavo Ribeiro Nº11
Ivo Costa Nº15
Microsoft
Logótipo / Imagem Corporativa
Missão da Empresa
- Criada por Bill Gates (William Henry Gates) um homem norte americano que nasceu a 28 de Outubro de 1955 seguiu o seu pai (William H. Gates de ser um bom e importante empresário.
- Têm como objetivo o desenvolvimento do software com ferramentas e linguagens Microsoft.
- Formação e suporte em aplicações,plataformas,produtos e servidores.Conceção,instalação,implementação,administração e suporte de sistemas de informação que utilizam e integram produtos Microsoft
O que são canais de comunicação?
Para que servem?
São meios utilizados pelas empresas para contatar e contruir um relacionamento com os seus clientes.
Servem para dialogar com clientes e aproximar a empresa de seu públicoaprimorando a experiência do consumidor.
Tipos de canais de comunicaçãoutilizados pela Microsoft?
Canais de Atendimento
- Email
https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/
- Telefone
800 209 175
Canais de Divulgação
- Site
http://windowsupdate.microsoft.com/
- Blogs
Canais de Reclamação
- Sites externos
- Ouvidoria
- Páginas de dúvidas frequentes (FAQ)