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Métier de la

relation client

Réaliser par: Anna, Orlane, Alizée

MCV option A

Le Bac Pro MCV option A:

Cliquez-ici

01. Français

02. Histoire, Géo

04. Espagnol

05. Anglais

06. EPS

08. PSE

09. Economie-Droit

10. Ens-Pro

07. Art

Sommaire

03. Mathématique

Durant nos cours de français nous nous entrainons pour le bac, avec des textes et nous répondons aux questions. Nous utilisons également le site du prof afin de faire des cours sur l'orthographe, la grammaire...

Nous avons 3h de français par semaine en première.

Que faisons-nous pendant nos cours de français? Pourquoi

Français

Un site pour s'entrainer ?

Un site d'entrainement mis à disposition de chaque élève via un QR code afin de s'entrainer pour les différentes parties en français (vocabulaire...)

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Histoire, géo, EMC

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Nous réalisons des études de document, nous répondons aux questions, nous faisons des cartes mentales puis nous avons des évaluations sur le cours.

Mathématique

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Durant les 3 années nous nous préparons pour le CCF (Contrôle en Cours de Formation) qui a lieu en fin de première et de terminale ce qui nous permettrons de valider notre Bac Professionnel.

Nous faisons plusieurs chapitres dans l'année.

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Espagnol

Au début de chaque cours d'espagnol nous nous faisons intérroger sur le vocabulaire du cours précédent, afin de voir si nous avons bien appris notre cours.

Puis nous travaillons dans le manuel et écrivons aussi le cours sur le cahier.
En termainale nous avons quatre épreuves (CE, EE, EO, CO).

INFO





Un voyage en Espagne est prévu pour notre année de terminale.


Anglais

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En anglais nous travaillons beaucoup sur le manuel, la professeure nous entraine au EE (Expression Ecrite), EO (Expression Orale), CE ( Compréhension Ecrite) et CO (Compréhension Orale) pour les épreuves du Bac en terminale.

INFO

Nous avons besoin de notre manuel afin de pouvoir travailler en cours.


Exemple de cours:

Les différents sports durant la seconde et la première:

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Education Physique & Sportive

1ere

seconde

Les cours de seconde:

3*500 m

badminton

Les cours en première:



3*500 m

Badminton

Volley


Step

Art appliquée

En art appliqué nous faisons différents projets, en fonction du sujet donné.

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Nos travaux:

Prévention Santé Environnement

Nous travaillons dans le manuel et sur des polycopiés en fonction des chapitres.


En prévention Santé Environnement nous réalisons des tâches finales à la fin de chaque chapitre, ce qui permet de voir si nous avons bien compris le chapitre.

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Manuel de seconde, première et terminale

INFO

Economie-droit

En économie droit nous apprenons des définitions afin de pouvoir réaliser notre développement structuré lors de notre épreuve de Bac en terminale.

Nous apprenons également à réaliser des études de document.

Nous réalisons plusieurs chapitres au cours des trois ans afin de mieux nous préparer à l'épreuve finale.

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INFO

Enseignement- Professionnel

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L'enseignement professionnel est notre matière principale avec 12h par semaine.

Nous réalisons beaucoup de projets avec nos deux professeurs afin de nous entrainer au bac et à la vie professionnel sous différentes manières.

Info

Manuel de seconde:

Manuel de première:

Durant les trois années, nous faisons de la formation des prix, ce qui nous entraîne pour le Bac.

Pour réaliser la formation des prix nous devons apprendre des formules.


Ces formules nous permettent alors de calculer dans des tableaux des prix, en stage réaliser les prix des soldes...

Nos projets réaliser

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Pourquoi réaliser des projets ?

Pourquoi travailler sous forme de projet?

Cliquez-ici

INFO

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Stage Dating

Ce projet nous a permis de réaliser des entretiens comme si nous allions rechercher un stage. Nous avons donc appris à répondre aux questions éventuelles qu'un mettre de stage peut nos poser.


Lors de ce projet nous avons réalisé plusieurs tâches comme:

  • la réalisation de badge
  • la réalisation des dossiers avec le CV, la lettre de motivation, et les personnes que l'on devait voir
  • des plans des tables
  • du planning des horaires
  • réalisation de chevalet avec les noms d'entreprise

A la suite de l'entretien les tuteurs (élèves) devaient remplir une feuille afin de valider des compétences des stagiaires (élèves également).

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Set de Table

Au début de ce projet nous avons recherché tous les restaurants de Saint-Lô et Agneaux, nous avons ensuite crée des bons de commande. Lorsque nous avons été démarcher (par petit groupe) nous leur avons distribué un bon de commande afin de savoir combien de set de table il désirer.

En rentrant nous avons regardé combien de set de table on devait délivrer au total. Puis nous avons réalisé un appel d'offre afin de trouver l'imprimeur qui nous correspondait le mieux. Ensuite nous avons commencé à rechercher les entreprises qui seraient susceptibles d’apparaître sur nos sets de table. Lors de notre année de première nous avons été démarcher les entreprises pour savoir lesquelles voudraient acheter un encas. Puis les secondes ont terminé le projet.

Théatralisation

de l'offre

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Pour le projet de la théâtralisation de l'offre nous avons dû faire un diaporama sur une entreprise que nous avons choisi en décrivant la vitrine de l'enseigne. Nous avons dû décrire les facteurs d'ambiances, la composition de la vitrine, les thèmes, la décoration, les couleurs, lumières. Puis nous avons dû ensuite présenter individuellement à l'oral ce projet. Ce diaporama nous a permis de nous exprimer à l'oral.

Commerce Equitable

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Projet commerce équitable:

Lors de ce projet nous avons réparti la classe en plusieurs petits groupes, nous avons dû chercher une date pour réaliser le projet, puis rechercher en quoi consister le commerce équitable.

Ensuite nous avons dû étudier la question de ce que nous allions faire comme stands, puis nous avons commencé leurs conceptions.


Liste des tâches réaliser:

  • Réalisation d'un mail envoyer au chef de l'établissement ainsi que la directrice du lycée.
  • Recherche d'une date pour réaliser le projet
  • Réalisation d'un organigramme des différents stands
  • Rétro-planning jusqu'au jour-J
  • Recherche des entreprises

SAV et C&C

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La réalisation des vidéos SAV et C&C nous a permis d'expliquer ce que c'était, d'une manière simple et sous une différente forme.

CV intéractif

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Pour le CV interactif nous avons travaillé sur le site de bookcreator.com, nous devions expliquer nos stages, notre parcours scolaire, nos diplômes et nos sports si on en fait. Ensuite nous devions y mettre nos coordonnées sur le CV puis nous avons réalisé une vidéo de présentation. Puis nous avons réalisé un QR code afin d'accéder à notre CV interactif.

Etapes de la vente

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La réalisation d'un diaporama sur les étapes de la vente permet de nous familliarisé et d'améliorer pour nos ventes que nous pouvons réaliser en stage.

Le marché du chocolat

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Info

Lors de cette étude nous avons dû réaliser un dossier avec des questions que l'on devait rechercher sur les sites internet par rapport au marché du chocolat, puis tout les documents qui nous on était utile on devait les insérer sur le pearltrees.

https://www.pearltrees.com/orlane03




Scénario de vente

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INFO

Info

La réalisation de scénario de vente et de fiche produit pour les réaliser nous permet de nous entraîner au moment où nous sommes en stage.

Les fiches produits nous permettent aussi de nous aider pour les missions que l'on a à faire en stage.


ftuftul


Chef- d'oeuvre

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Cette année nous avons choisi de faire un marché de l'artisanat.

Nous avons commencé par faire un QQOQCP, nous l'avons déjà réalisé seule puis ensuite avons mis nos idées en commun.
Ensuite nous avons effectué un mail en individuel.

INFO

Ce projet se réalise sur deux ans, lors de la première et de la terminale.

Durant la première année nous réalisons une réflexion sur un projet que l'on pourrait réaliser, nous présentons nos idées de projet à l'oral, ensuite nous choisissons un projet.

Nous réalisons pour cela un QQOQCP.