LAST ONE STANDING QUIZ
mathys bellot
Created on March 22, 2022
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Transcript
qui veut gagner des millions avec
la Tma !
Commencer !
QUESTION 01 a 05
quelle est la première phrase d'accroche en accueil ?
salut, as-tu besoins d'aide ?
bonjour, en quoi puis je vous aidez ?
BONNE REPONSE !
QUESTION 01 A 05
QUESTION SUIVANTE
QUESTION 02 a 05
quelle tenue la plus appropriée pour les hommes en accueil ?
BONNE REPONSE !
QUESTION 02 a 05
question suivante
QUESTION 03 a 05
rangement des arhivages
Raison de l'appel
dans la méthode CROC, que signifie le r ?
rappel des elements
QUESTION 03 a 05
question suivante
BONNE REPONSE
QUESTION 04 a 05
+
quelle tenue est la plus appropriée pour les femmes en accueil ?
bonne reponse
QUESTION 04 a 05
QUESTION suivante
QUESTION 05 a 05
A l'accueil, plusieurs personnes vous sollicitent au même moment qui est prioritaire ?
L'interlocuteur extérieur
bonne reponse
QUESTION 05 a 05
qUESTION 6 A 10
TRY AGAIN
OH NO!
QUESTION 06 a 10
Quelle est l'etape indispensable pour bien acueillir le client ?
sAluer le collegue de travail
Faire bonne impression dés la premiere venu
BONNE REPONSE !
QUESTION 06 A 10
QUESTION SUIVANTE
QUESTION 06 a 10
L'accueil physique est t'il un element importanr pour l'entreprise
OUi
BONNE REPONSE !
QUESTION 07 A 10
QUESTION SUIVANTE
QUESTION 08 a 10
Quel est l'objectif de l'accueil
Repondre au attente et fideliser les client
Rangement d'archivage
BONNE REPONSE !
QUESTION 08 A 10
QUESTION SUIVANTE
QUESTION 09 a 10
Qu'est ce que l'empathie ?
Repondre au attente et fideliser les client
Se mettre a la place du client et partager ses emotions
BONNE REPONSE !
QUESTION 08 A 10
QUESTION SUIVANTE