CORP SIGNATURE PRESENTATION
schierer Mathieu
Created on March 22, 2022
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Transcript
Start
Présentation de l'entreprise
Contribution fiscale et societale
Environement
Qu'est ce qu'une entreprise non éthique
Impact des technologies sur l'homme et le travail
02. Qu'est ce que une entreprise non éthique
04. CONTRIBUTION FISCALE ET SOCIETALE
Total détient aujourd'hui 100% du capital de Direct Energie, d'ailleurs renommé Total direct Energie. Total réalise de l'optimisation fiscale via plusieurs filiales (Bermudes, Pays-Bas, Belgique) et ne paie donc pas tous ses impôts en France.
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05. Impact des technologies sur l'homme et le travail
Dans les centres d'appel, un algorithme passe au crible les appels entre les clients et les téléconseillers pour dégager des axes d'amélioration, son nom : Nuance. Son but : chaque lendemain Nuance liste les 100 meilleurs vendeurs et les 100 plus mauvais vendeurs. Pour quoi : l'entreprise se défend d'utiliser ce robot pour "faire monter en compétence les conseillers". Prochaine étape : faire interagir la machine directement avec les téléconseillers pendant leurs appels
06. EQUITE DES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES
Concernant les producteurs indépendants d'énergie, tout semble indiquer que Total Direct Energie traite correctement ses fournisseurs d'un point de vue contractuel et tarifaire. Cependant, aucune information ne spécifie non plus que l'entreprise soutienne activement ses fournisseurs (contrats long terme, tarifs minimums garantis).