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Transcript

grands garages de provence

45 Avenue Georges Guynemer 13800 Istres

peugeot

makhlouf Malika

Terminale Gestion Administration

PFMP du 28 février au 25 mars 2022

Conseillère accueil service

Motor Presentation

1

Présentation de l'entreprise
peugeot

- Crée en 1810
-Armand Peugeot
-Marque Française
-Citroën/ Opel/ Vauxhall

Organisme: Emilfrey
-Entreprise française
-Crée en 1978
-Emil Frey est le troisième vendeur de véhicules d'occasion en Europe
.

Motor Presentation

Brésil

Chine

Espagne/Portugual

Français

Slovaquie

Russie

Maroc

Iran

Inde

Usine d'assemblage PEUGEOT

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Moi (Malika)

CLOUET Cyril
Chef d'atelier

3 Technicien

BEAUDET Melvine
CAS (Conseillaire Service)

Jean-François BOUSON
Responsable Après-vente

SEVERAIN Roth
Directeur

Organigramme PEUGEOT
ISTRES

TURELLA Stephen
Commerciale Occasion

SOULISS Charles
Commerciale Neuf

lES TÂCHES PRINCIPALES DE LA CONCESSION

Motor Presentation

REPARATION DE VEHICULE
-MECANIQUE
-CAROSSERIE
-DIAGNOSTIQUE (RECHERCHE DE PANNE)

PRISE DE RENDEZ-VOUS

DEVIS

LOCATION DE VEHICULE
(VR)

REPONDRE AUX APPELS TELEPHONIQUE

VENTE DE VEHICULES NEUF ET D'OCCASION

ASSURER LE SUIVIE ADMINISTRATIF ET LA DOCUMENTATION

FACTURATION

Motor Presentation

"

PRISE DE RENDEZ VOUS
Icar et ServiceBox

la principale tâche effectuée tout au long de la formation

Motor Presentation

Gestion du temps de travail

1

2

3

CARTON DE POINTAGE
DES TECHNICIENS

ICAR
GESTION DES TEMPS
DE TRAVAILLES

ENTRER LES HEURES DE
CHAQUES TECHNICIENS

Motor Presentation

PROJET
fiche de procedure